疫情催生“宅经济”跨境电商危中寻“机”

刘艳

字节跳动在今年的战略部署上明确表示会重点在三个新业务方向上做进一步探索，新业务包括跨境电商、To B（企业服务）和LKP（办公硬件套装）。互联网巨头们的战略动向一直备受关注，跟紧巨头的脚步是把握住趋势风口的重要方式。在新冠疫肺炎情常态化的背景下，跨境电商的行业发展不仅面临贸易数字化和交易线上化的历史性机遇，也同时面临着产业竞争与跨界赋能等全新的技术和商业挑战。

跨境电商是通过电子商务平台达成交易结算，并通过跨境物流送达商品的国际商业活动，其本质是一种基于电商形式从事全球贸易的商业活动，反映了消费者对于全球多元化商品的购买需求。从发展历程来看，跨境电商产业主要经历了从最初的仅提供外贸信息服务，到实现在线交易，再到目前的实现全产业链服务三个阶段。

2013年后，行业整体实现了一定程度上的突破，虽然2016-2018年由于前期野蛮增长带来产能阶段性过剩导致增速放缓，但是在2020年以来在行业去库存后又重回健康发展轨道。

跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。它不仅冲破了国家间的障碍，而且使国际贸易走向无国界贸易。2020年新冠肺炎疫情在全球蔓延，国际航班受限以及物流矛盾日益突出，云计算、大数据等新兴技术得到广泛应用，这些变化无疑让消费需求如何得到更有效的释放成为未来跨境电商必须面对与解决的挑战。

跨境电商的竞争格局悄然而变

在市场竞争格局方面，目前全球跨境电商的市场主体较为分散，销售规模小于30万美元的企业超过一半，销售规模超过1000万美元的企业占比仅为2.5%。按照各地区卖家为亚马逊整体销售额贡献的百分比来看，排名第一的是美国的卖家，第二是中国的卖家，其他国家和地区加起来只占很小的比例。在法国、意大利、西班牙、墨西哥和加拿大等站点，中国卖家所占的比例甚至比其国内卖家还大。

中国跨境电商以出口及批发为主，进口及零售规模增长强劲双维度拆解，跨境批发、跨境出口占主导地位，跨境出口品类主要集中在家居用品、服装鞋帽和数码3C等高复购率品类上。而受疫情影响，全球居家隔离较为普遍，以宠物用品、园艺厨具和健身器材为代表的“宅经济”品类也占据了重要市场份额。短期内，疫情催生“宅经济”催化全球线上消费加速渗透。

中国企业通过跨境电商参与全球消费已不再仅仅局限于第三方平台或自建平台。各主要国家本地电商平台的崛起，使电子商务创业成为了一项全球行动，为中国制造承接这些国外卖家的供应链需求创造了新的机会。基于中国制造在3C电子、服饰鞋帽、生活家居等领域的产业基础优势以及电商零售配套设施的完善，跨境电商B2C，尤其是自营型产品近年来备受市场关注。跨境行业小型B端客户呈异军突起之势，俨然成为主流的海外客群。对比传统大型B端客户和消费终端个人客户，小型B端客户有着独特的需求和优势，受到跨境企业的广泛青睐，也考验着企业的快速反应和服务能力。

疫情常态化下的跨境电商成长驱动力

疫情加速形成全球电商消费习惯定势。新冠肺炎疫情期间北美各地普遍采取了相应的居家隔离政策，消费场景加速从线下向线上转移，亚马逊北美地区销售额在2020年二季度，同比增长了43%，整个上半年同比增长了36%。各国电商渗透率提升空间巨大，配套设施逐步完善，促进了渗透率的提升。

政策红利不断，中国市场政策拉动效应显著。2020年上半年，国家密集出台支持跨境电商的政策。2020年4月7日，国务院常务会议召开，会议决定推出增设跨境电子商务综合试验区、支持加工贸易、广交会网上举办等系列举措。会议决定在已设立59个跨境电商综合试验区的基础上，再新设46个跨境电商综合试验区。推广促进跨境电商发展的有效做法，同時实行对综试区内跨境电商零售出口货物按规定免征增值税和消费税、企业所得税核定征收等支持政策，研究将具备条件的综试区所在城市纳入跨境电商零售进口试点范围，支持企业共建共享海外仓。此外，随着“互联网+”与电子商务的深入融合，快递量持续增长，跨境电商得到了更多的发展空间。

特别是中小企业数字化跨境贸易正在成为市场增长的爆点。面对疫情，中小企业需要通过高效快捷的方法，做好两手准备，从营销、资金、获利、创新、交付等方面提升抵抗风险的能力。而线上化，特别是数字化跨境贸易模式，为中小企业“活下来”“活得好”提供了可能性。

跨境电商将步入生态化的智能云服务平台时代

所谓危中有机，这个特殊时期无形中加速了全球贸易数字化进程，大量中小贸易企业的数字化意识正在觉醒。通过数字化实现转型的企业，不仅拥有熬过危机的韧性，更有把握未来机遇的远见。而人工智能和大数据技术的深度应用，毫无疑问将极大撬动全新的商机。

人工智能与大数据将占据技术驱动的主导地位，数字化跨境贸易成为市场主流模式。平台化与生态化运营将成为跨境电商企业发展的关键成长要素。跨境电商的未来云平台上搭建的生态系统不是线性地工作，它们正在塑造市场网络，并实现混合形式的业态——合作竞争。生态系统创造和服务社区，并利用它们的创造力和智慧。实体平台可以在生态系统中扮演多个角色。

具体而言，如何借助科技的力量在疫情危机中逆势崛起，修炼内功、强化外功，以应对突发性、全球性风险并非无用之功，甚至可能成为企业存亡的关键。可以预见，未来有助于跨境贸易风险防控的海外仓建设、本地化布局、远程办公以及数字化建设，将一一升级为行业技术标配。

中国企业通过跨境电商参与全球消费已不再仅仅限于第三方平台或自建平台。各主要国家本地电商平台的崛起，使电子商务创业成为了一项全球行动，为中国制造承接这些国外卖家的供应链需求创造了新的机会。随着地理界线的逐渐模糊，真正有价值的企业将能跨越国界，接受全球市场真枪实弹的残酷考验。具有战略眼光和坚定执行力的企业必将重写游戏规则。