高校辅导员群体职业压力现状及调试策略分析

韩苗苗 王迎春

摘  要：辅导员群体是离大学生最近的人，也是工作最冗杂、工作量最大的一群人。从大一新生入学前较长一段时间内的迎新生准备，到学生毕业离校后各种手续的办理，从早晨到日暮，从周一到周末，从开学到寒暑假，辅导员如同不停歇的陀螺，每一天都在高强度地运转。而近年来持续扩招带来的学生数量的激增，学生思想多元化和德育管理任务的不断加重、辅导员群体职业发展的困境等诸多因素的叠加，导致辅导员群体职业压力感不断升高。该文力求深入剖析我国辅导员群体职业压力的现状及原因，并试图从政府、高校和辅导员个体3个层面着手，对高压现状的调试策略进行分析，力图缓解辅导员群体的职业压力，以备更好地开展高校育人工作。

关键词：高校  辅导员  职业压力  调试策略

中图分类号：G647                             文献标识码：A                   文章编号：1672-3791（2021）02（c）-0142-03

Analysis on the Current Situation and Adjustment Strategy of College Counselors' Occupational Stress

HAN Miaomiao  WANG Yingchun

（School of Mining Engineering  North China University of Technology， Tangshan， Hebei Province， 063009  China）

Abstract： The group of counselors is the closest to college students， and also the most miscellaneous and workload group. From the preparation of freshmen for a long time before entering school， to the handling of various procedures after graduation， from morning to dusk， from Monday to weekend， from the beginning of school to the winter and summer vacation， counselors are like non-stop gyroscopes， running in high intensity every day. In recent years， the continuous expansion of enrollment has brought about a sharp increase in the number of students， the diversification of students' thoughts， the aggravation of moral education management tasks， the plight of counselors' career development and many other factors， which lead to the increasing occupational pressure of counselors. This paper tries to analyze the current situation and reasons of the counselor group's occupational pressure in China， and tries to analyze the debugging strategy of high pressure status from the three levels of government， universities and individual counselors， trying to alleviate the occupational pressure of counselors group， in order to better carry out the education work in colleges and universities.

Key Words： University; Counselor; Occupational pressure; Debugging strategy

1  高校輔导员群体职业压力现状及原因分析

在高校设立辅导员制度是我们党和国家在办社会主义大学、培养社会主义的建设者和接班人的过程中摸索出来的一条现实可行的路子，并在历史的不同时期，为培养社会主义中国的合格接班人发挥了重要作用。然而，随着社会的发展，辅导员的角色和岗位职责都在不断地变化着，辅导员的工作变得越来越庞杂，高付出低回报、高风险低保障、高压力低认同等工作矛盾也越来越突出，辅导员整体职业压力过大已经成为不争的事实。主要可以归因为以下几点。

1.1 新时代思政工作的客观现实

随着时代的发展，辅导员的角色和定位都在不断地变化和丰富着，然而，历史发展的任何时期，辅导员思想政治育人的功能从未弱化。在当今风起云涌的国际形势下，在我们向着两个一百年的伟大目标不断挺进、经济实力不断增强、政治地位不断提升的同时，却也不可避免地招来了许多猜忌乃至反对的声音，我们时刻面临着各种思潮和不同价值观的袭扰，我们从不敢有丝毫的懈怠，特别是当今社会信息量大，传播迅速，处在人生观、价值观、世界观形成关键时期的青年学生，信息接收能力和接触范围都比传统时期扩大无数倍，辅导员老师引导教育他们求真知、树立正确的价值观和远大理想的工作变得更加艰巨和富有挑战性。

1.2 职业发展困境重重

较之以往，辅导员岗身份开始丰富化，从单纯的思想政治教育工作者开始向多种角色转变，相应的岗位职责范围不断增加，除了越来越重要的价值观引导和建设，还要随时倾听学生心声、关注学生心理健康;需要学生的各项党团活动和实践活动;需要指导学生的就业;需要处理各种繁杂的日常事务和突发紧急事件……因为岗位的特殊性和重要性，辅导员的专职化是一条必须要走的路，但因为种种原因，辅导员专职化始终没有在各高校得到普遍落实。大多数辅导员除了需要应对日常高压工作外，还要和其他教学老师一样去做科研、搞教学，和其他老师“抢食一杯羹”。长期的付出与回报不成正比，低成就感、低社会认同等严重打击了辅导员群体的工作积极性。

1.3 工作角色定位不清晰，工作激励保障机制不健全

在我们长期的发展过程中，专职辅导员的队伍和机制始终没有建立起来。而高等教育近20年走上了从大众化阶段进入普及化阶段的道路，激增了大学生人数以及不断下降的学生综合能力和素质，迟迟未能落实的专职辅导员制度，种种因素的叠加造成辅导员群体本来繁重冗杂的工作雪上加霜。新的阶段，辅导员除了传统的德育思政工作不能懈怠外，还要应对庞杂的各种行政工作和临时性突发性工作。高强度、高期望值、高压力的工作容易使辅导员群体的身心健康受损、人际关系恶化。

2  高校辅导员群体应对职业压力的策略探讨

2.1 政府

党中央高度重视高校思政工作，重视辅导员队伍建设。2017年，为了深入贯彻落实全国高校思政工作会议精神和《中共中央国务院关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》，切实加强高校辅导员职业化建设，制定了《普通高等学校辅导员队伍建设规定》。《规定》对于辅导员的工作职责与配备比例进行了明确的规定，这无疑对于辅导员队伍的整体良性发展有着积极意义。但很多高校至今未按照《规定》要求明晰辅导员工作职责，没有按照国家要求比例进行人员配备，没有建立相应的培训和发展机制。这表明，高校各层面对于辅导员队伍的重视和关心还远远不够，建议党和政府相关部门将辅导员队伍建设情况、辅导员职业化等作为硬性目标纳入对学校领导班子的考核体系。同时，为保证《规定》的真正落实，保证高校思政工作的实效，还需要出台一些配套政策和奖惩机制，以保证辅导员工作有条件、干事有平台、待遇有保障、发展有空间。

