《乘风破浪的姐姐》完美诠释了公共关系的终极价值

《乘风破浪的姐姐》是湖南娱乐频道的播出，由芒果TV自制的一档关注30+女性成长、鼓励女性勇敢追梦的励志综艺。30位姐姐摆脱年龄束缚、打破标签定义，勇敢出发逐梦舞台，彰显30+成熟女性的坚韧与魅力。通过呈现当代30位不同女性的追梦历程、现实困境和平衡选择，让观众在过程中反观自己的选择与梦想，找到实现自身梦想最好的途径，发现实现自身价值的最佳的选择 。

一、《乘风破浪的姐姐》節目模式与特色

（一）节目模式

不同于青年偶像选秀节目，逆龄女团选秀节目《乘风破浪的姐姐》邀请了30位1990年之前出生的姐姐辈女艺人，通过合宿生活与舞台竞演，最终选出5位成员“破龄成团”。《乘风破浪的姐姐》第一季于2020年6月12日起在芒果TV播出；2021年1月22日正在紧锣密鼓地播出第二季。

《乘风破浪的姐姐》第一季30人嘉宾阵容：阿朵、白冰、陈松伶、丁当、黄圣依、黄龄、海陆、金晨、金莎、蓝盈莹、李斯丹妮、刘芸、孟佳、宁静、沈梦辰、吴昕、王丽坤、王霏霏、王智、万茜、许飞、郁可唯、伊能静、袁咏琳、张雨绮、张含韵、张萌、钟丽缇、郑希怡、朱婧汐。

《乘风破浪的姐姐》第二季30人嘉宾阵容：那英、杨钰莹、弦子、董洁、阿兰、贾青、董璇、左小青、安又琪、吉克隽逸、汤晶媚、吕一、蒋璐霞、陈小纭、刘烨、袁姗姗、容祖儿、宣璐、张馨予、胡静、李菲儿、周笔畅、陈妍希、金巧巧、程莉莎、王鸥、江映蓉、陈梓童、李慧珍、张柏芝。

（二）节目特色

对于30+女性，青春从来不缺位，也不让位，而是自信归位。《乘风破浪的姐姐》中30位姐姐的逆龄奋斗，也延续了芒果TV平台“天生青春”的大主张。透过节目看到姐姐们的真实状态，她们面对婚姻、事业的人生态度，不论处在任何人生阶段，都可以像姐姐一样勇敢出发 。

二、《乘风破浪的姐姐》是人际关系的缩影

人际关系是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。主要表现为人们心理上的距离远近、个人对他人的心理倾向及相应行为等。

（一）新挑战带来新感受

《乘风破浪的姐姐》作为一档全新的节目，吸引了大批粉丝，他们通过刨析各位女明星平时少见的一面，让观众看到了女明星不一样的一面，这也很好的吸引了观众的口味，众多女明星都让观众了解了不一样的她们，她们在观众眼里的认知得到了很大的改变。

（二）深层次了解认知改变

每一个明星都展示了平时不为人知的一面，她们的唱歌能力，舞蹈能力让观众深深感叹；她们让观众们看到了自己少见的一面，刷新了她们的认知。

每个人都是能力超群的，只是平时没机会表现罢了，她们一直在进步，一直在努力，做好自己，让观众耳目一新，这是她们隐藏的实力，不容小觑，惊艳的表现。只是观众对于她们不够关注不够了解，她们能够在演艺圈立足，就说明了能力。

（三）低调的人有惊艳的一天

《乘风破浪的姐姐》聚集了30位女星，她们平时都是通过电影或歌曲被人们认识，人们很少有机会发现她们其他面。这一次在《乘风破浪的姐姐》的表现，让她们全面的展示了自己，发挥了自己，也刷新观众对他们的认知。发挥全面的自己，让人们看到不一样的自己。做好自己，自然表现让别人看到她们不一样的一面。

三、《乘风破浪的姐姐》人气实力综合考量

良好的人际关系表现为热情、诚恳、理解、同情、大度、互助、信用和原则性与灵活性的结合。促进人际关系密切友好的因素是缩短空间的距离，提高交往的频率，增加相似的东西，实现需要的互补。30位姐姐，虽然说都有所成就，但是依旧会有咖位之分，在这么多人当中人际关系是重要的交流与体现。30位姐姐，演员有当红演员、流量演员；歌手有当红歌手与潜力歌手；有优秀但内地知名度不高的女团成员、有以主持为主业的主持人。这就有了咖位之分。这个节目本身就是人气与实力的综合考量，甚至人气优势高于实力优势，加之咖位因素，姐姐们之间的人际关系就有竞争性了。

（一）人格魅力

通过3—4个月的节目播出，姐姐们之间的人际关系分两种：工作上的人际关系和生活上的人际关系。生活中玩得很好的姐姐，可看出私下里她们关系真的好，这几位姐姐普遍特征是未婚、年纪居小，多数咖位不高。但当投入到工作时，她们就会呈现出一种“各为其主”的“塑料姐妹花”感。这是很正常的事，无论任何人，在工作与竞争面前不可能有太多的妇人之仁婆婆妈妈，因为这是比赛是竞争，是真枪实干，私下关系再好，到了比赛中就是竞争对手，这也是姐姐们的人格魅力。

（二）潜移默化的选择

还有一种就是很“正规”的人际关系，以势靠势，势以类聚。姐姐们当中有许多社会地位较高的人，她们的私人情况也早为人们所熟知，比如有些姐姐们是制片人或家财万贯或在圈里混得很好，有发言权或资历深厚，她们会聚在一起，即便没有亲密话题也会选择站在一起，这是潜移默化的选择。《乘风破浪的姐姐》传播的是从人际关系本质到公共关系的价值。

