外贸新业态下高职院校商务英语专业实践教学改革路径选择

杨冬洁

（郑州城市职业学院，河南 郑州 452370）

2014年，国务院召开的全国职业教育工作会议中强调了职业教育“服务需求和就业导向，产教融合和特色办学”的基本原则。提出职业教育要服务经济社会发展和人的全面发展，推动专业设置与产业需求对接，课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程相辅相成。当前外贸新业态下，高职院校商务英语专业实践教学必须做出改革，以满足新形势的市场对人才的需求。

1 外贸新业态下职业院校商务英语专业实践教学面临的挑战

1）人才培养方面。在外贸新业态下，外贸企业对于复合型人才的需求逐渐升温，虽然职业院校在进行商务英语专业教学时，时刻坚持以社会需求为人才培养导向，逐渐形成了电子商务、跨境贸易、英语实操等各个领域之间的教育整合，但是实际上因受生源质量、教学实训设备、教师行业经验所限，能够实现的教学效果仍十分有限，培养出的学生在沟通能力、语言和业务技能上仍然存在着一定的不足。

2）课程设计方面。职业院校商务英语集英语、国贸和电商三大领域知识和技能于一体。大多数院校仍然以商务英语、商务英语口语、英语笔译、英语视听说等这些语言基础课程为主。虽然近年网店经营、市场营销、电子商务等商务类课程比重不断增加，但是其合理性和有效性缺乏调查和论证。这些课程的内容和比重无法满足经济发展和职业要求。核心专业技能课相对较少，课程的运用性不强，实习实训体系不完善，进而导致学生在职业院校所学到的商务英语只是基础性知识内容，无法将各个内容有效、充分融合，导致人才培养与社会需求脱节。

3）师资力量方面。根据王立非在《论“国家标准”指导下的商务英语教师专业能力发展》中对现在高校商务英语教师的调查结果显示，17%的教师本科专业方向是商务英语专业，而研究生教育阶段则以语言学、文学和翻译方向为主，分别占了30%、17%和18%。可见，在高校商务英语专业师资队伍中，拥有高学历商务背景的教师非常不足。在当前形势下，职业院校现有的商务英语教师资源主要来自英语专业、国际贸易专业、经济管理专业等，这些教师普遍缺乏实战经验，虽然精通商务英语或者是国际贸易理论，但是由于这些教师长期驻扎在教育行业中，对于商务实操相关的专业知识存在着普遍性的缺乏，无法对学生进行更深职业教育引导。其次，顶岗实习管理方面缺乏专门的、有行业经验的老师来统治管理和指导，导致学生在顶岗实习这一关键实训学习环节获得的指导不足。这种不完善、不系统的培养体系，造成商务英语专业的教师对当前商务英语相关工作岗位知识的不了解，缺乏实践经验。

2 外贸新业态下职业院校商务英语专业实践教学应该实现的改革建议

1）调整人才培养目标，提高人才综合培养质量。人才培养目标关乎着课程设置，以及人才最终培养的效果和质量是否符合市场需要，需要紧跟行业实际情况来做相应调整。外贸行业发展速度快，需要更多复合型人才，除了语言这一专业基础技能和外贸与跨境电商基础理论知识外，应更加注重沟通能力、抗压能力、办公软件操作能力和主动学习能力的培养。具体实施上，一方面要持续加强学生的英语能力，通过在课上融入实际工作场景，来培养学生用英语跟外商沟通的能力，帮助企业迅速建立起良好的业务关系。因此，教师需要与外贸企业一线工作人员加强密切配合，搜集素材，共同促进学生利用娴熟的英语开展外贸工作；另一方面，需要加强学生的外贸能力和跨境电商平台操作能力的培养，学生需要准确了解外贸经营行为的各项业务流程和常见行业术语，也需要熟悉各类包括产品视频拍摄及上传、进行直播、在线起草订单等跨境电商平台的基础操作，了解各类网络营销和推广策略，从而具备良好的客户开发能力。

2）对课程进行优化设计。对课程进行优化设计，可以主要从教材建设和课程设计两方面优化。教材方面避免使用传统、过时的教材，可考虑与企业合作开发编写更符合工作实际、更通俗易懂、更偏重实操的教材，尤其是《外贸英语谈判》、《外贸单证与函电》、《跨境电商平台操作与运营》等专业核心课程急切需要进行教材建设。语言能力和跨文化交际方面，因我国跨境电商目前相对集中在欧美国家、南美洲、澳大利亚以及俄罗斯和东南亚等国家和地区，所以在对学生进行语言能力培养时，也要关注学生对于相关国家地区文化背景的掌握情况，必要的情况下应该对学生的第二语言进行适当培养，比如西班牙语等。课程设计方面，由于高职商务英语专业学生大多是进入中小外贸企业工作和实习，这些企业大多是采用阿里巴巴国际站，以B2B方式来开展出口贸易业务，因此除了英语语言和外贸理论基础课程外，应加大对B2B跨境贸易操作流程、跨境平台产品上传、线上直播、外贸谈判模拟、外贸出口单证制作等实操课程的开设力度，并追求实效。

3）对教学模式进行改进。对教学模式进行改进主要包括三方面。第一个方面是强化学生的理论学习，学生根据教师的指引，需要充分掌握每个阶段教学中的重难点，并根据这些重难点的特点，自主开展自学。教师也可以向学生分成小组，以小组学习的方式强化学习交流，鼓励学生分享小组学习经验，提高学习互动效果。教师需要及时的跟进学生的学习状况进行准确的辅导，并对学生学习中产生的疑问给予充分的讲解，利用精讲的方式提高教学质量；第二个方面是要强化学生的实训操作能力，引导学生利用互联网电商平台注册操作的方式及时地掌握电商平台的操作特点，鼓励学生自主参与实训操作之中；第三个方面是学校需要进一步强化校企合作力度，既要关注学生的实训培养质量，也要强化教师团队的业务能力，利用校企合作的方式为学生打造实验技术操作空间，引导企业优秀职工参与到学生实训工作之中，全面提高学生的职业操作能力。

3 结束语

未来，随着我国互联网信息技术的进一步发展以及我国市场经济建设的不断完善，我国外贸行业必将迎来新的机遇，实现新的突破，所以职业院校需要正确面对这一趋势，积极探索商务英语专业实践教学改革路径，强化商务英语专业人才培养质量，为地方经济和社会发展培养出更多的应用性商务英语的专业人才。