大数据时代河南语言服务产业发展的路径研究

孙丽娟

【摘要】大数据作为21世纪信息化时代的代名词，已经纳入了“国家创新驱动发展”和“一带一路”倡议的核心理念，并持续推动了我国各行各业、各个领域发展模式的革新与思维理念的创新。语言服务作为文化产业的重要构成和对外交流传播的主要方式，必将面临新的挑战和发展机遇。河南作为人口大省，语言服务产业在新时期存在缺少顶层设计与长远发展规划等问题，未来的发展需要选择有助于信息化蓬勃发展的新路径。

【关键词】大数据时代;语言服务产业;可能路径

一、河南语言服务产业发展的现状

语言服务产业主要是指生产语言产品、提供语言服务、发展语言行业以满足各种语言需求的业态集合的总称。不但包括语言培训、语言学习、语言训练、语言出版、语言翻译，而且还包括语言技术、语言艺术、语言创意、语言康复、语言创新、语言研究、语言会展、语言测评、语言考核等行业。国家语委在“十二五”科研规划和国家语言文字事业“十三五”发展规划中明确提出要大力开展语言产业研究，促进我国语言产业发展。

我国实行改革开放40多年来，河南各行各业的发展迅猛，经济增长突飞猛进，语言服务产业也随之发生了巨大的变化。社会经济发展极大地带动促进了语言服务产业的繁荣，但由于河南省语言服务产业的布局缺乏顶层设计的规划与指导，各个业态出现了发展不均衡的情况。就河南语言服务产业而言，发展比较好的有语言培训、语言翻译、语言团队建设等，特别是英语服务产业领域。但其他语言服务产业的业态，如语言同行学习交流、语言会展展示、语言康复使用、小语种人才培养等情况不是很理想。针对这一问题，近20年来，河南相继出台了加快实施中原经济区发展战略，按照国家的总体要求颁布了创新驱动发展三步走的战略，积极推进郑州航空港经济综合试验区建设，并结合省情设立了“郑州新郑综合保税区”。这一系列顶层設计的发展战略，促使河南省对外开放和语言服务产业发展迎来了前所未有的大好机遇。从笔者掌握的文献来看，河南省的语言服务培训业，由于政府有相关的政策支持，英语语言培训势头良好，发展较快，特别是在2010年前后，发展达到了高峰期。但近年来，河南省的外语培训发展逐渐放缓，原因主要有：一是随着整个行业逐渐发展成熟，优胜劣汰;二是消费者趋于理性，培训行业的暴利时期已经结束，投资者对进入这一行业持谨慎态度;三是受整体经济形势的影响。

二、大数据背景下河南语言服务产业发展存在的问题

（一）缺乏顶层设计与战略规划，专业与行业指导欠缺

河南语言服务产业的发展，需要有明确的顶层设计与规划，需要有规划指导的具体可操作的措施，还需要有符合大数据需要的统计数据并开展相关研究，而这正是河南省在语言服务方面欠缺的。当下，各语言服务业态尚处于自发、分散、自生的状态，急需政府的统筹规划与整合，以逐渐形成独立完整的语言服务产业体系。可以说，河南省的语言产业从学术领域到产业业态领域，在语言服务市场中存在很多不规范的地方，无论从行业的区域分布还是业务形态都缺少专业和行业的业务指导和管理，语言服务的大数据资源相对有限，也很难在短时期内全面掌握行业整体状况。特别是在语言技术、语言艺术、语言创意、语言康复、语言创新、语言研究、语言会展领域，专业的管理与指导人才十分匮乏。

（二）缺少科学合理的语言服务评价机制，行业影响力需要提升

专业、产业与行业的科学评价是衡量一个产业或行业发展水平的重要指标，但目前河南省的语言服务产业在评价上还没有达到十分规范的程度，甚至仍然是一个人人皆可自由进入、随意涉及的领域。特别是有针对性的、符合大数据时代要求的语言翻译的评价，虽然河南省也有传统考试制度，但距离被列入国家执业资格证书范畴还有一段距离，且这种评价没有完全成为进入翻译行业的前提条件，现有的考试内容还存在机械、单一的问题，考试还没有在大数据的指导下全面铺开。依据笔者掌握的信息来看，到目前为止，也还没有针对社会急需的各领域专业的、高水平翻译人才提供有效的评价指标体系与严格的标准要求。

