信息化背景下企业档案人才的建设研究

殷婉乔

（山煤国际能源集团股份有限公司，山西 太原 030006）

随着互联网的不断发展以及智能移动终端的普及，人们获取信息愈加方便，信息化时代已然到来。在这种时代背景之下，档案管理工作也迎来了信息化革新，新型的档案管理系统与平台应运而生，让档案管理模式的重心快速转变。在这样的背景之下，档案管理人才的建设是企业当下应当着重考虑和研究的问题，直接关乎企业档案管理的水平与效率。

1 我国档案管理人才现状

对于各行业来说，想要获得良好的发展，根基在于人。尤其是对于档案管理行业而言，人是档案管理信息化建设的基础。但是就我国目前档案行业的实际情况来看，档案人才的专业性以及对于相关技术的掌握，远远达不到信息时代的发展需求。对于信息化背景下的档案管理从业人员而言，除了要掌握好扎实的档案学科知识与信息化技术之外，在工作中还要有勇于创新的思维和勇气[1]。而在企业当中很多档案管理人员并不是相关专业毕业，甚至也并没有掌握档案管理的专业知识与技能，再加上服务意识差，企业重视度低等情况，导致企业档案管理工作效率与效果都不高。

另外，企业的档案管理部门人员年龄结构不合理，年龄较大的员工占比高，年轻员工相对较少，导致传统工作方式根深蒂固，新鲜血液难以注入，档案信息化发展缺乏动力，这与企业对于档案管理的认识与重视程度较低不无关系。企业经营以提高经济效益为第一要义，所以档案部门由于不能够直接创造经济效益被视为养老部门，一般采用内部调动，这就造成档案管理队伍人员质量不高的问题出现[2]。但从实际上来讲，档案管理工作对于专业性要求很高的，非专业人员很难提高工作质量，更不可能总结经验并实现创新，而这些都是阻碍企业档案工作信息化的重要原因。

2 档案人才问题出现的原因

2.1 企业对档案部门重视不够

如上所述，企业经营的主要目的是提高经济效益，档案工作却并不能直接带来相应的效益与利益，而且相关成果会有一定的滞后性，所以很多企业对于档案工作的认识不到位，重视程度也不够。纵观企业培训安排可以发现，档案工作相关培训少之又少，不少企业甚至没有相关安排，对于档案管理并不了解。同时也有不少偏见认为档案工作就是“养老岗位”、“清闲工作”社会评价普遍偏低，档案部门人员晋升机会少，这就挫伤了相关岗位人员的工作积极性与创新积极性，导致档案工作很难得到发展。

2.2 档案专业教育滞后

我国档案人才出现问题的另一大原因就在于专业教育的滞后。首先，教材相对滞后。在高校专业教育当中使用的大多数教材，内容编写针对的是传统档案管理的办法与理论，对于新技术和新学科在档案管理领域的发展和研究缺失，而且在档案专业课程当中，计算机与网络技术相关的课程并没有融入进去形成档案类信息化技术专门的学科，让学生对于新型档案管理模式与技术手段并不了解[3]；其次，在高校的专业教学当中，更加偏重理论教育，社会实践与社会研究相对较弱，因此学生在后期实际工作当中一旦遇到复杂的档案，处理能力与实际动手能力存在的欠缺便显现出来。

2.3 档案管理相关制度不完善

我国大部分企业对于档案部门都没有完善的考核与激励制度，而且对于档案工作的培训以及继续教育工作做得也并不到位，所以导致档案人员的知识架构没有跟上时代发展。正因于此，档案部门相关人员无论从专业性、技能乃至工作积极性都有很大的不足，这对于档案管理工作的开展是十分不利的，因此需要完善相关制度，提高档案人员的专业素质。

3 做好企业档案人才建设的对策

3.1 转变观念，重视档案管理

要做好企业档案管理，大前提就是要做好企业档案人才建设，那么要做好档案人才建设，首要问题就是转变对于档案工作的陈旧观念，充分重视档案工作的重要性，加大宣传力度，为企业员工普及档案工作的重要性，培养员工档案意识，降低档案工作难度，给档案管理工作人员“正名”。

3.2 与时俱进培养专业人才

正如上述所言，我国高校档案专业人才培养使用教材，主要内容依然是传统档案管理的相关理论与方法，与时代需求是相脱离的。所以要做好档案人才建设，那么就要从根上抓起，做好高校档案专业人才培养。首先要调整课程设置。在档案专业课当中增加计算机、通讯技术等方面的学科，同时还要注意与档案管理相关学科进行融合。信息技术与档案科学管理双管齐下，培养二者皆优的复合型人才；其次，在实际教学当中要注意理论与实践相结合。档案学对于专业性要求很高，同时也需要学生有极强的实践能力与创新能力，基于此，学校可以与相关企事业单位建立联系，实行联合培养，弥补实践教学的不足[4]；第三，企业要注意优化档案人才的培养层次，与高校深度合作，加强继续教育，增加一部分高层次的研究性人才，这有助于行业的创新与进步，也有利于企业的发展。

3.3 完善企业内部档案相关制度

首先，要建立严格的聘任制度，同时还要注重继续教育体系的搭建，做到制度化与多元化并行；其次，要为在岗的档案管理工作人员建立专业的信息技术学习平台，方便档案管理相关人员进行学习与提升。除此而外，企业还要做好档案人员的培训活动，要提高重视度，只有这样才能提升现有从业人员水平；第三，要建立完善的考核评估和奖惩制度。这些制度存在的目的，是保证继续教育在取得良好的效果的同时，依据相关制度进行人员的晋升与晋级、聘请。监督和鼓励档案专业人员参加学习培训，完善自身知识体系[5]。同时做到能者上位，公平公正，以制度进行管理，让档案人才高效运转起来，保证档案服务水平提高，助力企业发展。

4 结语

综上所述，互联网时代之下，社会的信息需求也在不断增强，信息化技术手段正在向各行各业中渗透。对于企业档案管理而言，信息化与数字化是发展的必然，因此企业必须要构建符合信息化社会发展需求的档案人才库，使档案管理事业朝向数字化方向发展。但是当下尚有许多不完善因素对其发展部形成制约，所以企业需要有针对性地解决这些问题，提高档案管理水平，为企业发展助力。