邢凌熙：用奋斗的姿态为青春代言

张翔 潘彦龙

人情重怀土，飞鸟思故乡。春节是万家团圆的日子，是团聚、是陪伴，当你和家人坐在一起吃着满载团圆幸福的年夜饭时，有一群人，为了“大家”的团圆，舍弃“小家”，默默地坚守在工作岗位上。90后列车长邢凌熙，2017年毕业后到铁路工作，入职三年以来，他最大的愿望就是“回家过年”，但却从未实现过。2021年虽然春运客流骤减，但邢凌熙和往年一样依然需要在列车上过年，不过对他来说今年也是最特殊的一个春节。

新婚“回门”变成春运值守

“越是节假日，咱们的工作越是要做得细致温馨……”2月11日，万家灯火时，团圆除夕夜，在银川开往中卫南的C8217次列车上，列车长邢凌熙一丝不苟地检查着每节车厢的设施设备，细心地叮嘱着值乘的乘务员。

“你怎么会来？”蓦然，他在5号车厢6F座位旁停了下来。

和他溫情对视的，是他的新婚妻子。原来，想到除夕夜邢凌熙值乘，为了给他一个惊喜，妻子便决定，自己买票乘车陪他过年。

从相识、相知、相恋，经历了整整6年的爱情长跑，2020年5月，他们携手步入婚姻殿堂。今年春节，是他们婚后的第一个春节，按照老家庆阳的习俗，两个人得双双“回门”，看望家中的老人。但疫情给今年的春运带来了不小的挑战，由于工作需求，乘务交路也重新做了安排，邢凌熙选择了坚守岗位，而带妻子“回门”的计划也就泡汤了。

她心里的他，温暖、善良，有担当、负责任，用最淳朴的情怀承载着朴素的梦想，用温暖的心、执着的信念默默服务、守候着身边的每一个人。为了让邢凌熙安心工作，妻子决定给他一个难忘的新婚“回门”，于是便有了“你守护着旅客，我守护着你”的温暖画面。

春运的温暖源自默默守护

凌晨5点的闹铃准时响起，邢凌熙对着镜子整理着装，以最佳的精神状态投入到一天的乘务工作中，努力为旅客创造“平安、有序、温馨”的出行体验。

“自己的工作就是要做实做细每一个流程，服务好每一名旅客，无论事情大小，只要旅客需要，都要用心去对待。”邢凌熙说。

“邢车长，有位旅客寻求帮助！”2021年1月26日运行途中，正在巡视车厢的邢凌熙听到对讲机里传来乘务员的呼叫声。

来到车厢后，他发现乘务员正在安慰一个满脸泪痕的小女孩。了解情况后得知，小女孩4岁，和爸爸自银川回中卫陪爷爷奶奶过年，上车后爸爸留下孩子一个人，自己去了卫生间，可是等了十多分钟，爸爸还没有回来，小女孩在寻找爸爸的过程中记不清自己的车厢和座位，又找不见爸爸，急得哭了起来。

“叔叔帮你找爸爸，不要怕，乖啊！”邢凌熙安慰着小女孩，并将孩子带到自己值乘的5号车厢，通过广播找到了孩子的父亲。“像这种情况一定要找列车工作人员帮忙，不能把孩子一个人留在车厢，这样很危险。”邢凌熙认真地叮嘱着小女孩的父亲。平凡的岗位，也蕴藏着温暖人心的力量，看着父女俩开心的笑容，更加坚定了他成为旅客“守护者”的信念。

为了更好地服务旅客，快速提升业务水平，遇到不懂的问题主动向有经验的老前辈学习，甚至挑灯夜读，不完成一天的学习任务绝不睡觉。在日常的岗位练兵中和应急演练中，他放弃休息时间，自己寻找练习场地，独自扮演多重身份机械式练习，在重复演练的过程中提升应急处置技能。那份韧性的守护和不断提高服务水平的付出是对工作的热爱，对生活的执着，也为春运路上增添了更多的阳光和温暖。

无私奉献才是青年担当

上大学时，邢凌熙就报名参加了铁路志愿者，从2014年开始，每年春运，他都会利用假期到车站协助完成实名验证、旅客进站上车引导、帮助重点旅客等工作。他说：“铁路春运志愿服务，是一种予人玫瑰、手留余香的守候，我认为这种守候和执着很有意义。”

连续几年的春运志愿服务工作，邢凌熙获得了全国铁道团委春运志愿者先进个人、全局春运优秀志愿者、兰州车站春运志愿者金牌小组长等荣誉称号。

2018年2月8日，正值春运期间，在银川前往杭州的K1805次列车上，乘务员邢凌熙认真地收取车厢垃圾、打扫车体卫生，没有因为春节不能回家而气馁。列车到站，他参加完班组的演练学习后从列车长处领取手机、准备给家人打电话时，发现父亲已经打了好多个电话。当得知爷爷已经离世时，他心里像针扎一样。列车返回途中他并未向列车长提及此事，好多次躲进厕所偷偷哭泣，然后擦干眼泪继续履行自己的职责。在这趟乘务工作结束后，他利用休班时间回家，参加了爷爷丧礼，大年三十当天，依旧穿上制服站在了自己的工作岗位上。

“书记，党员邢凌熙已顺利抵达银川，自1月3日退乘至今，未有与湖北、武汉人员接触记录，无发烧、咳嗽、腹泻等现象出现，身体健康良好，请求上岗，履行党员义务。”——2020年2月1日，新冠肺炎疫情暴发伊始，本来计划在过年期间结婚的他立即响应党组织号召延迟婚期，提前结束休假，向党组织递交请战书，申请到一线做一名抗疫战场上的“逆行者”。在疫情防控阻击战中，邢凌熙积极向每一名乘车旅客宣传疫情防控知识，引导旅客正确认识新型冠状病毒传播途径，加强列车卫生、厕所卫生整治等常态化卫生清洁，对列车坐席、卫生间、洗面间进行喷洒式消毒，严格检查隐秘部位，做好各项防范措施，助力春运生产平稳有序，保障旅客安全、便利、满意出行。

“我志愿加入青年突击队，在本次任务中，我将立足本职岗位，主动担当作为……”在春暑运、十一黄金周及防洪防汛等重点时期，他除了积极参加外，还动员青年职工成立青年突击队、志愿服务队，大力开展义务奉献活动，组织志愿者走上站台、走进车厢做好旅客疏导及宣传引导等工作，主动为有困难的旅客提供行李助携、信息咨询、车厢引导等服务，让客运服务更加“有温度”。

邢凌熙始终用旅客满意程度来检验自己的工作成效，坚持把“扎实工作勇于拼搏勤奋学习”作为践行岗位标准的信条，用奋斗的姿态为青春代言，充分展现了新时代铁路青年勇于担当、吃苦奉献的良好形象。