基于情景化教学模式的在线医学汉语评价体系构建

陆羽然 张曦

摘   要： 以在线学习平台为载体的情景化教学模式，可以利用丰富的线上教学资源进行情景的创设、应用及再现，有利于帮助学生在习得医学汉语知识的同时增强语言交际运用能力和实务操作能力。顺应时代发展信息化的要求重构在线医学汉语评价体系，以情景化教学理念为纲，以过程为导向，发挥学生的评价能动性，根据评价内容、考察能力和方式的不同，制订具体的评价实施方案，为规范化线上教学提供坚实保障。

关键词： 医学汉语   情景化模式   在线教学   评价体系

2020年年初，对外汉语工作在受到冲击的同时催生了新兴教学模式在医学汉语课程中的应用，推动传统课堂向在线课堂的转变。借由这一契机，借助现代化在线学习平台，通过情景化教学模式增强学生的代入感和体验感，使学生融入医务工作者这一职业角色，达到良好的教学效果。但长达一学期的教学实践表明，现有的医学汉语评价体系与在线教学实际脱离，滞后于“互联网+”时代对信息技术化考评的要求。因此，制订一套全面科学的在线学习及课程评价体系是目前亟待解决的问题，同时对在线学习资源的开发有着示范、指导的作用[1]。

一、基于情景化模式的在线医学汉语教学实践

（一）情景化教学模式简介。

情景教学法源于Piaget于二十世纪六十年代提出的建构主义，认为认知的发展和语言的习得是在与周围环境相互作用的过程中逐步建构起关于外部世界的知识结构。因此，高校的语言教授过程应该是学生在情景的引导下，通过多种感官体验建构对语言知识的理解及实际交流的经验[2]。依据情景化教学理念，教师不仅是知识的灌输者，还是学习的引导者和促进者，为学生创造问题解决的情景，帮助他们在真实的情感体验中完成意义建构和应用探索。在医学汉语课程中，情景化教学模式有利于学生在诊疗的同时更加关注患者心理，在真实的交际环境中进行医患沟通，增强学生运用汉语解决问题的获得感和成就感，贯彻以人为本的教育核心理念。

（二）在线教学平台搭建。

适合情景化教学理论应用的在线教学平台搭建是课程顺利开展的基础。综合考虑操作是否便捷、教学功能是否全面、服务器是否稳定、界面是否对留学生友好等实际需求，比较超星泛雅网络教学平台、E-learning、腾讯课堂、钉钉、QQ群等几款目前通行的线上教学载体，最终选择以超星泛雅平台为教师办公阵地，以旗下学习通App为留学生使用端口的基于微服务架构的一站式教学环境。

（三）在线教学资源库建设。

强化资源共享机制，课前通过超星平台的课程资料板块向学生发布优质的医学汉语教学资源，其中包括教材文档、课文录音、PPT课件及3D模型、医学配图、操作视频等海量网络素材。其中，3D模型充分将人体构造可视化，附图配以各个器官或病灶的名称，表格使疾病的症状、诊断等方面一目了然，视频资源中包含各器官的工作原理、疾病的引起与发作、检查的操作流程等。在实际教学过程中教师与学生均可灵活调用资源进行备课、学习、实训，通过多素材、多感官体验的形式打造模拟医学汉语情景实训室，并通过资源库的完善为教学提供源源不断的基础数据，反向推动课程建设。

（四）在线教学实施。

超星平台独家的“一平三端”智慧教学系统（指泛雅云平台、移動端、教室端和管理端）为情景化教学模式的线上应用提供了解决方案，除去因新冠肺炎疫情防控期间无法实现的线下教师端应用，泛雅云平台成为教师教学舞台，移动端成为学生自主学习、体验参与的窗口，管理端盘活了教学大数据的统计反馈。

1.教学模式。教师以云平台为载体实现教学活动。通过慕课纸的编辑发布教学资源，慕课纸中可插入文档、音频、视频、配图、讨论、flash动画、网页扩展阅读等，便于教师有效整合网络资源，在无法与学生面对面的情况下营造医疗氛围，实现情景创设。在发布设置上，定时与闯关模式既能与教学进度同步，有条不紊，又能督促学生及时完成学习。

