个性化护理在普外护理中的效果评价

丁相蕊

摘要：目的：探讨在普外科护理工作中个性化护理的应用效果。方法：我院普外科收治的患者为纳入分析对象的主要方向，主要选取时间为2018年1月至2018年12月，选取人数为55例。为了深入了解个性化护理的应用效果，运用分组对比的方法，根据患者的入院顺序排序，将单数分为参照组（n=28），双数分为研究组（n=27），使用常规护理模式进行参照组患者的护理，在此护理方案下给予研究组个性化护理，使用以上方法，需要对患者的临床情况及基本信息做详细了解，并将患者的情绪、护理质量以及满意度作为研究的主要数据进行记录，同时将上述数据对比后分析。结果：患者情绪状态（即SAS评分、SDS评分）统计后进行比较，研究组相对于参照组优势明显，（P<0.05）说明差异有统计学意义。个性化护理的研究组，护理质量相对于参照组较高，差异显著有统计学意义（P<0.05）。研究组接受个性化护理后满意度调查结果为96.29%（26/27）与常规护理的参照组82.14%（23/28）比较，前者的优势十分显著，（P<0.05）说明差异有统计学意义。结论：在普外科护理工作中采用个性化护理模式，能够有效地改善患者的不良情绪，提高整体护理质量，对患者满意度的提高有着积极作用，可在今后护理中大力推广和应用。

关键词：普外科;个性化护理;效果

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）05-273-02

引言：本研究为了提高普外科护理效果，提出采用个性化护理模式进行护理，其中部分患者使用该方法护理，部分患者采用常规护理方法，进行比较，获取以下报道内容。

1 资料与方法

1.1一般资料

普外科收治的患者是本研究过程中纳入分析对象的主体，选取55例此类患者后，于2018年1月至2018年12月进行研究，在此过程中以研究组和参照组来命名研究小组，分别将患者均分至2组，前者27例，后者28例，年龄区间在16岁至80岁之间包含这两个年龄段，平均48岁，资料的可比性符合研究需求。

1.2方法

参照组采用常规护理模式。护理人员协助患者完成各项检查，并进行病情评估和相关指标监测，同时给予饮食、用药指导。研究组则在此基础上采用个性化护理模式，具体实施方法和步骤如下：（1）入院宣教：护理人员坚持以病人为中心的原则。在患者入科时，护理人员以积极的态度和饱满的热情接待患者，并与患者建立良好的护患沟通关系[1]。同时向患者详细的介绍科室的基本情况，在此过程中若患者有疑问，要耐心的采用通俗易懂的语言为其解答;若患者为少数民族存在语言交流障碍时，不得歧视患者，请病区通晓少数民族语言的患者家属帮忙翻译，以增加患者的安全感。针对患者的具体疾病给予相关饮食指导和戒烟指导，为患者能早日手术和减少术后并发症做好充分的准备。（2）心理护理。术前护理人员要根据患者的年龄，知识文化层次，针不同患者的心理状态进行准确评估，做好疾病相关知识宣教，术前指导，交代清楚手术相关注意事项并确认患者完全掌握，向患者讲解该手术成功案例，从而减少患者对手术恐惧感。如需留置胃管的患者，要告知留置胃管的目的、意义和留置胃管的重要性，以便患者能积极的配合。并指导患者开展相应的训练，如腹式呼吸，床上排便，有效咳嗽、咳痰等。（3）环境护理。护理人员要为患者营造舒适的治疗环境，定期进行病房的消毒、通风和清洁，保持适宜的温湿度，并根据患者的喜好，装点病房，增加绿植，使环境更加温馨，从而改善患者的不良情绪[2]。（4）术后护理。术后，护理人员要根据手术方式和种类给予相应体位。采用NRS分级法为患者进行术后疼痛评估，并根据疼痛分级采取相应措施，如可为患者播放其喜爱的音频，从而转移患者的注意力，缓解疼痛和遵医嘱给予止痛剂。给予管路护理措施的干预，防止管路滑脱，防止逆行感染。注重患者的心里疏导，特别是如肠造瘘术后患者的心里护理，让患者树立战胜疾病的信心。

