老年口腔修复患者心理特点及应对策略研究

李映朋 刘云

摘要：目的对老年口腔修复患者的心理特点进行研究，并以此为根据提出相应的护理对策。方法本研究选取2019年8月～2020年8月在本院接受口腔修复的60例老年患者作为主要分析对象，对所有患者的心理特征进行多个角度的分析，并根据分析结果提出相应的解决对策。

关键词：老年;口腔修复;特点;应对措施

中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：（2021）-08-342

当前社会经济的发展十分迅速，人们的生活水平得到了显著的提高，同时人们的思想也发生了较大的改变，健康意识得到了明显的提升，人们对医学领域及医学科技的关注程度也越来越高[1]。就口腔修复而言，其是临床中常见的医疗手段，在上述背景变化中，口腔修复的内涵越来越丰富。因此，在对患者尤其是老年患者进行口腔修复的过程中，不应该将其单纯的视为修复患者生理工作的方式，而是应该在对患者生理功能进行改善的过程中，充分地考虑患者的心理特点，保证老年患者的口腔修复具有科学性和合理性[3]。基于此，本研究选择进行口腔修复的老年患者作为对象，对其临床心理特点进行分析，以此提出相应的对策，以期患者的心理能够得到满足，并提高临床效果。

1、资料与方法

（1）一般资料

本次研究依照随机法选取2019年8月～2020年8月在本院接受口腔修复的60例老年患者作为主要研究对象，对所有患者的心理特点进行分析。所有的患者中，男性和女性分别有36例和24例，年龄为60～72岁，平均（64.89±2.41）岁。60例患者的疾病情況主要包括：牙列缺失、固定义齿修复和可摘活动义齿修复，分别有17例、20例和23例。

（2）方法

对所有的患者使用观察法进行分析，医护人员在接诊时，应对患者的表情进行详细地观察，同时还要观察患者接受治疗时的变化，主要包括患者的具体反应和言谈举止，通过观察和分析，对患者的心理情绪影响因素进行记录，最终进行剖析。

（3）观察指标

对所有患者的心理特点进行观察和分析，并记录发生率，在分析的过程中使用观察法、交谈法、问卷调查法进行多方面的分析，之后将相关结果进行统计。

2、统计学方法

数据处理是研究过程中重要的环节，为了明确数据内容，将本研究中的相关数据分为计量和计数数据，并纳入计算机软件SPSS 22.0中，以此完成相关内容的分析。

三、结果

所有的患者中，有24例患者发生焦虑心理，在总人数中所占比例为40.00%;有8例患者发生紧张和恐惧心理，在总人数中所占比例为13.33%;有2例患者发生抑郁心理，在总人数中所占比例为3.33%;有12例患者发生高期望心理，在总人数中所占比例为20.00%;有14例患者发生其他心理，在总人数中所占比例为23.33%。见表1。

四、讨论

（一）心理特点分析

1.焦虑心理：

在口腔修复老年患者中，常会出现多种不良心理状况，其中较为常见的就是焦虑心理。导致该心理特点发生的原因较多，主要包括以下几点。①患者在接受诊治的过程中，在等待治疗时，时间较长，这种情况下，患者就会对医生产生不良的印象。②许多老年患者的文化水平有限，患者总会表现出过度担心，这种担心如果得不到解决也会导致患者焦虑情绪的发生 。③老年患者中常见的口腔疾病有牙体缺损或缺失，这种情况下，会对患者的外貌造成影响，长此以往患者就会出现恐惧社交活动的情况，这也是焦虑情绪的一种表现。

2.紧张恐惧心理：

许多患者对口腔修复相关知识的了解有限，也不了解治疗时的具体流程，由于人们都会对未知事物存在恐惧，加之患者还会担心医生治疗方法是否有效，会不会造成剧烈的疼痛等情况，这种状态下，患者的问题如果得不到解决，就会导致其紧张情绪和恐惧心理的发生。

3.抑郁心理：

抑郁心理在临床中是较为常见的不良心理状态，导致该心理状态发生的原因较多，可将影响因素分为两点。①内部因素。例如，患者患病后，其容貌会受到一定的影响，如牙列缺失、牙体缺损、口腔颌面等，都会使美观程度下降，还会影响患者的发音，同时患者的咀嚼功能也会受到一定的影响②外部因素。患者患病后，其容貌会发生一定的变化，此时外部接触人员如果对患者有偏见或歧视，那么患者的抑郁情绪会随之增加，最终造成不良后果

4.高期望心理：

口碑好的医院是大多数患者的理想治疗场所，许多患者也会抱着较高的期望接受治疗，患者认为好口碑的门诊或医院治疗水平一定很高，抱着能够治愈的心态前去治疗，当医生对患者进行治疗时，如未达到其预期效果，那么患者就会表现出愤怒和不满的情绪。

（二）应对患者心理情况的对策

1.对患者的心理状况进行精确的评估：

患者在治疗期间，医生应对患者的情况进行充分了解，并加以观察和沟通，同时可采用调查问卷的方法对每一位患者的心理实际情况进行充分掌握，在此过程中根据患者心理状态的不同，进行针对性的心理辅导。

2.对患者进行有效的健康教育和心理疏导：

由于患者对口腔知识的了解有限，治疗前医护人员要对其进行全面的健康教育，告知患者口腔疾病的相关知识，提高其认知程度，并将相关注意事项详细告知。另外医护人员对患者心理状况进行了解后，需针对患者不同心理情况，使用针对性心理疏导，并给予患者鼓励，使其能够积极地配合治疗。

3.构建良好的医患关系：

患者入院后，医护人员要以饱满的热情和积极的态度进行接待，让患者感受到来自医务人员的热情和亲切，同时还应主动与患者进行沟通，站在患者的角度充分地考虑问题，以此构建良好的护患关系，并有效地解决患者的恐惧、抑郁、焦虑、紧张等不良心理状态。

参考文献

[1]张瑜，贾红菊.老年人应用locator附着体-种植覆盖义齿的护理分析[J].中国美容医学，2016，25（1）：94-96.

[2]秦秀花.老年患者口腔修复的特点及治疗分析[J].医药论坛杂志，2017，38（12）：131-133.

指导教师：刘云  山东协和学院

山东协和学院 山东 济南 250200