基于区块链的质量管理体系设计构想

张建清

艾硕认证有限公司 广东广州 510000

想要为产品建立质量安全体系，就需要以产品溯源为前提，如果溯源合理的话，就能够赢得消费者更大的信任，实现对企业形象的正确树立。目前，产品问题越来越多，社会各界对产品质量予以了广泛的关注。通过对产品质量的溯源，能够使产品质量在整个生产阶段的监督更加透明化，为消费者所买的产品提供放心保证，通过对产品质量的追溯，能够使其综合竞争力得到提升，加大市场占有率。因此，本文从区块链技术的角度，为产品提供了具有创新性的质量追溯体系，并在追溯产品质量的过程中，应用了区块链技术，实现了对溯源体系的科学构建。

1 区块链技术

区块链技术的账本体系分布为加密式，其系统按照先后时间形成了相应的交易记录区块，其特点如下：

“去中心化”技术：所谓的“去中心化”技术指的就是，通过对分布式的利用，来进行核算和存储，其硬件或管理机构没有中心化的特征，所有节点具有相同的权利和义务，整个系统在维护系统数据时所采用的节点，都具有维护功能，因此，所有人都能够提供信息，使得多样化信息的收集问题得到了解决。通过大规模对此类技术的应用，能够使图书馆用户减少对其的依赖性，进而导致企业不得不对自身的工作方式进行客观的改变，并对工作重心进行转变[。

开放共识：通过对“开放和共识”技术的采用，使传播信息时遇到的最大的问题得到了解决，由于所采用的系统具有开放性，不仅各方在交易时的私有信息得到了加密，并且所有人都能够查看区块链中的数据，所有人都能够在公开接口中，对“区块链”数据和相关应用进行查询和开发，所以，整个系统中都具有透明度较高的信息。

通过区块链技术对数据的储存，由于无法伪造、篡改数据时间，因此能够完整的保存交易记录链[1]。

2 区块链技术在产品质量追溯中的应用

2.1 区块链技术体系架构

在以产品质量为目标，对相应的安全溯源体系进行架构构建的过程中，对区块链技术的应用，其基础结构就是不同层次的区块链系统，并对相应的运作规则进行了叠加。此外，由于产品产业的各个环节中包含了多个主体，因此，产品信息变得更难追溯，而通过对区块链技术的采用，能够使溯源系统的数据存储得到了良好的方案，并且区块链能够从源头上避免写入虚假信息，因此通过对物联网技术的引入，能够实现对产品状态的动态跟踪，使产品信息宾得更加客观、真实。如图1所示，其主要包含了应用、数据、核心以及物理这四个功能层。最为基础的就是物理层，信息在经过采集后，能够在“区块”中纳入“物”；核心层起到了保障的作用，在采用智能合约和共识机制后，能够兼容以下三类管理主体：前端消费人员、提供溯源信息的人员以及监管机构；数据层是最为重要的，能够使“信息孤岛”问题得到规避，在采用分布式管理后，能够使追溯精度得到提升；应用层是最根本的功能，通过对B/S技术的采用，实现了对“人物绑定、借物管人”架构的构建。其中，核心层和数据层是主要的区块链技术应用层[2]。

图1 产品质量安全溯源体系架构图

应用层：在进行架构时通过对B/S技术的采用，能够使产品质量安全溯源系统中的各个参与主体等所有有着明确的需求的用户，实现对信息、质量等的统一查询和追溯。

数据层：只有具有区块记账权的人员，才能够在区块链中写入相应的数据，并且需要采用块格式严格的封装区块链数据，所有记录都有相对应的时间戳和独一无二的加密签名，由于网络中所设置的多签名具有复杂性，在对管理类机制进行接入后，通过对分布式组网机制的采用，能够在各阶段数据库中分布相应的数据，使正向产品信息在的采购、生产以及最终消费等各个追踪环节，以及消费者、参与者和管理机构的逆向溯源数据实现了共享。

核心层：以产品质量为基础，在区块链中采用智能合约的形式，将相应的安全监管条例及其标准等内容进行嵌入后，能够使区块链具有基础的可编程功能，能够对不符合合约标准的数据上链起到拒绝的作用，使产品得到规范、标准的质量管理；同时，在运作流程中融入监管职能后，使低效率的人为监管问题得到了环节。此外，在财政部门和商务部门的带领下，实现了对相关联盟的成立，并将对相应的共识机制进行了引入，在严格的审核其他各个政府部门以及企业等的资质后，也能够成为区块链成员节点。需要注意的是，此处的区块链形式为联盟，相关节点只有被授权后才能够对其进行访问，也就是通过对去中心化程度的降低，来获取POW或POS机制的信任，以此来使“挖矿”阶段能够实现对资源的节约；以产品追溯系统为基础，在联盟中将维护责任划分给各个参与节点后，会降低激励机制，减少系统运行阶段所使用的宽带[3]。

物理层：主要对物联网技术进行了采用，在现场通过对智能传感器以及状态监测器等的采用，能够使数字化管理得以实现。能够以自动化形式对产品的状况、参数等信息进行采集，使人为干预得到减少，进而提供更加精确、准确以及根据时效性的溯源信息，在对接口进行统一的过程中，采用了数据集成的方式，能够向上层协议推送所采集的信息。

2.2 分析应用领域

在追溯产品质量时对区块链技术的采用，需要按照政府的相关政策进行。例如，在生产、加工以及监管阶段需要遵循国家标准，以此来为产品提供高质量的保证，继而实现对良好销售价格的获取，采用透明化的形式处理消费者信息和监管人员信息，此外，想要使产品能够保持产销一致，就需要对信息进行透明化处理。

3 系统业务流程分析

3.1 商户准备环节

基础数据的准备需要由生产商负责，生产商通过电商平台所提供的入口，在数据库中查询用户表，其中记录了基本的产品信息，例如产品品种、产品属性特点等，后台管理系统相当于是服务器，而生产管理APP相当于是客户端，因此，生产商在生产管理APP中登录后就能够展开相应的操作[4]。

区块链系统中的所有生产商在加入各个系统节点时所采用的身份都是区块链节点，并且需要对生产数据、加工数据以及包装数据等制造商所上传的信息进行接收，并且所有数据需要经过区块链的运算共识后，才能够在区块内进行打包。

3.2 生产发货配送环节

传感器网络能够对基本的产品数据进行记录，并且TCP/IP协议能够将其上传到区块链系统相应的节点中。如果生产加工阶段的数据完成上链后，后台管理数据库中的数据表中将存储相应的产品品类。

溯源二维码中涉及到了请求查询的溯源地址、产品ID等，并且在APP中能够对所需生产管理的产品进行选择、扫码以及数据上传。

消费者在完成收货后通过对溯源二维码的扫描，就能够对整个过程中的生产数据、打包数据等进行查询，并且还能够了解到照片信息以及具体产地，促进产品溯源的全面性。

4 结语

综上所述，本文对企业目前在质量管理方面遇到的问题进行了分析，对区块链技术在质量管理工作方面具备的优势进行了阐述，并提出了相应的改进策略，使得质量管理工作工得到了提升。