“互联网+双创教育”背景下“市场营销学”课程教学改革

郑军婷

[摘 要] 随着互联网应用范围的扩大以及当代大学生学习特征和学习需求的显著变化，高校传统“市场营销学”课程教学模式已经不能完全满足当代大学生的学习需求，鉴于此，高校“市场营销学”课程应从教学理念、教学内容、教学方法、教学手段等方面进行改革，通过增加课程思政内容、实行线上线下混合教学、设计创新性教学方法，以提高学生学习的积极性和主动性，提升学生思政素养和专业能力，满足学生对学习内容和形式的需求，提升“市场营销学”教学效果。

[关键词] 教学理念;混合教学;教学方法;市场营销学

[中图分类号]G642   [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2021） 05-0092-02

2014年9月在夏季达沃斯论坛上，李克强总理提出“大众创业、万众创新”，2015年李克强总理在政府工作报告又提出：“大众创业，万众创新”，2018年9月18日，国务院下发了《关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》，提出强化大学生创新创业教育培训，把创新创业教育和实践课程纳入高校必修课体系。2016年12月习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：“要用好课堂教学这个主渠道，思想政治理论课要坚持在改进中加强，提升思想政治教育亲和力和针对性，满足学生成长发展需求和期待，其他各门课都要守好一段渠、种好责任田，使各类课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应。”“市场营销学”是高校经济类专业的公共基础课，也是其他专业的通识课，在国家提倡全国高校学生参加互联网+大赛和对大学生进行创新创业教育的大背景下，市场营销学成为越来越多大学生所青睐的课程之一。在“市场营销学”教学过程中怎样培养学生创业创新新思维及良好的思政素养，提高学生分析问题、解决问题的能力，为学生未来的就业、创新创业、深造提供一定的理论和实践支持，这是“市场营销学”任课教师应该深思的问题。在2019年10月《教育部关于一流本科课程建设的实施意见》中提出一流本科课程建设的原则中包括提升高阶性、突出创新性、增加挑战度等，根据教育部一流本科课程建设中的要求，结合当代大学生运用和接受新媒体的现状，笔者认为在互联网时代“市场营销学”教学应从以下四个方面进行改革。

一、教学理念改革：变教师主动教为学生主动学

在传统的教学理念中，教师处于主导地位，教师主动教学，学生被动学习的现象比较多，课堂教学过程中经常出现“满堂灌”现象，学生学习的积极性、主动性、创新性思维很难得到更好的发挥。在互联网时代的大学教育中，由于大学生接触信息比较多，使用新媒体的频率也比较高，如何在教学中让大学生主动学习，从低头族变为抬头族，从被动学习转化为主动学习，这需要教师改变教学理念，要以教育服务的提供者的角色出现，从教师主导地位变为以学生为主教师为辅，通过调查学生学习需求，并根据学生的需求来设计教学内容、引导学生参与学习，提高学生主动学习的积极性。

授人以鱼不如授人以渔，教师在教授学生知识的同时，更要激发学生自主学习的意识，让学生愿意学、主动学习新的营销知识和讨论营销热点问题，学生从被动学到主动学的转换需要教师在教学过程中进行改革。具体而言，为了鼓励学生创新性思维的展开，在教学过程中，除了营销课程中的教学理论内容外，教师应积极引导学生组队参加各类创新创业项目和互联网+大赛项目以及营销策划类竞赛，并且根据参加情况在市场营销课程考核中给予一定的比例的奖励分;与此同时不断激发学生对营销新热点问题的探讨，组织不定期的热点问题讨论，这样学生积极主动学习营销的兴趣就会提高，变学生被动到学生主动学习新知识，达到以赛促学、提升高阶性的教学目标。

二、教学内容改革：引导并满足互联网时代大学生的学习需求

“市场营销学”的传统教学内容包括营销分析、STP战略的制定、4P策略的制定等，但这些分析、战略策略的制定大多数基于传统的企業，和目前互联网企业的营销状况有一定的差异。随着企业及个人运用新媒体营销案例的不断出现，以及互联网+大赛和创新创业教育的拓展，“市场营销学”课程教学内容需要进行改变。在教学内容中首先增加数字化时代的营销是很有必要的，这样可以使市场营销教学内容紧跟市场营销环境的变化;其次由于许多大学生对互联网+大赛和创新创业有很大的兴趣，可以在教学内容中将这些大赛项目内容和营销理论有效结合起来，满足学生对此类营销知识的需求;最后在互联网时代，营销的全球化趋势比较明显，全球化过程中本土企业的营销策略的启示也是学习营销课程时需要特别掌握的内容。除此之外，为了满足学生未来就业、创业、深造等方面的需求，教学内容可以在STP战略和4P策略中和学生的自身情况相结合部分增加相应的自我营销以及创业成功的案例，以此提高学生理论联系实际的能力。

