谈人工智能时代下人机合作对人力资源管理的启示

苏佳

济南植物园服务中心

人工智能时代下，人机合作模式的落实为人力资源管理带来新的变化，不仅做到工作任务的科学划分，降低员工工作压力，也实现了人力管理系统的完善，更好的处理人资管理方面的数据资料，为企业输送更多专业人才。

一、人机合作

人机合作就是人和机器的通力合作，两者发挥自身优势完成工作任务，并在这期间加快工作进程，创造更高的社会和经济价值。人工智能作为推动社会前进的重要动力，在现今已经得到人们的广泛关注，而人机合作模式，则是将人工智能与人结合起来，在工作中更加事半功倍。同时人机合作也是对传统工作模式的创新和优化，在改进工作效率，降低工作危险性上起到关键作用。尤其对于机械化生产行业来说，人机合作模式的融入，可降低人工作业量，减少人工作业压力，避免因操作失误引发各种问题，维护人员安全性。

二、人工智能时代下人机合作对人力资源管理的启示

人工智能时代的到来为人力资源管理提供更多优化空间，将传统的人资管理系统转变成决策支持系统，通过人工智能设备、业务管理设备及运动程度等实现人力资源管理数据的收集和处理，制定明确的管理目标和决策，帮助人资部门更好的实行人员选拔和培训，为企业输送更多专业人才。在人工智能时代下，人力资源管理获得的启示有：

一是以包容心态接受人工智能。人资管理人员应以包容心态正确看待和接受人工智能，利用人工智能替换部门人资管理工作，提高管理水平，解决管理中存在的各项问题，准确定位人资管理，从而科学划分各阶段工作内容和任务，优化人力资源管理水平，发挥人资管理的作用优势。

二是开发和完善人资管理决策系统。人工智能系统的融入开启了人力资源改革的浪潮，将传统的人力资源管理模式转变成决策管理模式，并在人与机器的通力协作下，加快信息数据收集、分析速度，帮助管理人员进一步了解企业所需、明确管理方向和目标，从而制定科学有效的管理计划，加强各项决断的可行性。同时，在人工智能的帮助下，人力资源管理的六大模块也得到了进一步完善，功能更为齐全，为企业发展带来更多的机遇。

三是分工明确、条理清晰。人资管理中，人工智能的应用，对管理工作展开科学划分，明确人和人工智能的工作内容及要点，充分发挥人机合作效果，构建专业化的管理系统，提升整体管理水平。如适合本企业发展的基于云计算的绩效考核方案、个案管理和人才管理解决方案等长期人力资源管理策略。人力资源管理者根据这些智能系统为本企业的人力资源管理工作做出重大决策和判断工作。

四是加大团队协作力度。人工智能时代下，人资管理人员沟通交流的方式多样，交流效率更高，便于管理人员准确了解工作进展情况，掌握员工具体情况，并结合生产或发展需要，展开科学调度。

五是做到人力资源管理的创新和优化，打破传统管理模式的束缚，解决现存问题，优化管理结构，全面增强管理效果。

三、人工智能时代下人机合作在人力资源管理中的运用

人工智能时代下，企业逐渐明确了人工智能技术带来的优势和作用，并将其融入到日常管理工作中。而人机合作在人资管理中的落实应用，从初期的招聘环节开始，做到科学管理和控制，为企业招募适合自身运营的人才。同时借助人机合作，不仅可降低人资管理难度，实现工作的科学划分，也便于管理人员充分掌握员工工作情况，分析员工能力和潜能，从而为员工提供更加广阔的发展平台，加强其对企业的归属感和认同感。此外，人机合作的落实，可激发员工创新精神，加大人资管理软件的研发力度，为管理提供更多可靠工具和支持。下面就将从招聘、培训、绩效薪酬管理这三方面对人机合作在人力资源管理中的应用加以探讨分析。

在招聘环节内，为更好地发挥人工智能作用优势，招聘人才要求具备较高的人工智能技术，能够深度掌握人工智能技术的操作流程和要点，为工作开展提供助力。但这一环节内，如果依靠人力筛选，耗时较长，还容易存在判断失误情况，以人机合作模式，则可以加快筛选速度，自动化处理应聘人员信息，并对员工试岗情况予以科学评估和了解，帮助人资管理人员科学选择，提高企业人才储备的精确度。另外，在人机模式带动下，信息整合速度加快，管理难度降低、任务分配更加科学，能够改进工作质量，发挥出人资管理的作用。在培训方面上，人机合作模式的落实，可做到员工成绩的自动化评判和分析，并给出科学客观的考核结果，按照考核结构有针对性的制定培训计划，开展培训及实践活动，优化员工的能力素质水平。再者，人机合作模式利用计算机等自动化系统，对员工意见及反馈信息加以汇总和处理，帮助管理者尽快掌握员工需求，科学调整工作任务和内容。人工智能可以为员工推荐学习机会和职业规划建议，从而促进员工能力的提升和个人成长。人力资源管理者则负责与员工进行感情交流和心理疏导，让员工有意识的改善自身工作水平。在绩效薪酬方面，人机合作模式的落实，能够增强人资管理中薪酬绩效考核的公平性和客观性，人机合作模式下，管理人员可借助信息化技术，制定科学有效的评价体系和考核标准，通过对员工日常表现评分，培训成绩评分等信息的综合分析和考量，给出准确客观的考核结果，减少误差的生成，确保绩效薪酬发放的合理性，避免矛盾纠纷的产生。

结语：综上，人工智能时代下，人机合作在人力资源管理中的应用，是实现创新发展的前提，同时也是推进企业顺利改革的基础，做好人机合作，对于企业的长远前行和综合效益提升具有深远的现实意义。