信息化在企业人力资源管理中的应用

何娜 中国人民大学

前言：信息化是人类社会进步的产物，它给人们的生活带来前所未有的冲击与改变。在当下，大部分企业都将信息化技术与手段应用于企业的经营活动中，可以说企业任何环节都可以看到信息技术的应用，在企业管理工作中，信息化应用程度更高，不仅可以提高企业内部人力资源管理质量，而且能够提高相关人员工作效率，还可以有效提高企业员工工作热情。企业人力资源对于企业有着无比关键的作用，它关乎到企业竞争实力以及人才稳定性，从而对企业各项管理工作都产生影响，所以其信息化应用程度以及运用水平就显得十分重要。但是由于信息化技术在企业中应用时间较短，导致企业人力资源管理工作还存在诸多问题，从而需要企业花费一定时间以及采取科学方法加强信息化在企业人力资源管理中的应用水平。

一、企业人力资源信息化管理的意义

在当前的信息化时代，人力资源信息化管理就是指将企业的人力资源管理技术与当代互联网技术相结合，建立完备的人力资源管理操作系统，使企业人力资源管理数据化、全面化以及系统化，从而提高人力资源管理人员工作效率，使企业人力资源管理充分发挥其效果，进而推动企业健康持续的发展。

（一）使企业内部沟通交流渠道拓宽。信息化的主要作用就是加强人与人之间沟通能力，企业在人力资源管理过程中应用信息化技术，可以使企业员工交流沟通更加顺畅，从而提高员工间的合作，营造出团结友爱的工作范围。人力资源信息化建设可以使原有复杂的工作流程得以简化，将以往复杂的人力调动工作通过网络信息传递出去，使原有工作变得便捷。随着企业规模的发展，人力资源的工作也会越来越复杂，例如出差、业务招待以及人事调动等工作会更为频繁，将计算机的优势发挥出来，就可以在网络上对这些工作进行协调，进而降低时间以及费用。企业可以建立完善的人力管理线上系统，管理人员在线上管理员工上班打卡、费用报销以及出差安排等工作。综上所述，企业在人力资源管理过程中运用信息化技术，可以提高管理人员工作效率，加强各部门员工间交流沟通，从而营造出团结高效的工作氛围。

（二）提高人力资源管理效率。在人力资源管理中运行信息化，可以加强企业与企业、员工与员工的交流沟通，使企业间的合作划分更加清晰，从而使企业人力资源管理的维度有所扩大。从全局角度分析，企业的人力资源管理要具有绝对的客观性，要保证工作过程中的公平公正，同时要具有极强的抗干扰能力。对人力资源管理应用信息化技术，可以有效的降低人为因素的影响，进而提高工作效率。

（三）降低人力资源管理成本。企业人力资源管理运用信息化技术，可以加强对现有资源以及经营成本的优化。管理人员通过信息技术可以对员工的出差以及业务花费等进行管控，从而降低企业成本花费。例如，在传统的企业招聘活动中，企业需要布置现场、出试卷等一系列安排，随后还需要进行一系列员工培训，其中包含着大量的人力物力消耗，但是若企业采取信息化人力资源管理技术，企业就可以实行线上招聘，在网络上对相关人员进行面试以及网络培训，从而降低企业人力物力消耗，降低企业运营成本。

二、人力资源管理工作中重视的问题

人力资源管理对于企业稳步发展以及加大企业在市场中竞争力有着十分重要的作用。所以企业必须加强人力资源管理工作，但是其加强也要对企业以及员工的需求进行思考。

（一）要符合企业的整体规划与需要。人力资源管理的目的是提高员工能力水平，加强企业对人才竞争力，提高员工的工作效率，实现企业健康持续的发展，所以要从企业的整体规划以及需要出发加强企业人力资源管理工作。首先，人力资源管理作为企业管理的重要环节，人力资源管理必须与企业发展策略、目标相一致，从而才会充分发挥其效果，进而促进企业发展，降低企业成本消耗。其次，企业在进行人力资源管理时，要加强人力资源部门与其他部门的交流沟通，要加强其与领导层的沟通，这样才能使人力资源管理符合企业的需要。

（二）要符合企业员工需要。人力资源管理工作涉及企业的每一个员工，所以企业人力资源管理必须对员工的实际需要充分了解，以此为基础进行工作，进而发挥出人力资源管理工作的实际效用。但是，在当下，大部分企业的人力资源管理部门没有坚持员工的主体地位，没有从员工角度出发设计相应的培训方案、考核内容等，从而造成与员工的实际需要背离，使许多员工无法理解企业人力资源管理工作，进而降低员工的工作积极性，甚至会产生厌烦情绪。

