信息化时代公共图书馆资料管理创新发展

梁明明

（濮阳县图书馆，河南 濮阳 457000）

公共图书馆属于社会公益性服务部门，它是民众增长文化知识、修身养性的重要场所。公共图书馆馆藏资源众多，并且来馆读者人数也很多，所以此时做好图书资料管理工作就显得尤为关键和重要。随着科学技术的飞速进步，智能手机和电脑走进了千家万户，方便了人们线上阅读，现在很多图书馆也纷纷追赶潮流，开始组建数字化图书馆平台，为的就是满足大众阅读需求。但纵观现状不难看出，绝大多数的公共图书馆，其信息化水平不高，进而就会导致资料管理质量下滑，由此也会削弱读者阅读体验，所以当务之急就是要对图书资料管理模式加以创新，如此才能跟上时代发展步伐，满足受众阅读需求。

1 公共图书馆图书资料管理

公共图书馆馆藏图书资源浩如烟海，工作人员不仅要为图书管理付出体力，还要付出脑力。公共图书馆存在的意义便是为读者提供图书，以供大众阅读，此时图书馆资料管理人员的主要责任则在于整理图书和分类图书，方便读者借阅。一些人误认为，图书馆图书资料管理工作无非就是简单的整理和编码以及排架，工作十分容易，很显然这种观点是错误的，因为图书馆资料管理工作对管理人员提出了较高要求，工作人员的素质水平要高，并且在管理中还要拥有着灵活的工作思路。

公共图书馆图书资料通常都是面向广大人民群众的，因此日常图书资料管理工作就顿显重要。由于不是每一位读者都会注意到图书资料的摆放，一不小心就会导致图书错架，这不仅给工作人员增添了难度，还不利于其他读者查找借阅。正因如此，便急需进行图书资料现代化管理，如此才能整顿阅览秩序，并为读者提供便利。

2 公共图书馆图书资料信息化管理的优势

随着网络技术的快速发展，国内很多公共图书馆都开始使用网络化技术去管理图书资料，因为其具备以下几项优势：

首先，促进了图书资料管理方式创新。当前时代是信息大爆炸的时代，使用信息化技术进行图书资料组织和存储以及开发、利用，便可为读者提供更多的智能服务，这也有助于图书馆管理效率的提升。

其次，多样化检索。和传统图书馆对比后不难看出，信息化图书馆的优势众多，不仅检索方便、信息量多，而且还易于传播、制作成本低。通过使用计算机信息系统去进行图书资料管理，读者可按照自身需求通过录入关键词的方式搜集所需资源，图书资料管理者也可通过读者搜索记录掌握其实际需求，这将有利于后续的个性化阅读服务改进。

最后，促进管理人员工作素养提升。处在信息技术背景下，公共图书馆图书资料管理工作对岗位人员提出了更高要求和标准，这就促使工作人要不断学习新知识、新技能，尽快的满足岗位需求，认真做好本职工作。

3 信息化建设对公共图书馆图书资料管理的影响

第一，网络运行设备维护。随着网络技术的飞速发展，国内很多公共图书馆都在进行设备更新，纷纷进行图书管理信息化建设。每所图书馆都会建立一个专属的数据存储空间，用以维护各项重要的数据信息，技术部门在服务器上设有备份功能，进而全面保障服务器数据安全，并且还会定期检测计算机设备及系统，保证客户端有序、有效运行，这就会大幅度的提升公共图书馆网络系统畅通性。

第二，提升了网络管理工作者的积极性。网络管理人员在公共图书馆管理工作中，主要负责的是设备故障检测和排除，保证设备正常运行，但网络设备故障问题时有发生。旨在提升网络管理人员工作积极性，务必要提升他们的实践操作能力，使其加强思想认知，认真排查故障，亦或是使用监控设备区监控网络系统的运行情况，保障公共图书馆信息管理平台有效运转。

第三，网络管理效率的提升。通过进行公共图书馆图书资料信息化管理，可以有效挖掘网络平台的发展潜力，如此不仅能优化服务方式，还能够切实提升整体服务水平。并且，也会全面达到公共图书馆图书资料的自动化管理目标，促进图书资料管理效率稳步提升。

4 公共图书馆图书资料管理现状分析

1）管理方法落后。公共图书馆传统图书资料管理中，创新性不足，并且管理方法也有些落后。图书资料均以纸质实物形式存在，随着知识持续更新和时代不断发展，图书资料占用空间日益增加，并且图书资料的使用率存在一定下降趋势，管理成本投入也相对较高，还有图书资料管理人员不能全面做好纸质图书保存环境的温湿度控制和防虫、防盗等工作。

2）管理意识薄弱。公共图书馆图书资料是十分重要的档案资源，在现如今的社会发展和文化传播中发挥着重大效果。但实际上，近些年公共图书馆的领导和图书资料管理人员，由于管理意识薄弱，未能深度意识到图书资料管理工作的重要性，久而久之就会导致图书资料的搜集、整理、开发、利用等工作难见成效。

3）制度缺陷。首先，公共图书馆图书资料各项规章制度有待完善，没有强有力的管理制度做支撑，未能实现规范化的图书管理格局，进而导致图书资料管理工作重重受阻；其次，随着网络信息技术的大力发展以及电子设备的大范围普及，关于设备的使用及管理没有建立专项技术档案，档案业务建设基础薄弱。

