疫情中条码技术在全程医疗物资供应链管理中的应用

湖北工业大学工程技术学院 王依玲 赵欣怡 代 欢 刘 宣

2020年伊始，一场新型冠状病毒肺炎疫情席卷全国。这场战役，考验着医疗救治水平，也考验着医院运营管理系统。在物资告急和物资调配的紧迫需求之下，应急物资管理系统的重要作用更加凸显。

条码所包含的信息能够准确地描述商品在整个物流过程中的信息，包括供应商、制造商、分销商、服务商以及仓库储位等物理位置。借助自动识别技术和POS系统等现代技术手段，条码技术显现出输入速度快、准确度高和可靠性强等特点，突破了录入和数据采集的“瓶颈”问题，为信息流和实物流同步融合提供了有力的支持。

医疗物资存在生产种类繁多、质量标准不一致、产品是否正规、分类处理困难、物资派发不及时、物资分配不合理等问题，如果用条码作为媒介再加上信息系统的运用将整个供应链串联在一起，将条码技术应用于管理信息系统中，使信息源（条码符号）→信息处理器（条码扫描器POS终端、计算器）→信息用户（使用者）的过程自动化，将会省下很多时间、成本、人力，提高工作效率，为所有医务人员打好后备攻坚战。

疫情中，条码技术在全程医疗物资供应链的应用包括：医疗物料管理、医疗物资生产管理和医疗物资仓库管理，如图1所示（见下页）。

图1 条码技术在医疗物资供应链中应用

医疗物料管理

医疗物料的管理非常复杂，比如中西药品、一次性医用品如口罩、防护服等物资需要多种物料制成，为了管理便利，通过将物料编码，并打印条码标签，不仅便于物料跟踪管理，而且也有助于做到合理的物料库存准备。物料的进、销、存都有条码进行标记，通过信息系统可以查看其运作进度，防止因物料无序而导致的损失和混乱。可以在物料编码条码中录入物料的数量、质量、价格、产出地、售出地等信息，在物料验收入库时，一旦有问题可以做到有迹可寻。

例如，医用口罩是由中层过滤的熔喷无纺布、外层防飞沫设计的纺粘无纺布和内层吸湿的纺粘无纺布等材料制成，一次性医用口罩、医用外科口罩、医用防护型口罩、颗粒物防护口罩等是适用于不同人群的口罩种类，虽然都是口罩，有些材料可能一样，但是它们的制作工艺、性能和制材会有不一样的地方，而且不同供应商供应同种物料，物料的材质也会不同。由于疫情原因，在采购这些原材料时，采购数量大，材料材质标准不一致，给采购、筛选、验收、管理这些物料增加了难度。如果给物料编码，并打印出条码，条码中物料的数量、质量、产地、标准等信息录入信息系统，这样原材料入库、消耗、使用、采购等就有迹可循，真正做到透明、公开、公正，实现业务的标准化。如此一来，既有利于物料的筛选，也有利于生产企业物料管理分类分区，其工作效率会提高很多。

医疗物资生产管理

在生产环节，企业应该严格按照规定生产。在生产线上对物料管理的物料条码进行全程密切追踪，防止偷工减料。通过条码采集来控制生产信息，对在生产线上的物料进行筛选、验收、追踪、检查等。生产的最后环节是产品成品的质量检测，可以通过条码标识进行检测信息收集，来判断医疗物资是否合格，并通过条码来建立医疗物资的数据档案。

例如，在口罩生产时，先通过对口罩各种原料的条码进行检查，查看是否符合一线医生使用要求，这样不会造成材料的浪费。在生产线上密切追踪物料的流动进程，缺货要及时采购，损坏要及时排查。最后利用收集的质量检测信息结果对口罩进行入库建立档案。口罩的成品要有合格证，其商品信息要有品名、类型、产品标准、过滤效率、性能、推荐使用人群、产地等，这样为仓库管理提供了物料的详细信息，仓库工作人员只要扫描一下条码就可以轻松收集口罩信息，有利于仓库的分类分区管理。

医疗物资仓库管理

条码技术在医疗物资仓库管理中的应用主要体现在以下各环节，如图2所示。

图2 医疗物资仓库管理

入库管理

接收医疗物资的相关机构在向各个生产厂家发出需求请求时，要明确告诉生产厂家所需医疗物资的类型、产品标准、性能等信息，以免误发造成浪费，相关机构与供应商要在信息系统上完成交易的协商，厂家交货时，可以利用条码提交货物，扫描二维码将提货信息录入信息系统，交易完成。在验收入库环节，相关机构通过提交货物的条码去检验凭证手续、品种规格、质量和数量是否符合要求。这样减少了人工验收入库环节，也可以保证物资的合格性和信息的准确性。

