以短视频助推图书馆发展的策略探析

任莉

作者简介：任 莉（1986— ），攀枝花市图书馆馆员。

关键词：图书馆;短视频;抖音

摘 要：文章探索了图书馆如何在新媒体时代利用短视频强化对外宣传，并选取抖音平台作为研究对象，剖析了我国图书馆入驻抖音平台的实际情况、传播取得的效果以及现存的问题，并针对这些问题提出了有效的改进策略。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）01-0109-03

近年来，短视频日益火爆，越来越多的企业、组织、团体、个人开始利用短视频平台积累用户、增加流量。图书馆利用短视频进行引流传播已是势在必行，而以抖音为代表的短视频应用营造了崇尚知识、学习知识、传播知识的平台氛围。图书馆积极入驻抖音平台，可充分利用短视频文化推动众多网友参与阅读与学习新知，有助于激发公众阅读热情、培养公众阅读兴趣、塑造全民读书文化。

1 我国图书馆入驻抖音平台的情况

图书馆作为文献藏储、科教文化宣传的主阵地，也可以通过短视频途径展开藏书介绍、阅读推介和讲座预告等业务。目前，已有一些图书馆入驻了抖音短视频平台，笔者在抖音短视频平台搜索“图书馆”等关键词，发现有186个相关用户，除去一些无效用户及个人账号，注册抖音短视频官方账号的实体图书馆有92家。这里需要说明的是，部分抖音账号如恋爱图书馆、知更图书馆、十点图书馆、和+共享图书馆等图书馆账号，虽然抖音名称带有图书馆，且粉丝量上万，有的账号甚至有十几万粉丝，但这些账号并不属于实体图书馆，因此笔者未将这类账号列入排名。笔者对粉丝量前10名的实体图书馆的抖音账号进行了相关数据统计，结果见表1。

2 我国图书馆入驻抖音平台存在的问题

2.1 入驻率低，关注和点赞量少

相关统计显示，目前我国共有公共图书馆3，166家，全国高校共2，914所，按照每所高校只有一家图书馆的数量进行计算，我国实体图书馆可达6，080个。这些图书馆中开通抖音账号的只有92家，占总数的1.5%，而在快手、好看等短视频平台进行搜索，官方认证的图书馆几乎没有，说明无论是公共图书馆还是高校图书馆，大部分都没有入驻短视频平台。而在开通抖音账号的图书馆中，只有临沂市图书馆、江西图书馆、国家图书馆、温州市图书馆、朔州市图书馆的粉丝量过万。临沂市图书馆拥有接近10万的粉丝，排名第一，其余各家图书馆的粉丝量大多在1，000～5，000之间。此外，大部分图书馆只发布过两位数的作品量，只有合肥市图书馆、临沂市图书馆、朔州市图书馆、陕西省图书馆等发布过三位数以上的视频作品。其中，发布视频作品数量最多的图书馆是朔州市图书馆，截至2020年6月5日共发布了629个作品，临沂市图书馆紧随其后，共发布557个作品。

基于抖音平台庞大的用户量及各账号输出的优质视频内容，加之平台的算法推荐，抖音平台上有很多账号，如央视新闻、人民日报等的单个短视频的评论转发和获赞量就能达到几万、几十万、上百万甚至过亿。但目前实体图书馆的抖音账号在网络互动方面还处于劣势，粉丝量前10的实体图书馆抖音账号中只有4家总获赞量破10万，还有1家仅获得几百个赞，其中江西省图书馆获赞最多，为170万。此外，还有一些图书馆虽然在抖音上开通过官方认证账号，但从未发布过作品。

2.2 管理不规范，作品数量少，互动率低

目前，已开通的图书馆官方抖音账号少则开通几个月，多则已经开通了一年多，但很多账号都还只有两位数的作品，这说明大部分图书馆抖音账号的运营情况并不乐观，没有专门的账号运营管理人员，导致作品发布较随意，沒有固定的发布时间，还有很多知名度相对较高的城市图书馆发布的视频作品数量也仅为两位数，如首都图书馆的抖音账号仅发布过76个作品，武汉图书馆只发布过12个作品，深圳图书馆的抖音账号仅发布过40个作品。运营管理不规范还体现在发布作品的内容与图书馆主题无关，且不论是内容还是画面或者最基本的清晰度，都达不到专业短视频的制作水准。

此外，大部分图书馆的抖音账号与抖音用户的互动性较差，用户评论区提问也得不到回复，如：上海图书馆、国家图书馆的抖音账号就从不与用户互动，重庆图书馆的抖音账号曾发布过一条关于邀请华中师范大学戴建业教授举办讲座的预告，很多网友留言咨询参与方式，但未得到任何回复。

2.3 缺乏原创优质内容

目前，各图书馆抖音账号发布的原创内容存在以下两个问题：一是短视频内容主题不够集中，太过随意。以临沂市图书馆的抖音账号为例，截至目前该账号发布了557个视频作品，内容以节日纪念、地方事件、随手拍等为主，大约50%的作品与图书馆主题无关。即使是与图书馆主题相关的原创作品，内容也大多是账号运营人员随意录制拍摄的一些读者阅读、借还书及读者活动场景，并没有经过精心选题、前期策划、专业拍摄制作、音乐及文案搭配和有效的宣传推广，因此点赞和评论转发数量都较少。二是原创的短视频作品数量过少，拍摄毫无专业水准，大部分作品缺乏后期制作或制作不够精良，画质、音效等带给用户的感官体验不佳。

