高校社区联动创新青少年志愿服务体系的探索与实践

方文婷 苗帅帅 张青松

摘要：针对当下社区青少年课外素质志愿活动同质化严重、缺乏系统性和持续性等一系列问题，依托现有大学生和社区资源，通过构建高校社区联动的特色志愿运营形式，以满足大学生志愿服务的差异化需求，实现渠道对接的信息化建设、专业队伍的素质化培养和公益活动的持续性发展，助益于青少年的全面成长。

关键词：社区;青少年;大学生;志愿服务

现代青少年教育需要学校教育、校外教育（包括家庭教育和社会教育）的密切配合，需要大家共同创设良好的育人环境。而高校是一个人才辈出的阵地，且学校团委常年致力青年志愿者服务。充分发挥高校和社区的联动作用，有利于极大的促进青少年的健康全面发展。

一、背景

青少年一直是国家、社会的重点关注对象，青少年的需求涉及到知识增长、开拓视野、结交朋友等方面，对于青少年而言，他们是一个充满无限潜力的群体，需要不断的锻炼和提高，除了家庭，社会也需要为青少年的成长提供更多的平台。社区志愿服务作为校外教育的组成部分，是学生接触社会生活，体验社会生活的有效途径之一。社区志愿服务把有限的学习课堂延伸到无限的社会生活中，拓展了青少年的思维空间，增强了其社会责任感。但是但是由于各种原因，社区志愿服务目前仍存在诸多问题。例如，社区志愿活动工序存在偏差，同时也缺乏有力的支持;社区青少年素质拓展活动质量不高，缺乏系统性和持续性。提升社区青少年志愿服务质量迫在眉睫。

而高校与社区在地理位置上有同生存共呼吸的不可分割的联系，高校的参与是加快社区建设的最方便、有效的动力。充分利用大学生资源开展社区青少年志愿服务是促进青少年成长的有力之举。

二、目前高校社区共建的青少年志愿服务存在的问题

但是，由于各方面原因的存在，目前高校社区联动的志愿服务体系还存在一些需要重视和尚待解决的问题。

1、志愿服务形式化

通过走访了解到，大部分大学生社区志愿服务都集中在节假日，且活动形式多局限于社区清洁卫生、与老年人聊天、辅导社区内中小学生功课、科普讲座等。这些志愿活动有大部分是“表面工程”，实效性较差。此外，大学生社区志愿服务往往是一个月甚至半年才开展一次，而且志愿主体缺乏稳定性，每次志愿活动都需要重新招募志愿者以及选择服务的社区。这就导致志愿者没有足够的时间沉浸于一个志愿活动中，志愿活动达不到理想效果。

2、志愿活动缺乏资金支持

社区志愿活动多是社团或学生组织牵头开展，高校并未将社区志愿服务纳入素质考核内，所以活动从学校方面获得的经费支持是有限的，社区层面也没有专项的资金用以支持大学生社区志愿服务，这就降低了大学生服务社区的热情和动力。

3、大学生志愿者和社区负责人缺乏有效的沟通

社团以及学生组织与社区联系不够紧密，一方面大学生志愿者基本上是被动接受社区提出的志愿活动，另一方面社区由于缺乏对学生的了解只能安排简单的志愿工作给大学生志愿者，这就导致了资源和时间的浪费。

4、校园志愿服务团体缺乏针对性

校园志愿服务内容杂、对象多，也就导致了志愿服务缺乏针对性，专业队伍的素质化培养仍存在较多问题，最终无法形成良好的体系。大学生对社区青少年志愿服务的了解程度不高、参与社区服务主动性不强，目前高校青年志愿服务协会志愿者数目少，志愿者接受培训次数少、服务技能不全、不易统一管理，这就极大的降低了志愿服务的效率和质量。

三、构建高校社区联动的青少年志愿服务的措施

前文所述，我们可以知道高校学子服务于社区青少年的志愿服务存在着浮于表面、缺乏新意、效能不高等诸多问题。本研究旨在立足现实情况，以突破其中的痛点，打造高质量的高校-社区联动的青少年志愿服务体系。

1、依托学校和社會的支持，提高志愿服务的资金帮扶和奖励力度

依托当下国家对于志愿服务和青少年成长的重视，利用现有资金来源，开展丰富多彩的青少年素质拓展活动。重视宣传，打响品牌效应，提高学校和社会的重视程度，从而获得长久的支持，提高志愿服务的激励制度，形成良性循环。

2、建立专门服务于青少年的志愿服务体系

将服务对象精简化，提高针对性，构建专门的高校社区联动的青少年志愿服务体系，打通高校和社区的对接渠道，发挥大学生的主体性，配合社区开展青少年素质提升活动。依托于已有活动经验，建立一个完备的服务于社区青少年的运营系统，完善校内志愿者的面试、选拔、培训机制，不断存储志愿者资源，对其进行评价和反馈，提高志愿服务的效率和灵活性。

3、构建高校社区联动的“六馆+三园”的青少年志愿服务持续共赢模式

依托社区的社会资源以及大学生志愿者资源，通过构建“社区—青少年—大学生”协同的“六馆+三园”（六馆是指大学馆、纪念馆、科技馆、艺术馆、博物馆、海洋馆，三园是指动物园、植物园、采摘园）的青少年社区课外素质服务体系，实现社区、景点、大学生的持续共赢。

四、结语

综上所述，搭建高校社区联动的青少年志愿服务体系，可以有效提升社区青少年服务质量、打通社区志愿服务渠道、共享志愿服务信息、提高大学生志愿服务的系统性、专业性和趣味性，让大学生在“六馆三园”中，体会关爱的价值、感知自然的魅力、拓宽科技的视野，将爱深耕心底，将专业技能插上公益的双翼，成为中国梦的践行者和弄潮儿，让社区青少年在课外实践中了解历史、感知自然、体验科技，全方位提升自身综合素养，成为国家建设的强有力的储备军。

参考文献

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（武汉理工大学 430063）