浅析如何提升高职辅导员谈心谈话工作的针对性与时效性

王伶伶

摘 要：与学生谈心谈话是高校辅导员工作的重要组成部分，辅导员可以在与学生谈心谈话的过程中，了解到学生的思想特点、感兴趣的内容等，从而更高效地开展学生工作。本文分析了当前谈心谈话工作中存在的问题，针对问题探讨提升高校辅导员谈心谈话工作针对性和实效性的方法，以期为广大教育工作者提供借鉴。

关键词：高职辅导员 ;谈心谈话工作 ;实效性 ;针对性

辅导员作为大学生成长成才的重要引路人，必须做好谈心谈话工作，充分掌握学生的实际情况，及时采用合理的方式与学生谈心谈话，引导学生全面发展[1]。

一、高职辅导员与学生谈心谈话工作中存在的问题

1、谈心谈话缺乏针对性

1.1不能及时了解学生的思想动态及学生困惑的根本原因

新时代下，高职学生受各种文化思潮的影响，个性鲜明。而部分高职辅导员依旧照搬之

前工作的方式方法开展谈心谈话工作，并没有积极掌握新时代学生的思想动态，不能准确把握学生的所思所想，谈心谈话自然难以取得预期成效。同时，不少学生在学习和生活中处于较为迷茫的状态，而辅导员在与学生谈心谈话时，只是粗略地注意学生的表述，并没有具体深入地探究学生的实际情况，并不能准确找出引起学生困惑的核心问题[1]。

1.2尊重与凸显学生个性方面不足

当代大学生往往都有着极强的个性，每位学生都是独立的个体，学生之间存在着巨大的差异。而辅导员在与学生谈心谈话时，只是采用一般思路对学生进行指导，并没有具体考虑学生的个体情况，对学生个性尊重不足，也难以取得良好的育人效果。

2、谈心谈话时效性不强

2.1辅导员自身理论素养欠缺

高职辅导员并非全部是思政专业出身，部分辅导员的思政理论基础较差，对新时代中国特色社會主义思思政教育想的认知不足。这导致部分高校辅导员在开展谈心谈话工作时，只能从自身的认知和已有的经验出发，缺乏深厚的思政理论支持，难以令学生完全信服。

2.2 谈心谈话技巧不足

辅导员要想通过谈心谈话帮助学生树立正确的思想价值观念、引导学生健康成长与全面发展，必须遵循一定的基本原则，合理运用各种技巧，有效地帮助学生解决实际问题。但是部分辅导员对谈心谈话的原则、方法和技巧等掌握不足，同时缺乏足够的实践经验，并不能根据实际情况科学、灵活地运用各种谈话技巧，导致谈心谈话工作并无法解决学生的实际问题，难以发挥育人功能[2]。

2.3谈心谈话工作考核评估不到位

谈心谈话工作要长期关注学生的实际情况，不断为学生提供思想、观念、道德、情感等支持，直到确保学生解决实际问题为止。这意味着辅导员必须加强对谈心谈话工作的自我评估，及时对谈心谈话工作开展情况进行跟踪，并在此基础上不断优化和完善谈心谈话工作，逐步提高自身谈心谈话工作的水平，充分发挥谈心谈话的作用。但是部分辅导员将谈心谈话工作看作一时的工作，缺乏持续性研究观念，没有重视考核评估工作，导致谈心谈话效果不佳[3]。

二、提升高校辅导员与学生谈心谈话工作的针对性与时效性的方法

1、提升自身的思政素养

辅导员要想做好谈心谈话工作，必须提升自身的思政素养，以思政理论支持工作的开展，积极落实谈心谈话工作。辅导员要充分意识到谈心谈话工作和思政素养的重要性，积极主动地学习思政理论。辅导员不仅要学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，而且要与时俱进地重点研究新时代中国特色社会主义思想，并在与学生谈心谈话的过程中充分运用这些政治理论支持谈心谈话工作的开展，以更能令学生信服的方式提升育人成效。

此外，辅导员掌握运用网络技能。随着网络的不断发展，以及疫情防控的需要，近些年来网络授课以及短视频不断占据着学生的网络使用时间，越来越多的学生通过短视频来获得新的资讯和相关知识，所以，辅导员也要学会熟练运用短视频、直播的方式来开展与学生的交流沟通，可以尝试运用直播留言互动、网络视频会议的形式与学生开展谈心谈话，学会不断接受和运用学生乐于接受的新鲜事物来与学生沟通交流，用更加多样的形式创新开展学生工作，从而达到育人效果。

2.有针对性地开展谈心谈话工作

辅导员与学生谈心谈话的过程中，应该根据学生不同的性格特点、不同的问题特点来选择不同的谈话地点。例如户外、学生宿舍内，或者教室、网络上。在谈话过程中，辅导员要注重倾听，逐渐引导学生向自己倾诉问题，不要将个人的思想强加于学生或者直接否定学生的想法、批评学生。在谈心谈话的过程中，要注意循序渐进，根据学生的特点，选择学生乐于接受的方式与学生谈心。

3.健全考核评估

做好考核评估工作是持续地为学生提供帮助，确保学生能够真正解决各种困扰与问题的关键所在，也是及时发现谈心谈话工作存在的问题并加以改进的主要途径。因此辅导员在开展谈心谈话工作时，不仅要关注工作的本身，更需要对工作进行全面、客观的评价，从而为后续谈心谈话工作的开展提供重要依据。辅导员应当对谈心谈话工作做客观的记录，并根据学校的相关规定进行自我评估，积极了解学生的反馈情况，持续关注学生问题是否得到有效的解决。而高校则需要将谈心谈话工作日常化和具体化，制定相应的规范和标准，建立完善的激励机制，采取专家评估与学生反馈相结合的方式评估辅导员的谈心谈话工作成效，加强监督管理，推动谈心谈话工作水平的不断提升。

总之，高校辅导员谈心谈话工作是常见的工作方式，是了解学生并且有效解决学生问题的重要手段，要做好思想政治教育工作，全方位提升学生的教育和管理工作，就要不断地提升辅导员谈心谈话工作的针对性和实效性。高校辅导员要始终坚持以学生为本，时刻关注学生的各种问题，与时俱进地提升自己的各项能力，通过相关的理论学习和实践来提升自己，不断探索和创新，提高自己的工作效率，全方位帮助学生成长成才。

参考文献：

[1]陈帅，叶定剑，张碧菱，等.构建高校辅导员谈心谈话长效机制探析[J].学校党建与思想教育（高教版），2020（12）：56-58.

[2]徐姗姗.具体化技术在高校辅导员谈心谈话工作中的运用[J].山东青年，2018（10）：69-70.

[3] 郑均雷.提升高校辅导员谈心谈话工作实效性的对策[J].黑龙江教育：高教研究与评估，2018（5）：81-83.