机构知识库在网络培训中的应用研究

孙宇 范晓磊

【摘要】新冠疫情给当今社会带来了巨大影响，尤其是上课方式，许多学校在疫情期间都采用网络授课方式教授新的知识，这时候机构知识库就发挥了巨大的的作用。机构知识库顾名思义，也就是学术资源的一个储存网站。许多高校或者单位、个人都可以利用这一网站上共享与存储的知识资源，本文结合这些内容，对高校在网络培训中如何应用知识库进行研究，充分发挥机构知识库自由传播知识的理念，充分利用学术资源，为高校学生网络培训提供服务。

【关键词】机构知识库  高校  网络培训  应用研究

【基金项目】江苏高校哲学社会科学研究项目（2017 年度高校哲学社会科学研究基金项目和专题项目），项目名称：高校机构知识库生态系统研究，批准号：2017SJB0288。

【中图分类号】G64   【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2021）25-0063-03

一、引言

我国经济飞速发展，这使得互联网络技术也水涨船高，相关的科技水平不断进步，直接推动了互联网技术朝着十分喜人的方向发展，信息革命带来了互联网络技术，互联网络技术衍生出了物联网等许多发展方向，在互联网络当中，对于知识的共享可以建成数据知识库，也可以建成机构知识库，一般来说，机构知识库就是由某一机构建成的，对于这一机构所拥有可以获得的各种知识进行互通共享的一个平台，这个平台可以供这个机构当中的人不受限制的学习，对于知识的传播是有非常多的好处的，所以在二十一世纪初机构知识库这一概念提出之后，许多大大小小单位都开始自发构建机构知识库，经过很多年的发展，不少单位已经拥有自己的专属机构知识库，虽然我国许多学术机构和高校对于机构知识库的构建仍然对于国外处于较为落后的程度，但是经过不断的摸索也得出了不少成绩，尤其是高校单位，因为高校单位工作意义本就不同，他们肩负着传播学术给学生的重任，所以构建机构知识库是将知识开放最便捷的途径之一，也是大势所趋。

当今许多高校的机构知识库，网页规模都比较大，而且能见度比较高，学术成果也比较多，文档相对来说足够丰富，可以足够在疫情期间供高校学生、培训学员學习，为此，许多学校都将机构知识库应用到了网络培训之中。

二、高校机构知识库

（一）高校机构知识库普遍定义

一般高校单位中的机构知识库就是针对高校单位中学生与员工知识资源获取服务的一套系统，通常来说，这个系统是用来管理和传播高校单位所能获取到的和已经拥有的知识文化的一个数字化产品，这个数字化产品可以看作是一个数字化资源合集，用较为专业的语言来说，就是通过捕捉这个高校单位所拥有的各个部门或者团体，再或者个人的知识成果或者智力产品，在将这些捕获的资源共享到这一平台，供高校单位所有学生与员工学习，而且一般来说，这些可以共享的知识资源都是可以进行被分类、被加工、被整理和被保存的[1]。

（二）高校机构知识库特点

高校机构知识库一般都是由高等院校自主进行建立的，建立这个知识库的目的就是自由分享知识，方便大家学习，供高校成员方便获取与利用，所以高校知识库当中的学术资源一般是通过高校成员收集，经过高校成员整理，可以经过高校成员检索，可以被高校成员保存，对于这一知识库，具体其特点可以阐述为以下三点：

第一，高校机构知识库的特点就是由高校构建，因为一般来说某一个高校单位的机构知识库就是专门属于这一个高校单位所拥有，一个高校单位可以拥有多个机构知识库，但是一个机构知识库一般只服务于一个高校单位。

第二，高校机构知识库的特点就是只服务所属高校单位人员，这些所属人员一般就是在这个高校所就读的学生、培训学员，在高校当中任职的教师和高校当中其他一些在岗任职人员，而且就读学生一般毕业后不再受到高校机构知识库的服务。

第三，高校机构知识库的特点就是属于数字化产品，高校机构知识库的建立是以网络为依托的，很难涉及现实中纸质、实物产品，类似于网络上的数字化图书馆[2-3]。

三、高校网络培训应用机构知识库

（一）高校网络培训应用机构知识库

高校网络培训在新冠疫情前就已经初露风采，新冠疫情的居家隔离促进了网络培训课程的发展，网络技术使得高校网络培训的发展更近一步，将高校机构知识库应用到网络培训当中，有利于学生、培训学员自主学习，也有利于教师压力的减轻。

（二）高校机构知识库平台建设

（1）执行速度要快

无论是什么数字化产品，执行速度都是数字化系统的首要要求，并且这也是对于一个数据库建设是否完善的一项重要考核指标，一个成熟的高校机构数据库可以供人们使用，那么执行速度就一定要做到高效，为了实现这一点，应当对数据库运行的许多影响因素进行较为精细的控制，第一点就是要控制网络带宽，网络带宽是控制网络运行速度的一个重要依据。如果网络带宽较小，那么不仅高校成员访问量小，而且在进行长时间访问之后，也会受到一些运行阻碍，想要正常进行网络培训，那么就应当加大网络带宽，提供可以供许多人共同使用的足够带宽;第二点就是要保证服务器承载量，服务器承载量一般是对于同时访问人数的一个接纳量，一般高校一个班级成员是四十五人左右，一般来说是十个以内的班级共同授课是比较常见的情况，所以服务器承载量最，要保证有五十人，最多需要保证可以顺利无阻碍地接纳1000人左右。

