基于SWOT分析的外贸业务协调课程翻转课堂教学模式研究

陈帆

[摘           要]  随着互联网技术的发展，翻转课堂教学模式在中职专业课教学中的运用越来越受欢迎。以浙江省中职新课改“做中学、学中做”为出发点，通过翻转课堂教学模式的SWOT分析，旨在探讨如何有效地将翻转课堂教学模式引入传统的外贸业务协调课程教学中，从而构建高效的课程教学模式，提升课堂教学效果。

[关    键   词]  翻转课堂;SWOT分析;外贸业务协调;教学模式

[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A               [文章编号]  2096-0603（2021）05-0140-02

一、引言

外贸业务协调是中职国际商务专业的核心课程之一，本课程的主要任务是使学生了解进出口贸易工作的基本流程及工作内容，掌握相关的国际贸易惯例与知识，培养学生运用所学知识解决一般业务问题的能力。但本课程的理论性较强，传统的课堂教学中主要以教师的知识输出为主，不利于调动学生的学习积极性和主动性，更不利于教师在课堂上进行拓展教学。因此，如何引导学生在课外进行自主学习，提高学习效率就显得尤其重要。

二、翻转课堂教学模式的SWOT分析

翻转课堂是指事先将教学内容通过视频的方式上传至网络，学生课前自学后针对难点在课堂上寻求教师解答的一种新型教学模式。本文采用SWOT分析法，对翻转课堂教学模式的内部优势和劣势、外部机会和威胁加以分析，据此，提出在外贸业务协调课程运用中的建议与对策。

（一）优势（S）

1.激发学习积极性

翻转课堂模式强调学生的主体地位和教师的主导作用。教师提前布置学习任务，学生自行观看教师发布的视频资料，对于难以理解的地方可以重复观看，直到理解为止。课堂“先学后教”的转变，极大地消除了不同学生接受程度的差异，降低了课堂上跟不上教学进度的挫败感，从整体上激发了学生的学习积极性和主动性。

2.加强教师间的互动

在翻转课堂模式中，视频资源的录制和整理大大增加了教师的工作量，这就要求教师间加强沟通与交流。通过专业组集体备课等形式合作设计并录制符合外贸业务协调课程教学特点、以培养技能型人才为目标的课程资源，真正实现教学资源的共享。

3.符合新课改理念

浙江省中职新课改提倡“做中学、学中做”，且外贸业务协调课程知识量大、课时紧张，又有技能抽测、技能大赛等考试和竞赛任务。翻转课堂的实施正好能够有效地实现学生的课堂讨论、综合训练等实操性内容的落实，并且能够更好地在本课改教材项目教学法的引领下，有效结合情景教学法、案例教学法等，丰富教学内容的呈现方式。

（二）劣势（W）

1.理论研究与实践不足

翻转课堂最初产生于美国林地公园高中，而后在全美流行，最终发展成为全球教育界关注的新型教学模式。而翻转课堂于2011年底才出现在我国，部分中小学已经开始实践并取得了一定的实践效果，但大多数中职学校仍处于自我摸索阶段，没有充分的相关理论研究和实践成果可供参考。

2.视频资源的录制问题

翻转课堂的一大特点就是需要大量的视频材料用作课前学生的自学。外贸业务协调作为省课改教材，知识体系与内容编排上都有了较大的调整，现成可供使用的视频材料基本没有。因此，教师需要进行大量的视频录制和整理工作，这势必会占用很多时间，而如果由专业组教师参与一起录制，又会存在教师之间的合作度和知识匹配度等问题。

（三）机会（O）

1.有利的政策法规支持

我国的《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》都明确提出了要进行学习方式和教育模式的创新，加快教育信息化进程，提高教师应用信息技术水平，更新教学观念。这些政策法规都为翻转课堂在中职教学改革中的运用提供了强有力的支持。

2.飞速发展的信息技术

随着互联网的普及和计算机技术在教育领域的运用以及智能手机、平板电脑等手持智能终端设备的普遍使用，UMU互助平台、超星学习通、蓝墨云班课等平台的大量出现，都为翻转课堂模式的实施提供了便利的支持。

（四）威胁（T）

1.师生课堂角色的转换

翻转课堂模式下学生成为主角，教师只起到引导作用。对于这样的理念和角色转换，教师和学生都需要时间来适应，角色转换的程度直接影响翻转课堂模式的教学效果。

2.学生自主学习的管理

翻转课堂模式的实施，要求学生必须在课前花费时间观看视频材料，而这个时间如何安排，如何確保学生认真地观看视频，这些问题都需要解决。同时，中职学生在学习上的自我约束力相对较弱，而视频学习任务的完成恰恰要借助电脑、手机等来实现。