2.2 高校

高校是改善辅导员高压现状至关重要的一环。各学校的重视程度及落实程度，将直接决定辅导员群体的职业命运。

2.2.1 建立科学的辅导员管理制度

让学校的辅导员队伍在选聘、入职、培训、激励、晋升等方面有章可循。推动辅导员队伍向职业化发展。建立科学合理的流动和晋升机制。要按照现代管理制度，保证辅导员群体在科学合理的层面正常流动，有进有出;又要保证辅导员队伍的相对稳定性，让致力于学生思想政治工作的这部分年轻人可以得到应有的职业晋升途径，只有从用人、管人的各个环节都建立起科学的规章制度，才是缓解辅导员群体职业压力的根本。

2.2.2 建立科学的培训制度

目前，我国多数高校辅导员除了基本的入职培训外，其他业务培训、拓展交流基本为零，终日陷入职责不清的繁杂冗务中不能自拔，也是重要的压力源。实践表明，常态化的培训和交流可以使辅导员开拓眼界、互通有无、职业化能力得到精进。而新时代赋予辅导员群体的诸多新的角色，都需要系统的培训和完整的专业知识的支撑，所以，各高校应该注重建立常态化的辅导员培训制度。培训交流应涉及日常工作的各个方面：如信息化时代的网络舆情控制与监管、大学生职业生涯规划和就业指导、大学生心理压力疏导、党团建设和校园文化建设等诸多方面。

2.3 个人

辅导员个人要在现有条件下，学会主动应对压力。心理学家埃利斯著名的情绪ABC理论认为，个体的情绪和行为来自个体对事物的认知好评价，而非事情本身。所以，在既定的条件下，努力调试个人的自我认知，掌控应对压力的办法，不断进行自我建設，也是个体对抗群体性压力的最后一环。

2.3.1 积极进行心理建设，学会自悯

面对高负荷运转的工作节奏、不被重视的工作环境、不能理解的家人、越来越复杂的学生心理等种种裹挟，辅导员难免会陷入负面情绪中。这时候，就需要辅导员有积极进行自我心理建设的能力，学会自悯、自我接纳、自我友善，在体察现实困境的前提下，看淡当下的困境，增强自我积极的心理力量。

2.3.2 定期进行初心检视，以此坚定理想信念

高校辅导员作为优秀的共产党员，作为马克思主义的坚定践行者，即便社会再发生深刻的变化，即便再有更多的委屈与不解，辅导员扎根中国大地奉献青春的使命不能变，为祖国培育社会主义建设者和接班人的使命不能变，培养马克思主义的坚定信仰者、传播者和实践者的使命不能变，为党育人、为国造士的信念不能变。放到历史的长镜头中，比起革命先辈抛头颅洒热血为我们打下河山，我们目前的这点苦和难就显得微不足道。所以，作为一名合格的共产党员，辅导员群体更应时时擦拭初心，坚定为共产主义事业奋斗终身的决心。

以理想信念作为面对困难和各种考验的最终定力。突如其来的新冠疫情和后疫情阶段的高校学生工作，都是对辅导员各方面能力的大考。然而，信念、担当、情怀必然是辅导员面对困难、克服困难和战胜困难的最终定心力。从常规的“忙碌状态”转入持续性的“战时状态”，特殊时期如何对大学生进行生命教育、爱国主义教育、社会责任感教育，如何在“内循环”的大背景下因事而化、因时而进、因势而新地引导大学生树立正确的就业观、择业观，引导他们扎根基层、服务基层等，都是对辅导员群体定心力的一大考验。只有坚定不移的理想信念，才能不改为党育人、为国造士的初衷。

2.3.3 努力营造和谐友善的工作氛围

在尽力做好岗位工作的同时，积极营造和谐友善的工作环境。处理好与周边同事、与学生的各种关系;积极与同事沟通交流，互通有无，虚心主动向经验丰富的老同志请教，用心做好学生的思想工作和日常管理工作，在平等友好的基础上与学生开展谈话交流，以润物细无声的方式赢得学生的信赖和尊重，以情感上、精神上的收获和成就感冲刷工作带来的压力和疲惫。

3  结语

辅导员群体是高校育人工作的重要一环。他们长期身兼数职、冲锋奋斗在高校各项工作的第一线，工作压力非常大。高压的工作使他们面临着工作与生活的矛盾冲突、职业发展的种种现实困境，且随着工作年限和个人生理年龄的增长、工作环境的复杂化，他们的职业压力也与日俱增。缓解辅导员群体的工作压力，不断提升高校德育工作、就业工作等诸多核心工作的水平和效率，需要政府、高校和辅导员个体等各个方面的共同努力。

参考文献

[1] 任新悦，王子龙.高校辅导员队伍建设的困境分析[J].法制与社会，2019（11）：174-175.

[2] 陈子轩.当代大学生极端利己主义倾向及高校辅导员工作创新研究[D].首都经济贸易大学，2018.

[3] 尹美恒.高校辅导员职业压力、自悯与职业倦怠的关系研究[D].河北师范大学，2017.

[4] 刘念.新时代高校辅导员如何陪伴学生渡过“拔节孕穗期”[J].教育现代化，2020，7（47）：77-80.

[5] 蔡云晨.网络思想政治教育中高校辅导员的话语权研究[J].现代交际，2019（24）：25，24.

[6] 张东.高校辅导员群体情绪管理刍议[J].太原城市职业技术学院学报，2019（5）：70-71.