（三）语言服务产业创新不足，国际影响力不够

在大数据平台的驱动与影响下，语言服务产业将会实现语言服务与电子商务的有机结合，客户可以根据需要在互联网上直接选择语言服务的项目，例如公司、语种、字数、服务要求等信息，然后通过线上洽谈合作事宜，达成一致意见后可以顺利实现线上服务，甚至远程在线服务也能够全部实现。这种大数据背景下电子商务的语言服务将会大大简化服务流程。条件成熟时，还可以通过大数据实现语言、人才、技术、资本的有机结合，进而填补实地交易的不足。然而，河南省语言服务行业存在先天性不足，能够在线随时提供各个语种以及各个专业语言服务的功能还没有实现，还不能形成高效智能的语言服务模式。多数语言服务企业尚未对大数据背景下的语言服务技术有足够重视， 加之大多数中小企业综合实力弱，基础技术研究上投入不足。许多小型企业仍然局限于传统的几个人甚至个人独立作业，云翻译平台、语料库、记忆库等计算机辅助工具尚未普遍应用，缺乏质量控制工具和语言服务流程管理。加上河南省现有的语言产业业态包含服务、产品等多种形式，市场准入门槛相对比较低，多数业态中小企业甚至小微企业的比例较高，尚未形成成熟的有大数据支撑的语言服务产业链条，整体发展质量不高，影响了河南省语言服务产业的国际化进程。

三、河南语言服务产业发展的路径

（一）统筹规划顶层设计，为行业发展提供专业指导

针对河南语言服务产业部分业态自发、分散的状态，政府需要结合大数据时代智能化、信息化的要求，积极作出顶层设计的战略调整，科学组织分管部门做好统筹安排，召集相关领域专家摸排河南省语言产业各业态的实际情况，精准把握存在的各种问题，通过实地考察、现状调研、论证分析、学术研讨等方式，拿出科学合理、有针对性的关于河南省语言产业发展的顶层设计，在此指导下，群策群力、集思广益，拟定有建设意义、有专业指导和有实际价值的语言服务产业发展规划。“深入研究这一时代背景下的语言政策与规划问题，制定恰当的交流合作策略，努力规避语言文字差异所带来的各方面的分歧、误解和冲突，是‘一带一路建设当中非常值得重视的课题。”在顶层设计理念和发展规划的指引下，设置语言服务行业的指导委员会，同时设立河南省语言产业科学研究机构，并进行科学分工，为河南语言产业发展提供组织保障。

（二）合理设置评价机制，完善语言产业发展的支持政策

大数据时代的语言服务产业，需要结合数字化、信息化的要求，结合河南语言服务产业的中长期发展，急需政府出面协调，建立第三方的关于河南语言服务产业发展的评价机制，设定好河南语言服务产业评价的指标体系（可以结合需要，拟定评价的一级指标、二级指标、三级观测点和支撑这些指标以及观测点的材料）。除此之外，政府要制定出激励性高、操作性强、科学合理的河南语言服务产业发展的政策，对河南语言服务产业进行引导、监督、规范、保护、扶持与服务。特别是在政府的扶持政策上，可以在各业态单位的土地、税收、人才安置、奖励激励等方面进行大幅度的倾斜。在条件成熟的业态单位，可以适当设立语言产业发展的专项资助资金，帮优促强，给予特殊的帮扶和支持。

（三）积极依靠创新驱动，不断提升语言服务产业的影响力

我国在2016年提出了国家创新驱动发展三步走的发展战略。其后，各省结合发展需要，相继出台了相关的创新驱动发展战略，河南也结合大数据时代的需要，政府牵头，把学界业界等社会组织有机结合起来，共谋河南省语言产业的创新发展道路。信息化时代，以大数据为代表的新型生产要素对语言产业影响巨大，具有持续增长的可能性，也为带动河南经济、社会、文化、教育等各领域的发展提供了无限可能。虽然河南语言服务产业的产业架构已经初步形成，但是各个业态之间尚未建立有机的关联，缺少整体的发展规划和统一管理，因而势必影响语言产业的整体高效发展。

可以说，河南语言服务产业的发展还处在初级阶段，要实现真正快速发展，必须及时补充营养，而大数据时代的到来，正是补充养分的绝佳时机，语言服务产业必将搭乘着中原经济崛起的顺风车，开启蓬勃发展的新局面。

参考文献：

[1]黄少安，苏剑.语言经济学的几个基本命题[J].学术月刊，2011（9）.

[2]張岩.用语言服务搭建全球化桥梁[J].中国报道，2014（7）.

[3]党兰玲.河南省语言产业发展现状与对策研究[J].华北水利水电大学学报（社会科学版），2016（2）.

[4]肖静可.“互联网+”背景下语言服务产业的发展研究[D].武汉：华中师范大学，2016.

[5]郑丽萍.“一带一路”经济发展战略中广西地区语言服务产业体系的构建[J].长沙大学学报，2017（11）.

[6]刘丽静.论广西经济发展与语言发展的关系[J].学术论坛，2014（12）.

[7]高传智.当前我国语言产业的发展状况及相关思考[J].云南师范大学学报（哲学社会科学版），2013（5）.

【本文系2018年河南省软科学研究计划项目“大数据时代河南语言服务产业发展战略研究”（182400410319）的阶段性成果】

（作者单位：郑州工业应用技术学院外国语学院）