1.3 观察指标

（1）将焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS），对患者的情绪状况进行评价，每个项目的分数为50分，得分情况与抑郁状态成反比。（2）采用百分制对护理质量进行评价，分数和质量成正比。（3）护理后临床效果是否非常满意、是否基础满意、是否不满意，需根据满意度调查问卷进行统计，护理后患者的满意度评分高于90分符合非常满意标准，护理后患者的满意度评分低于90分但高于80分，说明符合有效标准，以上标准均为达到则说明患者对护理不满意。总满意度的计算方法为：除了不满意人数外，其他人数总和÷本组总人数×100%。

1.4 统计学处理

患者的情绪状态、护理质量评分为本次研究的计量数据，而患者的基本资料和护理满意度则为研究中的计数资料，需采用计算机中的SPSS23.0软件进行统计、分析、比较。前者数据检验时使用标准差（±）完成，后者数据检验时使用%（百分比）完成，其中数据比较后若P<0.05，则证明数据相比差异较大有统计学意义。

2 结果

2.1不同方法护理下比较2组患者情绪状态

{研究组SAS评分：（35.12±3.58）分比参照组SAS评分：（44.79±5.21）分}，{研究组SDS评分：（37.34±3.76）分比参照组SDS評分：（46.21±4.15）分};前者较优，（P<0.05）表明差异有统计学意义。见表1。

2.2不同方法护理后比较2组护理质量评分

研究组接受个性化护理后其护理质量高于参照组{（90.49±6.18）分比（80.15±5.76）分}，以上数据比较，后者有明显的不足，差异显著有统计学意义（P<0.05）。见表2。

2.2比较2组患者护理后的满意度

研究组采用个性化护理方法后，除了1例不满意患者外，其余患者均表示满意，非常满意和基本满意例数分别为22例和4例，相加后总有效例数26例，该数据÷本组总人数（27），计算出总有效率为（96.29%）;参照组采用常规护理方法后除了5例患者不满意患者外，其余患者均表示满意，非常满意和基本满意例数分别为18例和5例，相加后总有效例数23例，该数据÷本组总人数（28），计算出总有效率为（82.14%）;前者数据统计后的优势明显高于后，P<0.05，说明具有统计学意义见表3。

3 讨论

普外科涉及面广，是医院的重要组成部分，承担着医院中大多数外科手术的职责，起到关键性作用。一般情况下，患者新入院存在于对医院环境陌生，对手术疾病相关知识缺乏等因素，所以心理压力会随之增加，从而导致恐惧、焦虑等不良情绪产生，进而导致部分患者血压升高等不能如期手术，对疾病治疗和康复造成阻碍[3]。另外，患者接受治疗期间，受到疾病的影响，不良情绪也会进一步加重，直接影响治疗效果。随着当前医疗水平的不断提高，加之医疗体系的改革，护理工作模式发生了较大的变化，个性化护理在临床中的应用愈加广泛，且发挥出了重要作用。在实际护理中通过满足患者的心理和生理需求，缓解患者的不良情绪，减少患者顾虑，来提高临床配合度，但在实际应用中仍需要进一步研究[4]。本研究结果表明，研究组的整体护理效果优于参照组，差异明显有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，普外科护理中采用常规护理方法虽然具有一定效果，但达不到理想目标，而使用个性化护理模式后，对护理质量的提升有着积极作用，建议推广应用。

参考文献：

[1]林娟.个性化护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].黑龙江中医药，2020，49（06）：263-264.

[2]穆东英.实施个性化护理在小儿肺炎护理中的临床效果评价[J].中国农村卫生，2020，12（18）：52.

[3]黄燕群，罗敏.人性化管理联合舒适护理在普外手术患者的疗效观察[J].国际医药卫生导报，2020，26（16）：2469-2471.

[4]房秀花.个性化护理在普外护理中的临床效果[J].家庭生活指南，2020（08）：161-162.

大理州人民医院 云南大理 671000