面对突发公共卫生事件时开展思想政治工作的有效途径

洪艳君

摘要：在公共卫生事件发生时，做好思想政治工作十分必要，其在维护社会的整体稳定、调整人们的心理状态等多个方面有积极作用。本文首先研究了思想政治工作在突发公共卫生事件当中所起到的作用，又结合实际提出了具体的实施路径，希望对相关工作的顺利开展提供帮助，为社会的和谐、健康、稳定发展奠定良好基础。

关键词：突发事件;公共卫生事件;思想政治工作

引言

突发公共卫生事件具有问题发生突然、可能会对群众的身心健康带来较为严重影响、传染性较强、感染群体较大且发生原因不明等特点。在问题出现时，要以冷静的态度对待，借助科学的手段分析，并尽力采取有效的措施进行处理，以确保问题能够迅速、高效的得到解决。在这一过程中做好思想政治工作，对于问题的解决具有积极意义。

一、思想政治工作在应对突发公共卫生事件中的作用

（一）维护社会稳定

在突发公共卫生事件出现时，各级人员要做好对思想政治工作的合理运用，以此为基础，增加人们内心的内聚力，并实现对思想的有效控制，为问题的解决打好基础。思想政治工作的合理开展，能够在一定程度上缓解人们内心的恐慌情绪，对思想和行为作出正向的引导，进而减少各类不良事件的发生几率，将事件带来的不利影响降到最低。此外，在事件发生时，舆论和媒体的声音也会对人们的思想和行为产生一定影响，对此，通过开展思想政治工作，能够对群众的思想有一个正向引导，使人们的思想和上级部门的处理方向保持一致，降低外界负面声音带来的不利影响，为相关措施的实行提供有力保障^[1]。

（二）提供心理保障

有研究显示，突发事件会对人们的心理状态产生较大影响，在当前的发展环境下，很多人面对重大事件时，无法做好对自己心理和思想的调整，进而陷入一种不良的情绪当中。

在事件发生时，人们的内心会自然而然的产生一种恐惧、焦虑的心理，加上现实状况和外界舆论的影响，更是加剧了不良情绪的滋生，如果不及时采取有效措施进行解决，会对人们的健康等带来诸多不利影响。还有部分人员由于上级部门采取了相应的解决措施，并小有成效，导致其内心存在一种侥幸心理，在生活中不注意自己的行为方式，影响着问题的顺利解决。通过开展思想政治工作，能够对以上问题的解决带来积极影响，进而推进相关工作的顺利进行。

（三）促进认知形成

突发公共卫生事件的出现为思想政治教育工作的进行创造了机会，通过落实好相关工作能够实现人们思想认知水平的提升，为正确思想价值观的形成指明方向。同时，对于提升群众的责任感和使命感具有积极意义。在问题发生时，会有诸多正能量的人物和事件出现，树立起良好的爱国主义榜样，提升社会的凝聚力，对国家的发展具有积极意义。受正面人物的影响，越来越多的人愿意为了问题的解决贡献自己的一份力量，积极的参与到志愿服务当中，这对于各项工作的顺利落实具有积极作用。另外，定期的开展思想政治工作，会对人们的思想产生潜移默化的影响，为后续处理相关问题做好基础保证。

二、突发公共卫生事件发生时做好思想政治工作的有效途径

（一）重视事前思政教育

若想确保当出现突发公共卫生事件的时候，能够使工作人员自身工作的水平与状态得到有效强化，就应确保在发生此类事件前，思政教育工作人员对职工思想展开相应引导。总体来看，主要的工作在于：

（1）思政工作人员需要对职工心态的改变以及工作状态等进行定期掌握和预估，同时还应了解职员在出现突发性公共卫生事件时展现的行为理念以及工作水平等，如此方能对其思想上的各种转变加以了解。思政工作人员在了解以上转变后，便能针对性地教育指导职工，使思政引导工作被有效落实。

（2）思政工作人员即使处于安全时期，依然应当对全方位落实相应引导工作予以高度重视。因此，其应当为职工积极展开能力、危机以及责任等意识的相关教育，确保职工可以具备良好的三观，进而使其职业素养与道德水准得到提升^[2]。