库内管理

在入库时，通过条码完成物资的验收和信息录入，因此在库管理时，利用信息系统对其录入信息进行分类，按照种类、规格等进行细分。在放置物资时，将仓库划分成几个大的区域，并标上大写字母编码，代表不同种类的医疗物资存放点，并且还要在这些区域里面进行细分，要定位到区、层、货位，定位越精确越便于管理。这些繁杂的工作由人工完成登记、盘点和放置，会花费很多时间，容易造成登记数据错误，货物放置混乱，而导致不能准时发货。因此利用条码技术来帮助定位，储存时，将编制的定位信息录入定位条码中，再通过条码录入仓储定位系统并进行有效的监督清点。

也可以根据条码医疗物资类型分类，由于开始入库时就用条码审核物资是否合格，通过条码录入物资的类型、标准等信息，在信息系统中自动分类，由于系统的便利性，可以实现细分，并且可以实现单件货物的跟踪管理，这样更有利于协调物资，掌握物资所有信息。关于放置物资，在录入物资信息时，分类到各个区域，然后给物资编号制定放置点，再将定位编号生成条码录入仓储定位系统进行物资追踪。由于我国物流行业发达，可以借助物流管理的技术来进行物资放置，而不需要大量人工搬动放置，创造无接触式仓库管理。

通过条码技术的运用，在接下来的在库管理中只需要操作系统便能轻松控制整个仓库，准确定位物资，也能了解仓库的储备量到底有多少，当库存下降到最低库存量时可以及时补货，提高工作效率。

出库管理

疫情期间，武汉的医疗物资都是相关机构统一管理的，只有给定点医院发货及时，才能解决医院物资供给问题。每个医院的情况各不相同，分配物资要具体情况具体分析，有针对性地分配。因此，相关机构要与医院进行信息交互，通过系统医院如实填报自己的需求和实际情况，机构了解定点医院和一线医生的数量，以及有多少病人和每天物资的需求量等信息，有针对性发货。

发货时，由系统操作，定点定数仓库的物资，当然物资出货也需要扫条码，通过条码进行核单备货、复核、点交、登账和现场档案清理等环节。

有任何手续问题也可以通过系统和条码完成，而不需要手写领料单、签字、盖章等，通过系统协商和提货码就可以省去这些环节。机构发出提货码就相当于同意定点医院提货了，更不需要医院医生拿着手续单在仓库排队领取物资，不会因等待而浪费时间。当确定要给医院分配医疗物资，可以给医院发一个提货码，根据系统医院可以了解医疗物资是否发货、货物位置、到达时间和发货数量。当货物到达时，出示提货码就可以领取医疗物资，而相关机构的系统会显示提货码已提货，交易结束。

配送运输管理

运输方面应该在系统功能中进行设计，用于定位送货员，跟踪货物的路径，以免发生丢失的情况。而且送货员必须提前在系统中备案，将自己的个人信息提交给系统，由相关人员审核，并且将自己运输工具的运量告知，以便于配送安排，审核成功生成送货员身份码就可以进行配送了。通过系统发布送货命令，告诉送货员运送的数量、上货的地点编号、送货时间和送货地点。送货员接收信息，接货时，出示身份条码，相关机构人员通过扫描他的身份条码认证送货人身份。这样既能解决配送运输的问题，也可保障医疗物资的安全。

跟踪服务

条码将整个管理过程联系起来，形成了一个跟踪链条，让广大人民群众可以通过系统公布的信息了解物资的所有管理过程，以此增加其机构的公信力，也保证了医疗物资的安全。跟踪服务还可以接收医院的使用反馈，有问题及时改正。

大量实践证明，标准缺失、信息录入不规范是临床科室与采购部门、财务部门、医院与供应商之间信息不对称的主要原因，而现代化医院精细化运营的核心就是打造全流程融合的供应链一体化管理模式，通过标准化、规范化、协同化、数据化的有效融合，提高医疗器械采购、管理效率，实现医院精益化发展。

医院实现设备从采购到使用直至报废处理的全生命周期管理，物资从采购到入库到耗用再到结算的闭环管理，为医院供应链的现代化管理提供了可行的落地方案，真正帮助客户提高效率、降低成本、提升客户体验。