（2）友好的数据库界面

数据库界面是用户使用这一数据库的第一印象，想要保持良好的网络培训心理状态，那么就需要一个友好的数据库界面，这样不仅可以激发学生学员的学习兴趣，促进学生学员学习培训内容积极心理，还可以间接减轻教师压力，是一个一举两得的事情。

（3）注重功能的全面性设置

机构知识库建设的目的就是为了服务高校成员、学生及培训学员，所以更加全面的、人性化的设置可以保证用户使用效率，提高机构知识库平台服务质量，在网络培训当中也可以更好地服务学习培训内容的学生、培训学员与教授内容的老师，为了实现这一目的，可以以一定的激励政策鼓励使用人员提出建设性意见，对于功能的创新性改进是促进网络培训课程的益处。

（4）定期维护

信息时代由于充斥着各种各样的信息，在高校机构知识库当中接收与反馈的信息量是非常巨大的，为了更好地服务网络培训等课程需要，定期对高校机构知识库进行维护是非常有必要的，一方面可以清理多余有害垃圾，另一方面还可以对系统漏洞进行及时补救，不断完善平台建设，对于网络培训知识与学习内容的更新也是非常有必要的。

（三）高校机构知识库内容建设

（1）高质量的学术资源

既然是在高校单位，那么高校单位当中的机构知识库里的学术资源内容就一定要保证高质量，高质量的内容有利于促进师生发展，推动学校进步，而且高质量的知识是高校机构知识库水平高低的侧面反映，在网络培训课程当中，高质量的学术资源可以保证学生和培训学员学到的知识密集性，有利于促進学生发展。

（2）充足的资源数量

高校单位开设网络培训课程，既然是在高校机构知识库当中进行，那么对于学生和培训学员在网络培训课程中所学的知识需要另外其他知识进行补充的时候，学生也可以在高校机构知识库中进行检索学习，如果学生和培训学员在网络培训过程中需要另外补充知识，在高校机构知识库中检索不到，那么学生和培训学员是有可能放弃学习了解新知识的，这对于学生和培训学员知识的扩展来说是不利的，所以保证充足的资源数量，是保障学生和培训学员学好网络培训课程的后盾。

（3）多样化的资源类型

网络培训往往是单一类型的一门课程培训，但是人的思维是活跃的，一门机械课程可能涉及到一门美学科学，如果学生、培训学员在学习完某一网络培训课程之后，对于其中的某一细节分支感兴趣，这一细节分支可能不是网络培训课程所属的这一类型的知识内容，但是如果学生、培训学员可以非常便捷地在机构知识库中寻找到相关内容，那么学生、培训学员就非常有可能继续进行自主学习，因此保障高校机构知识库中多样化的资源类型可以促进学生、培训学员学习的主动性。

四、结语

正确的道路带领人民致富，我国经济发展越来越好，有了强大的经济基础，我国许多产业与技术都得到了充分的发展，网络技术就是其中之一，网络技术的发展又反过来推动经济的发展，在这两者之间，教育也在二者相互推动发展的同时得到了充分的发展，以网络为基础的教育可以在上面生根发芽，目前来说最常见的就是网络课程与网络培训，如今加以机构知识库的辅助使得网络课程与网络培训成果更加卓越，机构知识库建立的目的，就是使知识得到自由的共享，将机构知识库应用到网络培训当中，使得网络培训变得更加轻松，授课方式与接收授课方式都更加便利，学生、培训学员在进行学习培训的方式、时间与环境都变得宽泛了许多，不再会受到严格的控制，这让网络培训变得更加便捷，利用碎片化时间学习时长较长的网络课程也能成为现实，要想继续推动机构知识库在网络培训中发挥的作用，就应当规范机构知识库建设，对于机构知识库的构建与知识库维护，都应当始终保持严格的标准，这样做的目的是使得高校成员可以更加无忧，更加迅速地获取知识资源，为此高校机构知识库一定要做到拥有较高的执行速度与友好的数据库界面，而且对于人性化功能也应当顺应时代发展，及时进行创新，同时对于高校知识库的维护，一定要做到定期严格进行维护，要有一定的标准，在标准的规范下进行维护，一方面有利于机构知识库的安全运行，另一方面也有利于维护人员的工作执行。无论如何，在网络培训当中应用机构知识库都是非常明智的一项选择，在网络技术发展越来越迅速的今天，这一项举措势必会得到更为光明的发展。

参考文献：

[1]张英杰.基于UTAUT模型的高校网络培训教师接受度实证研究[J].金华职业技术学院学报，2018（5）：18-25.

[2]胡玉琦.用Dokeos平台构建钢铁企业职工网络培训系统[J].山西冶金，2014（2）：103-105.

[3]汪琴，张建文，张智萍，谢智敏，郭倩玲.机构知识库可持续发展策略[J].情报杂志，2017（5）：168-171+178.

作者简介：

孙宇（1983年6月-），助理研究员，现工作于青岛远洋船员职业学院网络教育分院。

范晓磊（1983年9月-），情报学硕士，现工作于南京医科大学。