培养复合型、应用型管理人才

陈冰洁 谢坚

随着现代传播手段的发展以及现代管理理论的革新，面向公众的组织关系管理其重要性和迫切性愈发凸显。企业、品牌需要维护良好的形象，政府部门、社会组织需要塑造公信力，公众人物无论是从商业角度还是影响力角度也极大地提升了公共关系的意识。在这一背景下，贵州师范学院商学院积极响应市场和公共服务需求，结合已有师资力量开设了公共关系学专业，旨在为本地公共部门和商业部门培养宽口径、复合型、应用型的公共关系管理人才。

师资力量 贵州师范学院商学院公共关系学系（以下简称贵师院公关系）成立于2018年年初，目前，在师资方面，我系现有教师13名，其中博士研究生（或在读）9人，硕士4人；副教授5人；6人具有海外留学背景。教师年龄主要集中于25-45岁之间，结构合理。

生源概况 截止2021年5月，贵师院公关系现有三个年级，共计招生163人。生源主要来自贵州、江西、山西、新疆等地。其中2018级学生60人，2019级学生57人，2020级学生43人。2021级（2021年9月入学）将在维持现有规模的基础上，增加招收了50人的专升本学生。

人才培养 在人才培养目标上，我们着力培养掌握现代沟通传播理论、方法和技术，善于处理各种公共关系问题及具备调查研究、创意策划、议题管理能力，服务于商业机构、政府部门和社会组织的综合性、实操型应用人才。结合当前新媒体技术发展和贵州省的经济、文化发展现状，学生的发展方向是：舆情管理与危机处理、品牌的形象与信誉管理、以及民族文化传播。

课程设计 我们从以下方面着手设计课程，包括：

社会情怀：具有求实的科学精神、高尚的道德品质、正确的价值取向、高度的社会责任感和强烈的事业进取心；厚重的本土情怀与推动社会进步的远大理想；

思维方式：具有独立思考、批判性思维和系统思维能力；

通识能力：初步掌握科学研究、社会调查研究方法；熟练掌握一门外国语，能顺利阅读本专业的外文书刊；

专业素养：具有良好的人文素养和审美观念；较强的公共关系、创新、沟通与协作意识；健康的体魄与心理素质与良好的自我调适能力；坚守“塑造信任”的公关职业伦理。

学科知识：掌握一套从问题提出、调研、策划、解决方案、执行管理及评估的学科流程。掌握管理学、舆情监控学、危机管理、应急管理、公共关系学等学科基本原理及沟通学、营销学、广告学、社会学等相关基础知识；

职业技能：具备调查研究、分析预测、策划咨询、图文传播、公关写作、舆情监管等技能；并能熟练运用计算机及现代办公设备；了解大数据挖掘及人工智能技术。

我们的专业课程设置了：包括管理学、传播学在内的12专业基础课；公共关系学、公关调研与策划等17门专业核心课，以及围绕三个方向的9门专业发展课程。

教学质量 我们高度重视教学质量。在每学期期初的前两周，我们开展说课活动，在每名任课教师对课程进行解析之后，全系老师共同探讨和提出建议。本专业从课程的知识学习、教学准备、热情激发、有效沟通、鼓励思考、课堂管理等几个维度，自行开发了一套务实的教学评价体系。在每学期末的时候，由学生据此向教师和课程提出反馈意见，以提升教学质量。

教学条件 在实验室的硬件建设方面，贵师院公关系新建了一个集培训、影像拍摄与形体训练于一体的综合实训室。该实验室提供学生影像摄制、采访与新闻发布、后期制作、应急救助所需的器材。同时该实验室也是礼仪课程形体训练和各类培训活动的一个固定场所。软件方面，我们与专业的教育软件公司合作，采购并正在开发“危机公关”教学案例系统。同时，今年还有望获得省教育厅支持，开展行为观察、商务谈判模拟、公关礼仪等方面的实验室建设。

实践周 除了正常授课外，我们每学期的期中设置了为期两周的实践周活动。在实践周中，我们会为学生提供业界专家学者的讲座，带领学生外出参观各类行业，同时与企业合作举办公关策划比赛等。除此外，还通过电影情节模拟、戏剧表演、短视频拍摄、直播带货、新闻采编、公众号撰写等，锻炼学生的口头表达、书面写作和影像技能。实践周拓展了学生的视野，让他们接触到更广阔的世界，从而对生活和学习产生热爱与敬畏之心。

导师制 贵师院公关系认真推行本科生导师制。每名学生进校伊始，就配备一名导师。导师会针对学生的学习问题、生活问题、心理问题等为学生提供更好的指导与建议。同时，导师每个月还定期组织学生开展见面会、读书会，讨论会、生活会等，与学生沟通交流，彼此倾听对方的声音，谋求共同成长。

社会合作 贵师院公关系积极与企业、行业合作。与新浪舆情通、贵州省电视台融媒体中心、贵州国际國内公关协会等多家企业、行业组织达成战略合作协议，共同推动理论成果转化、校企交流、人才输出等工作。

师资培训 贵师院公关系同时注重教师的学习与成长。经常为老师申请校外培训的机会，包括礼仪培训、舆情培训、管理培训等等，与时俱进，提升老师自身能力从而给学生更加完善的引导。

我们作为贵州省公立院校唯一一家的公关专业，尽管新建未久，已经成为商学院重点打造的骨干专业。在贵州省“高速发展、赶超进位”的背景下，在全体师生三年来的共同努力下，贵师院公关专业呈现出了巨大发展潜力。