（二）做好网络思政教育

在突发公共卫生安全事件发生以后，想要通过线下途径完成思想政治教育活动的可能性较小，因此，在这一特殊时期，可以借助发达的互联网完成相关的工作。在这一过程中，要做好对疫情常见症状、防治方式、发展状况等方面的宣传，同时要做好相关知识传输，提升人们对疾病的了解程度，从而更好的配合相关人员做好防治工作。在借助网络信息平台开展教育工作的过程中，信息的发布者和知识的传输者要做好对内容的选择，保证分享的知识和信息能够真正的为疾病的防治起到积极作用。此外，要对舆论作出正向的引导，并采取有效的防治措施，保证思想教育在特殊時期真正发挥其价值。

（三）做好心理疏导工作

在突发公共卫生事件发生以后，各类与其相关的虚假信息就开始被大范围的散播，该现象对人们的心理产生了较为严重的影响，对事件的有效处理形成了一定阻碍。对此，相关部门和人员要及时对舆论作出正向引导，对于群众提出的问题，要在第一时间给予耐心、有效的解答，帮助其作出理性的判断，为事件的有效处理做好基础保障。在突发公共卫生事件出现以后，做好群众思想的疏导是将思想政治建设工作进行落实的关键组成部分，这对于保证人们的心理健康，减少负面情绪的发生具有积极意义。在这一过程中，要创建有效的心理疏导平台，及时了解人们的情绪，并对其作出正向引导，确保群众在特殊时期保持一种良好的心理状态。

（四）落实事后思政教育

（1）思政工作人员应从思政角度出发，积极总结已发生的各类突发性公共卫生事件。期间工作人员应从众多案例当中优选具有典型性的人员精神与事迹，从而积极提炼这些案例，为职员展开合理指导，利用案例提升其行业与职业意识;

（2）思政工作人员应该及时收集有很大争议的信息与相应事件内部问题等，合理整合思政系统，利用现存的问题、案例等让职员展开客观思考，不断强化其工作意识与理念，确保其思想认知与实践经验更为丰富。

（五）加强舆论宣传引导

舆论在社会的发展过程中发挥着至关重要的作用，因此，在应对突发公共卫生事件的过程中要做好相应的宣传工作，对人们的思想作出正向的引导。良好的舆论能够为各项问题的解决起到积极的推动作用，不良的舆论则会给人们带来一定的负面思想，阻碍事件朝着更好的方向发展。在部分突发公共卫生事件发生以后，诸多负面的言论从各个途径传入到人们的生活当中，对群众的思想带来一定的不利影响，阻碍了工作的顺利落实，影响了社会的稳定，由此可见，在特殊时期做好对舆论的正向引导十分必要^[3]。

为推进相关工作的顺利落实，要做好以下几方面的工作，第一，新闻舆论方面要及时了解中央发布的相关政策，并第一时间为群众进行报导，确保人们对实际的状况有准确的把握，做好对心态的调整。第二，要杜绝错误报道的出现，避免不实的信息使人们的内心不安，阻碍事件的顺利解决。对此，有关部门要第一时间进行澄清，并作出正向引导，为疾病防治工作的顺利进行打好基础。

结论：

在公共卫生事件发生时，落实好思想政治建设工作十分必要，其是问题得到有效解决和处理的有力保证。与以往相比，在问题发生时，现阶段的思政教育工作已经取得了较大的进步，但是在实际落实的过程中仍存在多方面的问题需要完善。所以，在突发公共卫生事件存在的整个历程中，要更加深入的执行思政工作，以促进问题的有效解决。

参考文献

[1]申巳晅.高校应对突发公共卫生事件的思想政治工作研究[J].科教文汇（上旬刊），2020（07）：48-49.

[2]于利.突发公共卫生事件背景下大学生思想政治教育研究——以新冠肺炎疫情防控为例[J].法制与社会，2020（16）：183-184.

[3]刘伟亮，谢红.重大突发公共卫生事件应对中的大学生思想政治教育问题探析[J].理论建设，2020，36（01）：11-14.