道路运输行业档案管理人员职业素养的提升策略

李文佳

（吉林省运输管理局，吉林 长春 130021）

道路运输行业档案全面、完整地记录运输管理部门、运输企业管理和运营的全部过程，真实反映行管部门的管理工作和道路运输企业的安全运行状况和经营管理水平。档案是否合法合规、真实完整，一定程度上取决于档案管理工作人员素质的高低。因此，造就一支高素质的档案管理人员队伍，是促进和提升道路运输行业档案事业发展的关键。

1 道路运输行业档案管理人员职业素养的普遍现状

1.1 档案管理专业知识较薄弱

道路运输行业档案管理工作专业性、技术性很强，既要有一定的理论基础，又要具备一定的业务知识。从事档案管理的工作人员要精通行业管理业务的理论知识，能够熟练地运用到实际工作中，还要掌握计算机知识、网络技术等，运用科学的方法，才能将内容复杂、种类繁多的档案资源管好用好。然而，当前部分档案管理人员专业知识较薄弱，无法满足道路运输档案管理较高的专业性需求。

1.2 档案管理不规范、不完善

建立良好的档案管理机构是档案管理工作的前提和保证，同时也是档案管理工作有效进行的基本条件。道路运输企业在实际工作中对档案管理工作重视程度不够，多数没有设置专门的管理机构和专门的从事档案管理的工作人员，多数是由不同的人员兼职，工作分工模糊，责任不够明确。由于企业主要精力和人力都放在生产经营上了，管理人员短缺，档案管理的规章制度等都没有完善，也没有很好的贯彻落实国家和省有关道路运输行业档案管理的政策和规定，导致档案管理不够规范。

1.3 档案现代化管理水平较低

道路运输行业档案内容随着管理范围的调整，载体形态和管理手段也随之改变，档案工作覆盖的领域和档案工作发挥作用的领域不断延伸，但档案管理工作人员的知识结构、技术手段、管理方法都没有相应的改变，因而影响了道路运输行业档案工作的有效开展。有的档案管理工作人员观念陈旧，对档案信息价值认识不足，缺乏档案信息意识。还有一部分档案管理工作人员缺乏档案收集、整理、分析、处理和利用等方面基础知识的系统学习和培训，对纷繁复杂的档案信息不能迅速做出鉴定，对有价值的档案信息缺乏档案信息化处理。

2 道路运输行业档案管理人员职业素养的提升策略

2.1 提升档案管理人员技能水平

为有效适应当代档案管理工作不断发展的新形势，须不断提高档案管理工作人员的专业技术水平，成为复合型档案专业技能人才。一是要选任有文化底蕴、工作能力强、爱岗敬业的专职人员负责档案管理工作。必须要及时了解并熟悉国家和省关于道路运输业务建档、归档的各项法规、方针、政策，严格贯彻执行和遵守法律，将业务知识融入具体的档案管理工作中。二是要结合计算机操作、多媒体、网络运用，加快学习掌握现代化办公设备的能力，能熟练使用计算机、打字机、传真机、复印机等设备，能运用计算机完成档案的全文存贮、自动标引、图形处理、自己恢复、档案真伪的鉴别、自动借阅等，从而实现对档案信息的现代化存贮、检索、提取和交流，提高工作效率和质量。

2.2 加强档案管理人员教育培训

针对新形势下对档案工作的要求，要有重点、有目的地提高档案人员知识与技能，为档案管理工作人员学习培训、下基层挂职锻炼、交流任职等创造条件。一是围绕专业知识、技术手段等方面内容适时组织档案管理人员到先进单位参观学习、更新知识、提高技能。聘请法治部门和档案管理部门专业人员共同研究档案的内容和程序，确保整个道路运输行业档案的建立和管理符合国家和交通运输部有关法律法规的要求。二是拟订学习计划，明确努力方向。档案管理工作人员必须掌握档案管理学、科技档案管理学等丰富的专业基础知识，要按计划、按时间、分类别循序渐进实施计划，使学习系统扎实深入，避免盲目、空洞；三是结合计算机操作、多媒体、网络运用，加快学习掌握信息化技术，提高操作和使用现代化工具的水平。能运用计算机完成档案的全文存贮、自动标引、图形处理、自动借阅等，从而实现对档案信息的现代化存贮、检索、提取和交流，提高工作效率和质量。

2.3 加大档案信息化技术的运用

随着我省道路运输管理对象总量迅速增长，以往的人工手动式管理模式已经不能满足大量信息存储、数据共享和实时动态更新的要求，需要与之适应的信息化管理模式和管理系统。有效开放应用道路运输管理电子档案，贯穿档案管理的“收、管、用”三个阶段，为道路运输管理对象电子档案归档以及管理利用，提供统一的系统，建立全省电子档案大集中管理，实现馆藏档案的规范化管理和电子档案自动归档管理，形成“以数字化成果为管理基础，以目录和电子文件为呈现形式”的电子档案管理系统，实现快捷、高效的档案检索利用。并实现与省运政系统建立归档接口、单点登录、用户同步，实现数据的实时交互和全程电子化管理。有效提升档案管理工作效率，提高工作质量，提升行业档案管理水平。

2.4 强化档案管理工作服务意识

档案工作是一项细致严谨的工作，要求按照档案工作程序、标准办事，不能有半点马虎和粗心大意。档案管理工作人员要具有高度负责的精神，不允许粗枝大叶、敷衍了事。对此，须时刻保持严谨的工作作风，强化服务意识，努力提高道路运输行业档案管理服务水平。并以科学的态度对待档案管理工作，对每卷档案，从整体到细微，尊重科学，尊重客观，做到精益求精，严谨务实。做好档案管理工作，强化服务意识，提高服务水平是很有必要的。服务是目的，服务是前提，没有良好的服务，就失去了档案管理的价值和作用。道路运输行业档案管理要求档案管理员有熟练的工作能力和较强的服务意识。档案管理工作人员的工作态度、工作效率、工作质量和工作成果是决定档案工作好与坏的根本原因。要积极发挥档案管理工作人员的主观能动性，热爱本职工作，忠于职守，明确服务方向，端正服务态度，完善服务方法，提高服务质量，主动、热情、及时、准确、全面、周到的为档案使用者服务，为全省道路运输行业档案管理工作有序开展贡献力量。

3 结语

提升道路运输行业档案管理人员的职业素养对促进道路运输档案发展具有重要意义，因此，我们要针对目前道路运输行业档案管理人员的普遍现状，积极地思考应对措施，将各种方式方法落到实处，起到真正的促进作用。