刘润
创业公司想要活下去,最基本的,要能够赚到今天和昨天的钱。想要活得很好,那么你至少要能赚到明天的钱。想要基业长青,那么你还要能赚到后天的钱。
有读者问我,创业公司如何才能赚到更多的钱?我说,想要赚到更多的钱,首先你要知道,作为一家企业,到底能够赚到哪些钱。
一家企业能赚到的钱,通常有4种:今天的钱、昨天的钱、明天的钱和后天的钱。
我们一个一个来说。
今天的钱是最直接的钱,就是你把自己的产品卖给客户所能赚到的钱。
在公司里,市场和销售部门负责赚今天的钱。对应到具体的岗位,就是销售。
销售要懂客户,懂客户的需求。如果客户是企业,还要懂客户的决策流程,销售也要懂自己的产品。
但如果是高科技企业,比如你研发芯片,一般销售团队里还要配一个技术专家,负责向甲方解释专业的技术问题。
想要赚到今天的钱,就要不断思考和训练:如何一眼洞察用户的需求,卖出产品?如何经过艰苦卓绝的谈判,最终成单?如何抢占人人觊觎的市场,开疆拓土?
强大的销售,能保证赚到今天的钱。
阿里的地推铁军,是这样培训销售的:6点起床,7点晨会,7点半出门,每天8次陌生拜访。晚上8点回来开总结会,10点熄灯。
然后,连续3个月。
能扛下来的,一定是真正的虎狼之师。
昨天的钱,是你已经收到的钱。
但是很多时候,你收到了钱,还没有向客户交付对等的服务。
在公司里,支持和服务部门负责赚昨天的钱。对应到具体的岗位,就是售后、技术支持工程师等。比如很多IT公司,卖出去设备、软件之后,还需要提供一两年的免费服务。
一件东西卖出去并没有结束,只是刚刚开始,后面还需要完整的交付。
如果服务不好,昨天赚到的钱会跑,已经煮熟的鸭子会飞。
明天的钱,就是近一两年能赚到的钱。
你的产品需要不断改进、迭代、被开发出来,不断满足用户变化的需求。
在公司里,研发部门负责赚明天的钱。对应到具体的岗位,就是产品经理、研发工程师、测试工程师,等等。
想要赚到明天的钱,就要不断思考:能不能把美好的想法,变成真切的现实?能不能把抽象的理论,变成落地的实践?能不能把画好的图纸,变成耸立的大楼?
他们今天敲的一行行代码,可能就是明天的一桶桶黄金。
研发工程师需要高超的水平、顽强的毅力、充沛的体力。
后天的钱,是你几年之后能赚到的钱。
几年之后的市场环境可能跟今天大不一样,所以提前就要做好准备,始终具备领先于别人的基础能力。
华为提前10年研发5G技术,就是为了赚后天的钱。
在公司里,研究部门负责赚后天的钱。对应到具体的岗位,就是科学家。
科学家比工程师又往深处走了一步,他们做的事情都是基础研究。比如,一滴水滴进池塘,波纹会以什么样的规律扩散?这滴水引起的波纹会扩散多久?如果加个干扰项进去,那么波纹扩散会有怎样的改变?
科学家研究的这些问题,也许不直接创造任何实际产品,但是这些理论和技术是对世界规律性的理解,也是对最底层事物的颠覆。
你也不知道哪天,这些理论就改变了世界。
一个基础技术的进步,可能会带动未来10年甚至20年的变革。比如互联网,比如5G。
人类历史上,有个著名的企业实验室——贝尔实验室。它在20世纪创造出无数令人惊讶的突破,传真、有声电影、大规模集成电路、移动电话用的蜂窝网络、甚至C语言,等等。
在今天的21世纪,微软在全球有4个实验室。华为也有自己著名的“2012实验室”。他们都是要通过科技创新,更好地赚到后天的钱。
回到一开始的问题,创业公司如何才能赚到更多的钱?
创业公司想要活下去,最基本的,你要能够赚到今天和昨天的钱。卖出去产品、服务好客户、做好售后和交付。想要赚到更多钱,那么你至少要能赚到明天的钱。
我之前参加了一次腾讯的大会,访谈了几家私域流量做得很好的企业。
比如,宝龙集团。一家商业地产公司。
宝龙集团的联席总裁陈德力说,疫情期间,在微信小程序里做直播带货。当线下零售受到重创,大家都坐在沙发里见证历史的情况下,宝龙的直播,销量居然达到了线下实体商业平常的7倍。
我听完非常感兴趣,连忙问:“哦,你们是怎么做到的?”
陈德力总和我透露,这是因为他们在过去2-3年,一直在运营自己的APP,勤勤恳恳地把线下用户迁移到APP里。大概有百万以上的规模吧。突然遇到疫情,宝龙集团把这个巨大的用户中台,开放给了微信小程序,所以一下子吸引了很多用户。
我听完,略微有点失望。原来不是在疫情期间,用点金之手,扭转乾坤。原来只是2-3年勤奋耕耘的自然结果。
他们的增长,不是在疫情期间做了什么,而是在疫情之前的好几年,做对了什么。
他们不仅着眼于赚昨天和今天的钱,还一直在为赚明天的钱做准备。
这就是吃3块肉,嘴里吃一块,筷子夹一块,盯着碗里一块。
永远为未来做准备。
企业能赚到的钱,通常有4种:今天的钱、昨天的钱、明天的钱、后天的钱。
创业公司想要活下去,最基本的,要能够赚到今天和昨天的钱。
想要活得很好,那么你至少要能赚到明天的钱。
想要基业长青,那么你还要能赚到后天的钱。
那么,你赚到了哪几种?