5 公共图书馆图书资料管理现存问题分析

1）纸质文献管理和电子文献管理工作的不协调。众所周知，纸质文献是当前较为普遍的一种信息载体形式，其馆藏量多、使用成本低，并且也便于读者阅读。电子文献则不同，电子文献主要指的就是数字化文字，将图形和声像等资源保存在相应的存储介质上，以光、电信号的形式通过电子信息设施实现传递和保存。随着当前社会的不断发展，未来的公共图书馆必将由纸质图书管理向电子图书管理方位迈进，但现在很多公共图书馆正处在过渡阶段，未能完全实现图书资料的信息管理。纸质图书因为有其特殊性，在很长一段时间内依旧是民众进行文化知识学习的核心来源，电子文献尚未彻底克服自身弊病，所以难以取代传统文献地位，只能是二者共存。

2）信息资源共享效果差。首先，观念落后、信息意识不足。近些年，尽管说国内各地公共图书馆在信息共享方面取得了诸多成就，但从整体上去分析，观念滞后的问题依然突出，现在已经成为阻碍公共图书馆信息资源共享的一大障碍。其主要表现在如下三个方面：其一，陈旧信息过多，深层开发力度不足；其二，静态信息多，动态信息少；其三，信息多呈孤立分散的状态，很少用于交流共享。其次，法律保障不足。当前国内公共图书馆图书资料信息化管理处于起步阶段，信息技术虽然快速发展，但期间也存在着很多不稳定因素。譬如图书资源的开发、传播、利用时，知识产权、信息传输收费等一系列问题均未得到妥善解决，缺少规范化的法律保障。国内尽管针对信息资源共享出台了很多法律条文，但馆际合作多流于形式，无法落实法律规定，进而导致信息资源难以实现全面共享。再者，管理体制落后。现在，国内公共图书馆图书资料管理体制自始至终都是一种“各自为营”的状态，因此信息网络资源建设未能实现统一管理和统一规划的目标，致使信息资源共享呈现出了松散无序、极度浪费的情况，图书资源共享水平严重下降。还有就是法律协调机制尚未建立健全，信息资源共享没有得到法律保障。然后，数据库建设落后。现在国内公共图书馆图书管理数据库建设工作处于一种无序状态。要知道，数据库在信息资源的构成中发挥着巨大作用，但现在很多公共图书馆都没有对此重视起来，没有进行统一化的管理，再加上联机检索费用问题迟迟没有得到解决，便会使数据资源共享难度骤然提升。最后，服务意识差。公共图书馆图书资料管理人员主动服务意识差是主要问题，图书管理模式因循守旧，由于都是读者来馆借阅图书，借完看，看完再借，如此反复，公共图书馆图书资料管理人员也只是提供一些简单的借阅服务，未能树立现代化的服务意识，这就会导致与时代脱节，读者也会厌倦。

6 信息化时代公共图书馆资料管理创新方案

1）人才建设。公共图书馆图书资料管理人员综合素养，会对该项工作的开展水平起到至关重要的影响，所以图书资料管理者和单位领导都要对此重视起来。身为新时期的公共图书馆图书资料管理者，要不断地提升工作意识，利用岗位优势条件，努力学习，查漏补缺，掌握图书馆学知识和计算机知识以及心理学知识等，为打造精细化图书资料管理格局奠定基础。公共图书馆领导层，要努力去适应新形势，定期组织专业型培训活动和拓展训练活动等，由此去适应信息化时代的发展需求，进而提升全员信息化素养。

2）加强电子图书资料的管理。电子图书和纸质图书相比，前者更易于保管，但是在管理电子化图书资料时，要基于信息网络的开放化特点，要注重维护电子图书资源的安全。身为新时期的公共图书馆图书资料管理人员，务必要着实做好网络安全维护工作，对计算机信息系统进行定期检查，并且还要及时更新系统软件和杀毒防护，为图书资源的有效利用保驾护航。

3）制度建设。信息化时代背景下，公共图书馆图书资料管理制度建设需要做到与时俱进。按照新时代下读者的阅读需求、图书资料的管理特点等，图书资料管理工作人员要制定出行之有效的管理制度，之后在此基础上实现通力协作、彼此配合，不断提升图书资料管理水平和效率。

4）完善服务。公共图书馆图书资料管理工作不能滞留在传统层面，需要按照社会发展趋势去改变图书资料管理策略，管理方案既要达到创新目标，又要被广大读者所认可。因为读者对公共图书馆图书资料管理工作是最有发言权的，读者是享受图书资料管理服务的直接受益人。通过图书资料信息化管理，可以提高图书馆的综合实力，还能够促进图书管理人员的管理水平不断攀升。

处在信息化时代，公共图书馆图书资料管理工作人员要为广大读者提供极具个性化和精细化的阅读服务，从而不断提升受众满意度。个性化服务过程中，图书资料管理人员要针对不同读者的不同阅读需求，为他们提供所需要的信息内容，还要提供给读者可能需要的信息内容；精细化服务过程中，图书资料管理人员要从海量的信息中做好筛选、辨别真伪等工作，进而保障读者阅读质量，为读者节省时间。

7 结束语

综上所述，公共图书馆图书资料管理工作务必要顺应时代发展趋势，但要意识到图书资料信息化管理不可一蹴而就，要不断地对其进行调整和优化，如此才能找寻到最佳的发展模式。信息化时代下的公共图书馆图书管理工作，务必要遵循以人为本基本的原则，以读者为中心，如此才能找准新的发展方向，也才能为广大读者提供综合性、优质化的阅读服务。