2.学习模式。学生以移动端——学习通App为教室，通过线上丰富的教学形式完成课前、课中、课后的学习闭环。课前自主预习，参与教师发布的话题讨论。课堂观看教学视频，通过弹幕和留言功能实现师生、生生互动，并通过模拟表达、情景对话、角色扮演等形式应用情景。课后参与焦点问题交流，完成课后作业或随堂测验。根据教材编排，在每一疾病主题的课程结束之后，完成小组合作形式的语言实践，形式上主要为情景演练录像分析，并在下一次课上进行情景再现与评价。学生随时随地的表达都能收到及时的反馈，弥补作为语言学习的在线医学汉语课堂缺乏交流互动的不足。

二、传统评价体系存在的问题

（一）评价主客体固定。

在传统的医学汉语成绩评定框架中，制订评价标准和细则的是教师，实施评价的主体也是教师，作为汉语水平薄弱且专业课以英文授课为主的留学生一直作为评价的客体，被剥夺了对成绩评定的话语权，削弱了对学习的参与感和获得感。在以“学生为中心”的理念下，我们更需要体现学生在整个学习过程中的主体性和在教学质量评价方面的主体性[3]。一些学校采用学期结束后统一评教的方式，如医学汉语这样的非专业课程未得到应有的重视，无针对学科的具体评价指标和细则，易导致教师情绪懈怠，课程发展停滞不前。

（二）评价方式单一。

传统评价体系采用的主要方式为师评，教师享有至高无上的标准制订权力与成绩解释权力，且注重考查医学词汇、文段的记忆和语言基础知识，忽视临床操作技能的训练和医疗情景下交际能力的考查，在评价标准中缺乏科学的、量化的临床能力评价指标。从课堂表现、平时作业到期末考核，学生几乎在评价全过程中零参与。

（三）重总结性评价，轻形成性评价。

线下医学汉语成绩评价虽然采用了形成性评价与总结性评价相结合的方式，但结合以往经验，形成性评价所占比重较低，期末的纸质测验成绩占绝大比重。弱化对过程的考量易造成学生学习积极性下降，失去兴趣和获得感，教师很难在毫无过程性反馈的情况下改进教学。

三、评价体系构建原则

（一）融入情景化教学理念。

医学汉语作为一门专业型语言类课程，交际性与应用性并重。在评价标准上应以情景化教学理念为准绳，评价内容应兼顾语言、专业知识学习与情景体验实践，重点考查学生运用汉语解决问题的能力，其中包括医学情景下的汉语表达能力、医务实操能力、医患沟通能力和临床应变能力等。根据相应的课堂环节，考查范围包括但不限于床边病情讨论、大病历书写、医学检查步骤实操、治疗方案制订、模拟医患沟通、跨文化交际情景演练等，多角度考查学生的言语技能和专业素质的发展。

（二）评价主客体切换。

情景化教学理念提倡以学生的情感体验为中心，真正贯彻以人为本的思想，因此教学评价的主客体应是灵活可变的，学生不应永远作为被评价的对象。尤其对外国留学生来说，异域环境使他们产生文化隔阂与不适应，本土教师是否具备足够的专业性与表达能力，能否教授世界通行的前沿知识，本土医学院校的课程设置与规划能否满足留学生的实际需求，这些问题都需要得到学生的评价和反馈。因此，学生有权参与制订评价量表，教师和课程应当作为评价的对象，只有“评学”与“评教”并举才能体现评价体系的完整和科学性。

（三）评价方式多元化。

基于医学院校教学实际，医学汉语课程的评价方式以内部评价为主，外部评价为辅[4]。注意与丰富的线上教学形式同步，展开层次鲜明、多维立体的评价机制。在典型情景任务驱动式教学过程当中，增添焦点问题探讨、医患角色扮演、录像演练分析等多种教学形式，配以学生自评、小组互评等多种考核方式，创造真实的医务工作环境，促进教学[5]。