三、在信息化背景下企业人力资源管理中存在的问题

由于信息化技术在企业中应用时间较短，导致企业人力资源管理工作还存在诸多问题。首先，基础信息取法准确性和可靠性。人力资源信息化管理工作中，信息的准确性以及可靠性是十分关键的。但是在目前的企业人力资源信息化管理模式下，企业存在着对其重视程度不高、企业领导对其认识不深刻的状况，进而导致相关人员专业能力不足，基础信息不准确或不可靠，进而为企业人力资源管理带来严重阻碍。其次，信息化思维意识不足。大部分企业对于生产技术的重视程度往往要高于对人力资源管理的重视程度。尽管人力资源信息化管理可以对企业的发展有很大的促进作用，但是其前期的花费以及精力投入也是巨大的，所以导致部分企业缺乏长远目光，将其视为无谓投资，对其不重视，进而导致人力资源信息化管理建设缓慢，缺乏在人才市场的竞争力，甚至导致人才流失状况的发生。最后，管理人员专业能力以及综合素质匮乏。与传统的人力资源管理模式相比，当代人力资源信息化管理更加便捷以及高效。但是，由于在系统平台中进行有关的工作，随着科学技术的不断进步，网络环境也越来越复杂，其中存在着许多安全隐患，而当下人力资源管理人员综合素质、能力水平以及风险意识都有所缺乏，所以在企业人力资源管理工作中很难发挥其效用。人力资源管理信息化系统一旦受到黑客或病毒袭击以及人力资源管理人员为谋私利而泄密，就会给企业带来难以估量的损失。

四、加强企业人力资源管理信息化的对策

（一）普及信息化管理理念。企业在进行信息化人力资源管理时，不仅要在方法等进行创新，还需要在企业内部加强对信息化人力资源管理理念的宣传。对于企业而言，要加强员工对信息化人力资源管理的认识，要使员工明确信息化人力资源管理对于企业以及员工的真正意义。只有如此，企业才会使员工较短时间内适应新型的人力资源管理模式。除此之外，企业经营者要加强与企业内部员工的交流沟通，要对员工对信息化人力资源管理存在的疑虑进行充分解答，要使员工充分的了解信息化人力资源管理模式对企业有益、对员工有益，此模式不仅可以提高企业在人才市场的竞争力，还可以对员工未来职业发展起到推进作用。对于部分企业管理人员来说，信息化人力资源管理模式可能还过于新颖，无法充分的吸收利用，因此企业管理人员要起到模范带头作用，要有一个正确的观念，从而可以自上而下对企业以及企业员工产生影响，从而增强信息化人力资源管理的实际效用。

（二）建设员工培训体制。随着经济社会的不断发展，企业规模也会不断扩大，企业对于人才的需求也在不断增加，所以企业需要建立完善员工培训体制。例如，企业对不同部门、不同职能的员工进行针对性培养，达到提高员工专业能力的目的。因此，企业要对员工需求以及企业目标做好把握，不断完善员工培训机制，进而提高企业全体员工的综合素质以及综合能力。

（三）加强人力资源信息化管理配套设施建设。首先，随着信息技术的不断向前发展，企业也应该顺应时代发展潮流，企业要具有与时俱进的理念，将传统的人工干预模式进行改革，采用自动化信息化办公模式，从而可以有效帮助企业降低时间、人力以及物力的消耗，进而提高企业办公效率。其次，企业要对现有的设备进行升级，不论是硬件还是软件企业都需要做到与时俱进，从而为企业人力资源管理工作打下坚实的基础。最后，企业要加强互联网在人力资源管理中的应用，提高相关人员专业能力，从而促进企业人力资源管理信息化建设进程。

（四）做好人力资源信息化管理的安全维护工作。信息化不仅会带来机遇，还会带来风险，因此，企业要做好对风险的防范工作，从而建立好人力资源信息化管理。首先，企业人力资源系统中会涉及到庞杂的信息数据，其中包含客户信息、重要文件、员工资料等，若出现失窃，就会给企业以及相关人员造成难以估量的损失；其次，企业要从观念上加强对人力资源信息化管理的重视，并真正落实行动，要对其投入充足的人力、物力，利用网上安全防护措施，尽可能的保障系统安全性。

结论：人力资源管理是企业经营管理环节中的重要一环。目前，随着经济全球化进程不断加快，我国经济环境越来越复杂，市场的竞争程度不断加深，企业若想得到长足发展，就必须顺应时代发展潮流，积极利用信息化技术，对自身进行创新，人力资源管理信息化是企业顺应时代发展必须要进行的工作。企业需要在内部普及信息化管理理念，建设员工培训体制，加强人力资源信息化管理配套设施建设，做好人力资源信息化管理的安全维护工作，从而提高企业工作效率，加大人才市场竞争力度，促进企业健康持续发展。