四、《乘风破浪的姐姐》传播了人际关系本质

每一个人都有其独特的思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观。人际关系像粘合剂，把他们统统粘在一起，形成了人类社会的总体。人际关系的本质是生存和发展的需要，是人与人之间在社会生活的相互作用中发生的关系。人际关系的本质就是三句话：

（一）交换和互助

它是人际关系最原始的本质，这就是人脉。人在逼急到某个份上，你都想象不到原来自己的潜力有那么大。潜力凝聚在一起就是团魂。每一次公演都会面临离开与淘汰的可能，但都愿意去尝试，完成不可能完成的挑战， 勇敢地去突破自己，收获了成功。通过挑战不断地去进步，这是人生特别好的一段经历，也是人生中不可复制的经历。

（二）义务和责任

义务和责任主要是针对特殊的关系。如亲情关系，夫妻关系，家庭关系，领导关系等。《乘风破浪的姐姐》里4个月的朝夕相处，姐姐们结成了亲如姐妹的亲情关系，具有特殊的人际关系意义。

（三）情怀和牵挂

当你和大家的关系达到亲情关系时，就已超越了普通的人際关系，这就是人脉关系的最高境界。 30位姐姐学会从磨合—融合—成熟，情怀和牵挂发自内心地让大家留下美好的记忆，让小屋装满了今夏的回忆，也见证了花的盛开。姐姐两个词是“温暖”与“使命感”，在这个舞台上，所有的姐姐都赢了！

五、《乘风破浪的姐姐》更诠释了公共关系的价值

目前，公共关系有代表性的定义有五种：管理论、传播论、科学艺术论、社会关系论与传播管理论。廖为建教授一直提倡传播管理论。“传播管理论”将管理论和传播论结合起来，明确界定公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能。当代美国公共关系学术权威，马里兰大学的詹姆斯· 格鲁尼格教授（James E. Grunig， Ph.D.）认为：“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。”公共关系（Public Relations）的定义是：运用现代信息传播沟通手段，建立完善组织与公众之间的双向交流，促进相互了解、理解、信任与和谐，为组织优化社会环境，树立良好形象。公共关系的终极价值就和谐的人文精神，它体现在3个方面：宽容、传播与竞争 。

（一）宽容

努力找到双方利益的结合点；真实做自己，但不要伤害别人，让自己越来越真。原来不愿意面对自己的弱点与缺点，现在可以直面，找到一个更好的自己。每个人都有瑕疵，但在压力面前，没有人说你怂了，都在突破自己的极限。敢于面对不完美的勇气，比追求完美更值得称颂，这就是女性的魅力与价值，把女性的美好与标签诠释出来。

《浪姐》在内容创作的具体过程中，格外注重真实发生与共情互动力。以势靠势，势以类聚。组团互补，相互鼓励，30+姐姐们通过亲密话题选择站在一起，在共情共勉与共鸣下，产生了团魂。这份友情、坚毅太珍贵了。

（二）传播

要有真实性和真诚合作的精神；《浪姐》未播先火，在于节目组以“不惧年龄，展示， 30+姐姐们的魅力”为主题的宣传，而第一期节目播出时，“一切过往，皆为序章。直挂云帆，乘风破浪。三十而立，三十而骊”的宣言更是触动人心。

《浪姐》反映社会热点和大众关切，尤其契合当下女性的情感痛点和共鸣点；将真实感进行最大化呈现。姐姐综艺成意义符号，敢拼真实不放弃。“姐系”原创综艺，更具认可度和专业性。受众的认可度、满意度、接受度决定了“原创”节目的真正价值。《浪姐》不仅是娱乐节目，它完全就是人生的一堂生命改造过程，还是人生的一堂哲理课，这就是锐变。

（三）竞争

竞争是良性的，要使物质和精神回报相结合。既然选择了远方，必将风雨兼程；“战胜年龄、证明价值”，是30+姐姐们参加节目的初心。《浪姐》打破常规，让女明星用突破年龄的方式来展现自我价值。30+的姐姐是一个有着天然的自信和独立的群体，有一种很飒爽的状态。“飒”是节目的一个核心词，她们各自带着自己的故事和阅历而来，用自己的态度去表达一个完整的价值观，这就会把我们现在看到的一些偶像女团的标准化审美打破，把成熟女性的魅力无限放大。

结论

2020年的综艺行业发展略显艰难，既有客观原因，也有创新招商等常态因素，但不可否认的是，作为爆款节目的《乘风破浪的姐姐》则给行业提振信心。公共关系的基本要素：行为主体是组织机构；沟通对象是相关公众；工作手段是传播沟通媒介；过程是信息的双向交流；目标是为组织机构树立良好的公众形象。《乘风破浪的姐姐》在双向传播管理上，真正体现了优质精品内容是平台最大的竞争原动力。纵观《乘风破浪的姐姐》颇为契合精品内容的定位和标准：“姐姐系”综艺天然具有强IP属性，可延展内容创作上的无限可能。在商业层面上，优质精品内容也具有不可小觑的价值展现。在媒体融合发展上，优质精品内容也是重要的一环。特别是发挥主流媒体示范和引领作用，向年轻人积极传递正能量。

公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与沟通。《乘风破浪的姐姐》向大众双向传播了积极向上的价值观和人生态度，尤其是对于当下很多中、青年群体来说，确实产生了一定的影响力和榜样作用。对于女性来说，年龄的局限性可能表现得更加明显，这已经成为了一个社会现象。这是一个创意的时代，回望历史，每当人们试图将视线从内容创新上移开时，一个全新的亮点就会将大众的注意力重新聚焦。正是在这样的基础上，《乘风破浪的姐姐》传播了人际关系本质，更完美地诠释了公共关系的终极价值。

（作者简介：谭昆智，中山大学新华学院 公共治理学院副院长、副教授）