文旅融合时代公共图书馆的使命与服务创新

刘劲松

（长沙市图书馆，湖南 长沙 410005）

在公共图书馆发展过程中，容易受到外部环境造成的影响，信息化科技推动图书馆向智能化、数字化的方向发展；经济发展推动公共图书馆设备、文献资源的更新；法治及图书馆制度，能够为其运行提供保障。文化和旅游部挂牌成立后，将人们带入了文旅融合时代中，公共图书馆也有了新的发展使命，只有不断开拓创新，开辟新的服务领域，才能为推动公共图书馆持续发展。

1 文旅融合发展概述

中国具有悠久的文化历史和传承，是名副其实的文化大国，且各地区体现出来的文化精神也有所不同，人文形势也有很大的区别，不同民族都具有自己的文化区域划分，所体现在文化习性也有所不同。文旅融合指的是文化和旅游的融合，该时代背景下，可迅速挖掘文化、旅游价值，可以在旅游过程中将文化带到不同的区域中，在不断发展和融合中，优越的文化特性留下，优越文化会促进区域发展。文化发展中应该能够给游客带来新奇的体验，能够迅速的吸引游客。我国地域复杂性较大，不同文化也具有不同传播形式，游客也具有传播文化的特性。在文化传承与发展中，必须具有现代要素，而图书馆作为文化传播重要内容，是文化重要的载体，对游客深挖区域文化具有很大的帮助。

2 文旅融合背景下公共图书馆的使命

2.1 用文化助力新时代旅游业发展

现代化发展过程中，公共图书馆不断发展，已经逐渐实现了对世界图书馆的融合，同时中西方文化不断碰撞和交融，为我国文化产业发展作出了巨大贡献。改背景下，公共图书馆逐渐开始开展不同旅游展览活动，为文旅融合提供了一个实体载体。且一带一路不断发展中，公共图书馆也成为文化交流的重要纽带，相继开展了多种阅读主题活动，组织和邀请丝绸之路沿线二十多个国家图书馆参加，公共图书馆已经逐渐成为国与国之间文化交流合作的桥梁，也为文旅产业提供了坚实基础，为地区联系、国家合作等提供助力，成为推动旅游产业发展的重要文化载体。

2.2 对新型旅游形式进行宣传推广

我国旅游产业逐渐完成升级，很多地方旅游产业发展提出了体验式旅游模式，也可以借助于旅游宾馆住宿成功经验，在很多乡村旅游、景区旅游项目开发中，都增加了民宿项目。文化旅游结合起来，全新图书馆创新过程中，需要起到推广和宣传新型旅游形式的作用，承担起以文化推动旅游业发展的重要使命。第一，可以将公共图书馆作为一项独特文化旅游项目；利用公共图书馆构建一个更加具有文化气息的民宿住宿空间。同时，文旅融合背景下，公共图书馆还需要能够承担起提升国家软实力的重要使命，为文旅融合政策贯彻落实提供帮助。

3 在文旅融合时代下公共图书馆服务创新措施

3.1 从文旅融合观念创新入手

从大量的实践证明，在旅游产业发展中，文化能够为其提供源源不断的动力。随着人们生活质量提升，人们对于旅游的热情更高，希望通过旅游提升自我生活质量，为推动我国旅游业发展作出了巨大贡献，旅游业发展前景广阔。将文化和旅游结合起来，对两个产业各自发展都具有明显优势。当前，公共图书馆正处于快速发展的新时期，而为了能够发挥图书馆在文旅融合发展中的优势，还需要以阅读推广活动为基础，通过创新服务理念、阅读推广形式等，发挥文化软实力作用，为公共图书馆创新发展速度加快提供帮助。新时期，人们文化需求不断提升，文旅融合发展背景下，应该增强公共图书馆的文化旅游、文化体验属性，坚持“易融则融”的原则，以文旅融合作为背景，为公共图书馆事业发展提供帮助。

3.2 进一步完善文旅融合制度

目前，我国公共图书馆在践行文旅融合过程中作出了巨大的贡献，但从形态上来说还处在初级形态下，依旧具有较大的发展空间。因此，必须对各地公共图书馆具体情况进行考虑，逐步完善文旅融合制度。政府相关部门则需要针对文旅融合统筹协调各项事宜，以文旅融合作为指引观念，逐渐向公共图书馆政策、制度、活动等领域进行渗透。当然，各地区经济发展条件不同，人文环境不同，在公共图书馆建设中也需要对当前情况以及需求分析，考虑经费能力等因素，增强公共图书馆的整体特色，在文旅融合完善制度前提下，对图书馆内整体布局进行优化，能够为读者提供更加新奇的服务，能够带给读者不一样的文化体验，包括旅游摄影、翻译、手工体验服务等等。可以说，进一步完善文旅融合制度，能够为图书馆创新服务落实奠定基础。

3.3 以旅游要素为基点实现多元化融合

在旅游产业发展中，主要体现在游、娱、购、行、住、吃等几个方面，这些要素构成了旅游亚文化体系。在文旅融合时代背景下，公共图书馆服务创新可以以此作为切入点：第一，在住宿方面。一些旅游产业发展的图书馆区域，可以增设宾馆区域，将阅读、文旅宣传、红色文化等作为图书馆宾馆的重要特色，增加宾馆文化氛围；第二，在“行”方面，为了能够为读者提供方便，在图书馆建设选址中，应该注重交通便利，可以将图书馆作为旅游参观路线的一个重要节点。例如，在地铁站、高铁站等线路中；第三，在游玩方面。公共图书馆可以更多地设置文化资源、鉴赏资源、观光资源等，帮助读者迅速地了解当地文化特色。当前，我国很多地区已经有了成功经验，包括云南腾冲和顺图书馆、天津滨海新区图书馆等。定期开展馆藏展览等主题活动，进一步推动旅游和文化产业之间的融合发展；第四，在“食”方面，通常可以在公共图书馆内开设咖啡吧、甜点吧等区域，让游客朋友在阅读期间享受甜美食物以及香醇的咖啡饮品；第五，在娱乐方面。对于游客来说，娱乐可以说是一个重要的需求，公共图书馆在推动产业创新发展中，不断丰富内部空间，增设休闲区域、娱乐区域、儿童区域等，满足不同人群的阅读需求；第六，在购物方面。以公共图书馆为依托，可以增设购买区域，主要是推出文化创意产品、书籍等，不仅能够增加图书馆运营成本，还能够推动文旅融合。

4 总结

通过上述分析可知，文旅融合是当前我国文化产业、旅游产业发展中的必要趋势，两者融合能够实现双赢。公共图书馆在文旅融合模式下有了新的使命，必须承担起宣传推广新型旅游形式的责任，能够推动文旅融合进程。具体实施过程中，必须以观念创新为基础，不断完善文旅融合制度，实现多元化的旅游和文化融合渠道。