三、外贸业务协调课程翻转课堂模式的构建

基于以上SWOT分析，可以发现翻转课堂模式的运用机遇与挑战并存。而且针对专业课教学和中职学生的特点，翻转课堂模式只要运用得当，将取得较好的教学效果。笔者尝试将翻转课堂模式运用于外贸业务协调课程的教学，主要分课前认知、课内实施和课后巩固三个阶段加以实施。

（一）课前认知，知识外化

翻转课堂模式的实施目标在于方便学生进行自主学习，因此课前认知环节的重点在于教学资源的信息化设计和整理，更好地帮助学生实现知识的课前外化。

首先，教师应该对教材和学情进行分析，明确教学目标和重难点，根据学生的认知规律和学生间的差异性，有针对性地选择视频内容并设置课前学习任务。

其次，学生应该明确自主学习任务，根据教师发布的任务选择相应的学习资料以完成自主学习。如遇困难，可以通过反复研究视频资料、同学间互相讨论、教师在线答疑、寻求网络帮助等方式解决，提高学习效果。在课前认知环节的落实过程中，强调“师生、生生、生网”互动，及时反馈自学情况。

以《项目二任务六订立保险条款之保险费的计算》为例，教师在课前通过对教材内容和学生情况的分析，为了更贴近学生的认知规律，可以对教材内容进行再处理。重点针对保险金额和保险费的计算进行相关设计，并将CFR与CIF、保险费之间的换算内容调整成课后作业。确定本节课的重点知识包括：保险险别的选择、保险金额的确定以及保险费用的计算。教师根据教学需要，录制了以下微视频：《谁来投保》介绍了投保责任人;《保险的目的》介绍了发票金额以CIF计价的原因;《保险费公式》介绍了保险费相关公式的推导过程;《计算保险费》介绍了保险费计算的具体步驟。学生通过以上微视频的学习，基本可以了解保险费计算的相关知识。

（二）课内实施，知识内化

翻转课堂应将课堂上教授的知识提前在课前传递给学生，因此，教师更需要在课内组织高质量的教学活动，通过实操练习对重难点进行突破，让学生将课前所学知识能够在课内得以运用。本环节的主要任务就是实现学生对自学知识的课前外化到课内内化的转换。

首先，学生以学习小组的形式开展学习。学生分组汇报对某知识点的学习情况并提出问题，全班学生头脑风暴，期间教师进行引导、评论;还可以由小组间互相出题，教师通过对出题准确性和回答准确性的点评，来判断学生对基础理论知识的掌握情况。

其次，教师根据学生的整体掌握情况，抛出课堂问题或练习，期间，学生可以选择独立解决、小组协作、生生互评、教师个性化辅导、教师引导、总结点评，通过师生间的教学交互，实现课堂教学中重难点的突破。

以《项目二任务六订立保险条款之保险费的计算》为例，学生通过课前的自主学习已经了解发票金额的计价基础、保险金额和保险费的计算步骤等知识。课堂上，可以让不同的小组分别就以上内容进行学习汇报，这是对课前学习内容的再次检测与巩固;还可以让学生以小组为单位就以上内容设计问题，让其他小组回答。就在学生以为学会计算保险费的时候，教师顺势抛出本节课的难点知识：当出口报价含佣金时该如何计算保险费？当出口报价含折扣时又该如何计算保险费？教师给出相应计算题，让学生尝试计算。最终根据解题情况，教师总结出关键知识点：当发票金额含佣金时，应按含佣价加成计算;当发票金额含折扣时，应按折后价加成计算。

（三）课后巩固，知识深化

通过课前认知、课内实施两个环节的学习，学生对本堂课的教学内容已基本掌握，实现了预期的教学目标。课后教师上传复习视频和作业，一方面可以让学生更好地进行知识巩固和提升;另一方面则便于教师了解学生对本堂课知识的整体掌握情况，进而确定下堂课的教学安排。该环节的设置可以帮助学生实现所学知识从课内内化到课后深化的转换。

以《项目二任务六订立保险条款之保险费的计算》为例，教师将出口报价为含佣价和含折扣价时保险费的计算内容，在课上直接录制或课后录制成视频后发布到网络平台上，供学生课后复习巩固用。此外，设置进阶提升练习：当客户要求提升投保加成率时，额外保险费如何计算和分摊。学生根据已掌握的知识，通过题目分析或者求助网络都可以完成解题。

四、结语

翻转课堂这种新型的教学模式对中职学生更具有吸引力，能更好地激发学生的自主学习意识，提升学习效果。对教师而言，翻转课堂模式的引入，对教师的综合教学能力提出了更高的要求。虽然在实践过程中还存在一定的不足，但总的来说，翻转课堂为学生自主学习提供了良好的环境，真正转变了师生在课堂上的角色定位，提高了课堂的教学效果。

参考文献：

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[5]应英，梁端俊.基于SWOT的综合商务英语翻转课堂可行性分析[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2015（11）.

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◎编辑 马燕萍