（四）以过程为导向。

建构主义理论要求更重视形成性评价。形成性评价是一种对学生日常学习过程中的表现、学习态度、行为、学习过程所反映的情感、策略发展等方面做出的评价，跨度贯穿教学全程，相比总结性评价更强调教学过程中对学生学习状态和行为的认定[6]。情景化教学模式已经深入教学实践过程的每一个环节之中，学生和教师都能得到相应的及时反馈，对过程性考核数据的收集与分析显得尤为重要。超星平台可自由选择时间跨度，自动生成学情分析报告，便于学生及时调整学习策略，教师持续完善教学。

四、评价体系构建策略

为贯彻情景化教学的指导思想，突出医学汉语课程特色，构建形成性与总结性两种评价类型相结合的科学评价体系，根据评价内容、考查能力和方式的不同，制订具体的评价实施方案，如表1所示。

表1   基于情景化教学模式的在线医学汉语评价体系

在线教学平台对课程的管理与评价途径相对明确，实现了便捷的无纸化评价。在“评学”方面，首先，课前通过平台签到功能实时考勤，并要求学生上传照片了解学习环境和课前准备，在最终成绩中体现为到课率。其次，在课堂上，慕课等教学视频作为主要载体，课程包含的基本汉语知识和医务工作技能都靠此传递。视频的观看情况一定程度反映了学生的学习态度和学习能力，通过平台数据可以按章节或学生导出任务点完成进度，形成学生画像或班级画像，实现学情监控，教师可及时督促学生跟上进度。除视频观看外，课堂上设置丰富的情景教学活动进行听、说、读、写四种技能的言语输出，并根据实际病种及场景灵活运用，考察学习和输入的效率。每节课结束后，避免机械的抄写和背诵，结合实际情况制订诊疗方案，考查综合判断能力及归纳整合能力。医学汉语教材按就诊科室进行主题编排，在每一单元主题结束后进行语言实践，综合考查专业技能和语言技能。最后，在期末的总结性评价中通过线上考试总体考查学习成效，平台考试系统课智能导入题库，组建试卷，在考试过程中具备人脸识别、过程抓拍、切屏控制等功能，保障了公平公正性，提高了考务管理效率。完成度数据的显示一目了然。

在“评教”方面，课程中发放随堂问卷，及时了解学生学习动向与教学改进方向。教学督导可随时进入课程移动听评课，并给予在线评价和意见反馈，学生和督导双向护航教学全过程。学期结束后需对整体教学效果进行总结性考评，面向全体学生发放公开问卷，扫二维码填写，收集合理化建议进行反思与总结。

整个评价体系综合大数据平台的统计优势，强化教师的引导角色，同时体现以学生为中心的教育理念。评价层次由低到高、循序渐进，评价形式综合采用机评、师评、互评、组评、问卷等方式，全面多样，在成绩管理系统中根据重要程度设置合理的权重并配备成绩预警机制，形成多维化、全周期的教学质量保障机制。

五、结语

线上医学汉语教学盘活优质教学资源，摆脱时间和空间的束缚，使教学情景无处不在，并促使学生制订个人学习规划，增强学习自主性和能动性，对学习习惯和方法有更宏观的认识。平台上多种即时表达方式实现了师生的良性互动，对于不同能力的考查都有相应的评价对策，实施可操作性强，数据能真实反映教学效果。这一评价体系提高了教师线上教学水平，规范了线上教学，同时为将来混合式医学汉语教学及翻转课堂的实施奠定了基础。

参考文献：

[1]王佑镁.在线教学设计标准及其评价应用研究[J].中国电化教育，2007（07）.

[2]赵玉霞.情景教学在对外汉语教学中的应用探索[J].湖北成人教育学院学报，2008（04）.

[3]胡豫.如何利用有效评价提高大学英语在线教学效果[J].国际公关，2020（07）.

[4]朱家胜，秦国丽，陈旻.医学院校大学英语课程多元化评价体系構建[J].教育教学论坛，2018（39）.

[5]郎振红.线上线下混合式教学考核评价机制研究——以软件技术专业核心课程为例[J].天津市教科院学报，2018（05）.

[6]林静.形成性评价在高校课程评价中的应用[J].现代教育管理，2011（09）.

基金项目：南京医科大学2019年哲学社会科学发展专项项目“基于情景化教学模式的医学汉语实践性体系构建及改革探索”（项目编号：2019ZSY003）。