做好疫情防控常态化下网络意识形态工作探究

□ 文 丁泽宇

伴随着网络新媒体新技术的迅猛发展，我国意识形态工作的环境和条件发生深刻变革。据统计，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，手机网民规模达9.86亿，国内群众上网规模十分巨大。

疫情以来，其在一定程度上阻断了世界各地区之间、国家之间的交流往来，很多工作、会议、活动也被迫又线下转到线上，互联网成为人们交流的主要空间，网络空间共同体的概念不断实体化，网络媒体成为人们隔离居家、跟踪新闻、开眼看世界的主要窗口。网络是时代的产物，而网络意识形态的环境也就此成为时代的镜子。疫情防控常态化的形势之下，网络空间的开放性、虚拟性、自主性、平等性、互动性等特点使国际、国内所面临的意识形态领域斗争更加激烈，意识形态工作更为复杂，网络意识形态引领更为重要。

当前国际疫情的传播仍未有完结的迹象，甚至有很多国家和地区出现了进一步高速增长的态势。相应地，作为人类命运共同体中的一员，中国不可能独善其身。无论是境外输入病例，还是国际冷链运输导致的变异病毒传播，都是十分现实的防疫情况。在此情形之下，我们在踏实做好常态化疫情防控的同时，不能因为过去取得的一些意识形态成果而沾沾自喜，也不能因为过去遭受的意识形态攻击而自怨自艾。放任网络意识形态所存在诸多问题不管是不可取的，我们要清醒认识到在疫情常态化形势下，涉疫网络意识形态斗争也必然常态化，要更加重视网络意识形态环境的重要性和复杂性，持续做好疫情防控常态化下的网络意识形态工作。

1 强化正面宣传，掌握“主动权”

疫情常态化防控期间，面对国内国外、正面负面的各种声音在网络空间交织传递，逐渐演变出各类“信息疫情”，我们要以正面宣传为主，握牢网络意识形态主动权。一要引导党员群众通过网络认真学习宣传习近平总书记关于宣传思想、疫情防控系列重要讲话精神和中央有关常态化疫情防控的最新重要部署。二要立足与新媒体格局和网络意识形态深刻变化的实际情况，通过各类网络媒介及时有效地宣传疫情防控的法规和知识，帮助人民群众解疑释惑，更要公开疫情防控工作进展，坚定战胜疫情信心、稳定社会公众情绪。三要持续推出常态化疫情防控优秀网络新闻报道和网络文艺作品，挖掘先进典型故事，继续充实伟大抗疫精神的生动实践，讲好疫情防控常态化下“决战脱贫攻坚、决胜全面小康社会”的故事。

2 升级网络阵地，筑牢“防火墙”

在疫情这次“大考”中，面对其网络技术的垄断，我们必须立足长远，在网络阵地建设上奋起直追，大力推进和发展网络信息技术，加大网络科学技术基础研究和财政投入，为打赢持久战筑牢自身基础。一要扩大网络红色阵地，加强以“学习强国”“健康宝”“疫情通”等政府网络平台建设，设置抗疫专题，让群众第一时间通过政府网络平台获取准确疫情信息。二要加快完善网络新兴媒体，创新运用APP客户端、公众号、快手、抖音、B站等多种新媒体和自媒体平台，以图文信息、短视频、小动漫、直播、H5作品等形式，及时公布疫情动态、丰富抗疫信息，营造良好的网络舆论生态。三要充分发挥各级融媒体中心的作用，有效发布疫情信息、多渠道进行传播反馈，确保疫情网络舆情的有效引导，并且以此为契机，有效推动主流舆论场和民间舆论场在平台、内容、价值观等方面的深度融合。

3 做好舆论引导，把准“指示标”

社会舆论已经成为政府决策、社情民意的指向标，新冠疫情防控期间，各种关于疫情的信息充斥着网络空间，其中不乏有虚假消息、负面言论、恶意谣言等，使广大民众产生质疑、焦虑、恐慌等不良情绪，必须要加强对涉疫网络舆情的引导管控，激浊扬清，把准指示标、传递正能量，坚定抗疫信心。一要规范网络疫情信息，坚持规范性原则，平台加强对语言表达的审核措施，提升信息发布者语言规范的辨识能力，确保抗击新冠肺炎网络信息传播的规范、准确和到位。二要聚焦回应群众关切，面对群众对涉疫信息的需求，要及时公开，及时回应，主动、准确、有效地通过官方渠道进行信息发布，杜绝虚假信息的传播，消除网民疑虑。三要加强对网络自媒体平台信息鉴别与管控，做好网络舆情分析引导管控。将大数据定量计算和舆情决策者定性分析相结合，既不搞“一刀切”和形式主义，也不能放任那些传递虚假消息、负面言论、恶意谣言者危害我国意识形态安全。四要加强国家重大突发性网络舆情应急体系建设。疫情防控常态化之下所映射的网络意识形态安全问题不仅仅是疫情一个层面的问题，而是涉及到我国政治、经济、文化、社会、生态等方方面面的现实问题，只有打造一个完整的防控体系，未雨绸缪，才能在紧急状况发生时马上采取正当有效措施，对网络意识形态安全给予充分保障。

4 讲好中国故事，构建“话语权”

新冠疫情发生以来，中国共产党总揽全局、统筹四方，团结带领全国各族人民构筑起疫情防控的坚固防线，经过众志成城、风雨同舟地艰苦努力，抗击新冠肺炎疫情斗争取得了重大战略成果，为全球范围抗击疫情提供了中国标杆和中国经验。然而，西方一些仍带着有色眼镜看待中国，频频发布一些与事实相悖的言论，意图转移公众视线，“甩锅”给中国。在这情况下，我们更应加强和改进对外宣传，运用多种形式尤其是互联网在国际舆论场及时发声，通过讲好中国抗疫故事，让那些污蔑抹黑、造谣生事的言行不攻自破，构建中国国际话语权。一是在内容上做好总结提炼。要把握好故事的内容和重点，积极推介人类命运共同体理念，向世界推介我国抗疫过程中举国一盘棋的联防联控、一竿子插到底的社会治理、全力以赴投入的疾病救治、统筹推进疫情防控和经济社会发展的有力举措等，为其他国家抗击疫情提供有效借鉴。二是创新丰富讲故事的主体和形式。随着网络媒体的不断发展，话语权正逐渐由国家政府转向社会民众，因此我们在讲好中国故事的过程中不仅要依赖国内权威机构、专家学者，更要依托广大网友，不仅要依赖权威媒体、外交发言、报纸电视，更要积极发挥微信微博、抖音快手、B站、H5等自媒体和新媒体的作用，要加大保护力度，为我国互联网企业出海做好保驾护航航。三要注意方式方法，做到求同存异、合作共赢。新冠疫情是人类社会共同面对的一场巨大灾难，团结合作、共同行动是战胜病毒的唯一出路和正确选择。面对世界各国不同的发展道路和制度模式，世界各民族不同的文化风俗习惯，要在尊重各国差异的前提下，采取乐于接受、易于理解的方式，求同存异、合作共赢，为全球共同抗疫营造良好健康的舆论氛围。■