在进行教学内容改革过程中，除了增加创新创业、新媒体、全球化等内容外，高校“市场营销学”教师还要考虑增加思想政治理论方面的内容。一方面，“市场营销学”和思想政治课程可以融合的点是非常多的，另一方面高校学生的创新创业意识、未来职业生涯中的经济行为等都和自身的思想政治素养有着极为密切的关系，因此，在高校学生世界观、人生观、价值观形成的关键阶段，引导学生在良好的思想政治意识的基础上建立科学的三观理念，为学生在未来的创新创业、就业、深造过程中树立远大的理想、创新创业精神和奉献精神指引方向。在具体课程改革过程中，通过分析营销理论和思政要素融合之处，在授课的过程中将思政内容有效地进行传播，引导学生在提高专业理论和实践能力的同时，提升自己的思政素养，如通过《大国外交》《创业英雄汇》《大国工匠》等视频的观看及讨论，给学生传递勇于创新、脚踏实地、为国奉献的思想意识，为课程思政改革提供一定的基础。

三、教学手段改革：从传统线下课堂教学到线上线下混合教学

在市场营销课程的传统教学中，主要使用板书教学或者板书+PPT教学，在互联网应用不十分广泛的时代这种教学手段效果比较好。但随着互联网应用不断拓展，新媒体层出不穷，线上优秀的教学资源越来越多，传统教学手段的缺陷就逐渐显现，这导致市场营销学教学效果不太理想。而今年由于疫情的影响，高校许多课程都运用线上教学方式，在线上教学过程中，学生通过互联网进行师生互动、生生互动，就“市场营销学”课程而言，比线下单纯课堂教学的效果要更好一些。

由于市场营销环境不断变化，营销热点问题层出不穷，网络营销案例也不断出现，线上优质教学案例及教学资源获取的机会越来越多。鉴于此，在“市场营销学”以后的教学中教师应该主动采取混合教学方式，这样可以将线上教学资源和线下课堂教学结合起来，实现线上优质教学资源共享，同时运用MOOC、微课、SPOC、雨课堂等新的教学资源和教学手段，将营销的热点问题以短视频、微课等方式展示出来，引导学生主动进行线上预习、学习，激励学生积极参与课堂教学及课后讨论，提高学生学习的主动性和积极性，激发学生创新性思维，使师生互动、生生互动成为教学常态化，并且可以建立起和谐、积极上进、活跃的课堂氛围，以提升课程教学效果。

四、教学方法改革：开启创新式教学和学习设计

传统的市场营销教学中使用案例教学法比较多，这种方法通过让学生对经典的成功和失败的案例进行分析，来对营销理论知识和实践的结合有更深的认识。在这种案例教学法下，相关案例的难易程度以及和课程理论在内容上的匹配程度很难掌握，同时学生学习的主动性也不强。因此，在实际的市场营销课程教学中，结合营销课程的理论内容和相关案例，并且关注市场环境中不断出现的热点问题，可以使用情景教学法、任务驱动教学法、项目讨论法等来进行教学，以提高学生学习的主动性和积极性，激发学生的创新性和参与意识。

在实际教学过程中，在讲授STP战略时可以使用任务驱动法，让学生结合自身实际，对未来创业、就业、深造中的STP战略进行制定，通过任务的制定、完成、总结的过程来改变学生的学习状态，使学生主动构建探究、实践、思考、运用的学习体系，使学生拥有学习的主动权，激发学生的求知欲望;在促销策略中人员推销的教学过程中，可以采用情景教学法引导学生进行模拟推销，激发学生學习兴趣，提高学生分析问题解决问题的能力，同时可以将直播带货等热点问题引入到课堂讨论中，让学生通过理论和实践的结合来对热点问题进行分析及预测，提高学生对专业知识的运用能力;与此同时，教师在教学过程中可以进行不断的教学创新，如建立学生课程微信群，使用课程微信群进行课程素材分享、拓展资料上传以及优秀学生作品推广等，提高学生学习兴趣，激发学生学习的主动性和积极性，使学生之间相互学习、相互合作成为常态，以此提高“市场营销学”教学效果。

综上所述，在互联网时代，市场环境不断发生变化，新的营销热点和模式不断出现，大学生接受新媒体及新知识的主动性增强，可供选择的教学内容和媒体不断增加，因此对教学内容和教学模式也有了更多更高的要求，市场营销学教师只有通过对大学生学习需求的调查研究，设计出满足大学生对市场营销课程学习内容及学习手段等方面需求的教学模式，引导学生积极主动学习新知识，提高学生思政素养、专业理论水平及实践能力，才能在营销课程教学中达到比较满意的效果。

参考文献：

[1]《教育部关于一流本科课程建设的实施意见》教高〔2019〕8号[EB/OL]www.gov.cn/xinwen/2019-10/31/content_

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[4]《国务院关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》国发〔2018〕32号[EB/OL].http：//www.gov.cn/zhe

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[5]大众创业，万众创新[EB/OL].百度百科https：//baike.baidu.com/item/.

（责任编辑：王义祥）