流量哪里来

赵倩琳

坎坷的流量经营路

实习分为线上课程培训和团队实践两部分。在三天的培训课程中，带教老师通过生动的案例助我们了解市场运营、熟悉产品内容、学习运营方法等。

培训结束后，就是项目实践。我们需要在线完成四次实践项目，分别是招募作业帮兼职远程答主、学而思线上兼职、网易云线上兼职音频主播招募，以及宣传腾讯PCG“未来鹅之星”出道计划。实习生一共被分成24个小组，每次实践结束后都会有小组评分，根据小组得分淘汰平均分以下的小组，晋级的小组在项目结业时可得到奖励和证书。

第一次实践的任务是为“作业帮”招募兼职远程答主，需要通过设计海报或撰写文案，引导用户回复。引流用户的人数即为小组得分，得分未达到平均分50%的项目组将面临重组或解散。

很快，我们组开始行动。从制作海报、撰写软文到推广传播，大家分工明确，热情高涨。每个人都会在公域平台上定时定点发布信息，找朋友帮忙推广增加点击率。很快，我们占领了先机，在第一个项目中，我们组的引流量达280人次，排名第二。

但很快别的组也摸清了路子，第二个项目结束后，我们先前的优势被慢慢赶上，大家有了危机感。如果还是按照刚开始的思路，很难取得特别大的进展，大家意识到必须采取新的行动了。

于是在第三次实践的小组讨论会上，队员们总结交流把自己遇到的困难：个人账号的粉丝有限，所以传播效果不佳;虽然每天都会在微博和小红书等公域流量平台上发布原创招聘海报，但最初的文案和海报已渐渐失去新意;一些类似红包打赏的奖励肯定会比较吸引网友，但我们没有资金支持;团队中唯一有上千个粉丝的博主平时主要发服装穿搭图片，与网友互动效果不佳。更糟糕的是，因为我们的宣传信息中带有报名的二维码和引流的标语，导致不少平台和聊天群将我们识别为营销号，对我们禁言或被踢出群聊，使阅读量大幅度受限。

对于之前最常用的办法——每天找朋友帮忙关注，大家更是叫苦连连。不管是在实习单位请同事一个一个关注，还是让班里同学一排一排扫码，亦或是每天用微信“轰炸”朋友，这些方式都不是大家喜欢的，因为这既耗人情，还会让对方觉得麻烦。尤其是对于组内几位内向和不善于社交的队员来说，“拉人头”的方式实在是太有挑战了。所以这种方法不应该作为我们的主战场，但如果不这么做，还能有更好的方式吗？

正当一筹莫展时，有人突然从“奖励”的想法中有了灵感，可以用其他东西代替红包啊！我们的受众对象主要是大学生，是不是可以收集一些對大学生有益的东西来吸引大家呢？有了这个点子后，大家的情绪一下子就被点燃了。

流量池助我们一臂之力

在培训阶段，老师给我们介绍了一个概念——流量池，它是为了防止有效流量流失而设置的数据库。对我们来说，最简单的流量池形式就是群聊。

在讨论“奖励”这个想法时，有人说：“我们可以建一个流量池，比如创建一个QQ群，这样就可以在群里定期分享优质实习机会和学习资料了。”也有人说：“对，我最近整理了好多英语专四、雅思、托福的备考资料，如果有人愿意加入群聊，我可以免费分享。”这时，我也想到自己之前关注的一个公众号，它经常推送马克思原理或近代史的备考包、教师资格证备考大礼包、PPT模板、编程教程等有用的学习资料，这么好的资源一定会有人需要。

讨论会后，我们将手头所有的资料整理成清单，发布在新建的QQ群里。如果群聊中有同学想免费获得资料，只要关注我们的项目，再凭带有“已关注”字样的截图来换取免费资料就行了。这种办法扭转了我们之前“拉人头”的被动角色，通过互利共赢的方式让大家各取所需。

QQ流量池的建立，不仅为我们每天的推广增加了一个渠道，它还可以被重复利用，为后面的项目实施提供极大便利。因此，如何扩大流量池就成了我们接下来需要考虑的问题，其中至关重要的环节就是引流。于是，我们把互利共赢的方法使用到大学生兼职群、咸鱼群、互助群，以及小红书、微博、微信朋友圈等各种渠道中。

对于被平台限流这个问题，我们也调整了战术战略。在制作新的海报时，我们以文字替代了二维码，在文案中避免出现“高危”关键词，内容也更加认真走心。大家还会互相点赞评论，以增加推文被曝光的概率。很快，流量池里用户数量就从几个到几十个了。

看到这样的成果，组长在一次复盘会议中提出：“只通过自己宣传，流量池的增速还不够快，可以让流量池中的人也帮忙一起宣传。”于是我们又推出新活动：群中成员成功拉入5名新成员入群，即可享受永久获得资料的资格。很快，流量池里的人数又有了一波新的增长，实现了从两位数到三位数的突破。

最后一搏需要坚持

第四个实践项目开始前，24个项目组只剩下了7个，我们组位居第六。这个成绩很危险，最后可能会因达不到标准被淘汰。为了不辜负大家之前的心血，组长开始严格对照计分制度进行考核，每日记录每一位成员对团队的贡献，包括制作海报、编写文案、私戳用户、公域流量运营的数量等。其中，他特别要求我们每人每天私戳5个用户。由于公域流量的运营具有极大的不确定性，有可能突然出现一个爆款，又有可能颗粒无收，而每人每日私戳用户的指标，可以让我们团队获得最基本的保底分数，即一周达到425人次，这个数字在比赛后期能起到非常重要的作用。

在最后冲刺的一周，我们组依然在被淘汰的边缘，但组长一直鼓励我们不要放弃。我们全体成员咬紧牙关、瞄准落差一点一点地追赶，最终以排名第四的成绩顺利结业。虽然我们彼此未曾谋过面，但目标一致、共同努力的经历，让我们结下了深厚的“革命友谊”。一个月的历练虽然时间不长，却为我未来步入职场提供了经验和启发。

责任编辑：曹晓晨