给老人请看护人员的四点建议

王荣华

如今，给老人请看护人员，也就是俗称保姆的家庭越来越多。然而，要请一位称心如意的看护人员并非易事。看护者并非传统意义上的保姆，除打扫卫生、做饭之外，大多要从事一定的医学护理工作，如为老年人服药、测量血压，以及妥善处理突发病情或意外。怎样才能请到一位让老人满意的看护人员呢？您可参照以下几点要求：

1.有护理经验

高龄老人大多患有疾病，且行动不便，所以给高龄老人找看护者应先考虑其是否有专业的护理知识。高龄老人中，有10%以上需要卧床护理服务，还有一部分行动不便。因此，看护人员必须有一定的护理知识，能够协助老人活动四肢，给老人喂饭喝水，帮助他们上厕所，防止卧床老人患上褥疮（压疮）等疾病。

2.具有理疗和医疗知识

看护人员应具备基本的理疗知识，掌握电子血压計等的功能和使用方法，能够进行简单的按摩。当老人出现前胸疼痛、心窝部不适、胃区疼痛，甚至伴有部分肢体麻木时，看护人员应意识到有发生心肌梗塞的可能，并做相应的处理，如及时给老人服药，不要过度移动老人，尽快拨打120等。

3.性格开朗有耐心

给老人选择看护人员，还应该考虑到她们是否细心、有责任感。比如，患有慢性疾病的老人需要按时服药，调控饮食，甚至要定时大小便，这都需要看护者的细心照顾。此外，看护人员还需要密切观察老年人有无异常情况，以便早发现、早干预。

4.善于和老人沟通

高龄老人往往视力不好，听力也出现衰退，甚至不少人会出现失聪的情况。因此，看护者应该能够善解人意、口齿清晰。在平常的照护过程中，看护人员最好能和老人聊聊天，散散步。对于只会说方言的老人，看护者要是能够听懂老人的话，并能说同种方言就更好了。用方言陪老人聊天、讲故事，给老人读报解闷儿，会在无形中降低双方的陌生感，增添亲近感。

看护人员工作水平再高，也需被照护人员（即老年人）的包容与理解——一是不能将自己的病痛、孤单引起的坏情绪施加给照顾者，二是要尊重对方的劳动和专业知识。老年人只有将照护人员当成家人，投入感情，双方才能和谐相处。