3 图书馆短视频发展策略

3.1 积极入驻短视频平台，重视账号的运营管理

现代图书馆作为提供信息储存及知识服务的场所，也在一直紧跟互联网趋势进行网络化、智能化和数字化更新建设。以抖音、快手为代表的短视频平台具有用户数量庞大、账号注册门槛低、制作发布简单方便等优势，非常适合图书馆通过发布短视频的方式对用户进行场馆介绍、书籍推荐和相关阅读讲座类活动推介及文化活动宣传。鉴于此，各级各类图书馆的运营管理者就需要树立新媒体意识，充分了解短视频平台以及其可以发挥的重要作用，设立专门的业务部门，积极开通账号，在信息技术部门、宣传部门中选用具备视频拍摄、剪辑制作和发布等专业技能的短视频账号运营管理人员，采购专业的拍摄设备，如相机、稳定器材等，搭建专业的拍摄和制作小团队，以图书馆为主要拍摄主题，依据图书馆的级别规模、设馆定位，以图书馆里的人和事为内容，定期拍摄积累素材;将素材交由制作人员进行后期制作，如剪辑、配音、配乐等，由账号管理人员进行文案编辑和发布，并实时关注获赞量或转发评论，积极与用户展开交流互动，扩大宣传范围。只有专业的事情交给专业的人去做，才能保证图书馆在短视频平台的账号持续不断地输出优质原创内容，不断吸引粉丝，增强用户黏性。同时，各图书馆也要虚心向抖音账号运营较好的同级图书馆或其他单位、个人学习，汲取其运营管理经验。

3.2 发挥图书馆的优势，做专业化的原创内容

由于每家图书馆所在的区域、场馆的性质规模、馆藏内容和开展的业务都不尽相同，各有各的侧重点和优势，因此，图书馆的历史文化、馆藏情况、借阅流程、文化活动等内容都可以被拍摄制作成具有原创内容的短视频。不论是哪个平台，优质的短视频账号的成功之道归根结底还是在于输出的内容有质量，能够满足用户的浏览需求，吸引更多的用户关注，图书馆抖音账号也是如此。图书馆最大的特点就是书籍较多，不论是专业性书籍还是休闲类书籍，管理人员都可以从中获取较多的内容素材。首先，图书馆可以拍摄系列视频，介绍馆藏图书或新购图书，还可以邀请相关学者或专家对图书进行简单的讲解，邀请读者分享读后感，拍摄制作时注意内容要短小精悍，声音、文字要简短，画面要清晰。其次，图书馆可以借助各种读书节日或活动，如“世界读书日”、全民阅读日、图书签售、期刊展览等进行策划并拍摄短视频，最好可以做成系列作品或通过宣传引发话题效应，吸引更多的用户线上浏览、线下参与。再次，图书馆可以通过短视频账号分享的方式，及时向社会发布关于本馆的通知公告、便民服务等内容，为读者提供更优质便利的服务;发布预告讲座，宣传活动等，并通过连续短视频截取发布的方式，向大众分享馆内精彩的讲座和丰富的活动内容，让无法到现场的观众了解更多内容，聚集人气。

3.3 开展线上线下活动，吸引用户参与互动

图书馆短视频账号注册开通以后，除了要靠持续输出的优质原创内容吸引用户，还要经常策划组织一些线上和线下活动，让更多的用户了解并关注图书馆的抖音短视频账号。例如，在举行“陕西省第七届阅读文化节”期间，陕西省公共图书馆服务联盟就在全省范围内开展了“图书馆抖起来”的相关内容短视频征集活动，所有的视频作品均由活动主办方的新媒体运营团队进行审核处理，优秀的短视频作品会在陕图官方抖音账号进行发布，对入选作品及获赞较多的作品给予物质奖励。这类活动不仅可以鼓励图书爱好者参与视频拍摄，也激发了粉丝与图书馆短视频账号交流互动的积极性，有利于提高图书馆短视频账号的影响力。

在产品功能上，抖音社交属性的优势体现在以内容为载体，受眾可以在平台上进行高频次互动。账号运营者只有经常与用户进行互动，回答网友提问，才能保持用户黏性，提升账号活跃度。因此，图书馆短视频运营人员在发布作品后要及时关注用户的点赞、评论和私信，对用户的留言和问题要及时回复，只有真诚的沟通和满意的服务才能带来良好的口碑和持续的关注。

4 结语

综上所述，图书馆管理人员必须认识到新媒体时代短视频平台所蕴藏的巨大应用潜力，除了微博、微信，还要积极开通抖音等短视频平台账号，通过科学策划、完善运营、优质管理，让图书里蕴含的“知识宝矿”能够通过短视频走近千万用户，让图书馆通过短视频镜头向公众生动展现阅读的魅力。

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（编校：崔 萌）