浅谈高校图书馆新生入馆教育工作

王素清

（黄冈师范学院图书馆，湖北 黄冈 438000）

高校图书馆作为高校的文献情报中心，服务于高校的教学和科研，为在校大学生们提供了良好的学习环境、浓厚的学习氛围以及优质的学习资源。大学生如果在一进校的时候就能意识到图书馆在大学的重要地位，对图书馆基础服务及设施有深入地了解，在以后的学习中充分利用图书馆的资源和服务，养成良好的阅读和学习习惯，将会使学习和自我成长达到事半功倍的效果。新生入馆教育是高校图书馆做好读者工作的重要起点，也是大学生信息素质教育的开端，不仅是学生了解图书馆基本情况、服务内容、服务方式的重要途径，还有利于图书馆管理，是图书馆提高服务质量的重要方式之一。

1 新生入馆教育工作的重要性

大学新生往往对图书馆在高等教育阶段所扮演角色的重要性，对于图书馆的功能和作用认识不足。通过开展新生入馆教育工作，一方面，可以引导新生了解并正确使用图书馆，自觉遵守图书馆规章制度，爱惜图书，维护图书馆的良好秩序，共同创造文明、和谐的阅读学习环境；另一方面，对图书馆而言，通过开展新生入馆教育工作，使新生快速学会如何利用图书馆来获取资源和服务，激发他们学习的主动性，提高读者入馆率及馆藏资源利用率的同时，图书馆还能第一时间了解新生的需求，积极优化资源和服务，促进图书馆管理效率和服务水平的提高。

2 当前新生入馆教育存在的问题

新生入馆教育虽然是各高校图书馆每年都会开展的工作之一，各高校图书馆也在积极地不断地优化这项工作，但是，仍然存在一些问题。

1）对新生入馆教育工作不够重视。目前，很多高校对新生入馆教育工作不够重视。新生入馆教育工作主要由图书馆负责，没有其他部门的有效配合，而高校图书馆仅仅是为了配合完成学校“迎新季”的系列工作而开展新生入馆教育工作，无法满足目前对新生信息素养及能力培养的相关要求。在开展新生入馆教育时，仅仅是馆员一遍遍地讲解相关知识，随着重复次数的增加，馆员也会感到身心疲惫。虽然有的图书馆采用引入志愿者的方式解决这一问题，但由于大多数志愿者缺乏专业知识以及对入馆教育的认识，所以问题并没有得到根本解决。

2）新生入馆教育方式单一。目前很多高校图书馆的新生入馆教育方式仍很单一，大多是给新生发放《读者指南》并带领新生参观一遍图书馆。虽然一些图书馆开设了专门的新生专题讲座，但大多数讲座的内容比较枯燥。从新生的角度来看，这种方式非常被动，缺乏与图书馆的互动交流，因此，入馆教育的效果并不理想。另外，一次讲座传递给新生的信息是有限的，许多新生对图书的检索方式、分类标准仍然不知晓，对日后有效地利用图书馆资源起不到任何作用。这种单一且被动的入馆教育方式不能很好地调动新生的积极性，还给图书馆工作人员造成一定的困扰，更别提做好大学生信息素质教育的开端工作。

3）新生入馆教育工作缺乏持续性。高校图书馆的新生入馆教育工作一般是在新生进校时较短的几天时间内完成的，一般情况下，培训之后就不会进行后续服务，因此，很多新生在接受培训之后仍然对图书馆的规章制度不了解，不会检索资源，不会借阅图书等。由此可见，图书馆应该为学生提供持续的入馆教育，不能仅仅依靠前期的培训，还要注重后续的跟踪服务，这样才能达到入馆教育的最终目的。

4）图书馆参与人员配置不合理。大多数高校图书馆每年新生入馆教育的培训人员都是固定的，甚至教材和课件都是几年不变的，这样的教学素材和人员配置难以做到与时俱进，极大地降低了新生入馆教育的价值。在互联网和新媒体快速发展的背景下，图书馆也可以利用新媒体开展入馆教育，如：制作宣传片、为入学新生定向推送图书馆相关介绍。图书馆只有在传统方式的基础上不断进行创新，才能满足新时代读者的阅读需求。

3 高校图书馆如何做好新生入馆教育工作

1）大力加强对新生入馆教育工作的重视程度。信息素养是现代大学生适应信息社会所必备的生存本领和能力，这种能力并不是与生俱来或是一蹴而就的，而且需要不断学习和受教育才能逐渐形成。因此，高校图书馆要积极将新生入馆教育纳入大学生通识教育方案体系中，要求每名新生入学后必须经过一次全面、系统的入馆教育培训，修满规定学时，考核合格发证，使新生入馆教育走向常规化，扭转突击教育模式，向可持续方向迈进。同时还要加强对各学院辅导员关于新生入馆教育知识的宣传普及，让他们借此能够深入了解图书馆的资源配备、获取途径、操作技巧、特色服务等，并逐步将其与其他入学工作处于同等地位，改变以往新生入馆教育的随意性和表面化。另外，要与文秘、图书、档案等相关专业的授课教师加强沟通，增设实训课程，引导学生走进图书馆，学习资料查找、甄别、利用的技能，加深对专业知识的理解和应用。

2）创新新生入馆教育方式。做好新生入馆教育必须能够吸引新生的关注，引发新生的兴趣。首先，培训内容的设置应当贴近新生的视角。以新生感兴趣的话题为切入点，拉近与新生的距离，从培训的开始便引发新生的好奇心，从而吸引新生关注后续的内容。其次，在培训的过程中，应当减少单纯讲述式的知识输出，增加与新生的互动交流的灵活性。可以通过提问的方式与新生进行互动问答，增加新生的参与程度。也可以多总结实际工作中遇到的代表性案例，以真人真事的方式向新生举例说明，这种方式往往更能引发新生的好奇与共鸣。第三，对于较为枯燥的规则、使用方法等内容的介绍，可以更多地采用动画或者短视频的方式，以生动活泼的形式代替单调的理论讲解，更为直观也更便于新生理解记忆。第四，可以打破传统的授课形式，尝试以远程网络的形式进行新生入馆教育工作，微信、小视频等应用程序也可以成为培训的新途径。

3）保证新生入馆教育工作的可持续性。对于新生而言，他们不可能通过一两天的入馆教育就能够充分掌握及熟练应用图书馆的各种资源和服务。因此，高校图书馆不能仅开展一次或一天的入馆教育，只有进行细致和长期的组织与策划，才能确保入馆教育的目标能够真正得以实现。因此，高校图书馆要重视新生入馆教育的可持续性，也可在图书馆宣传月及读书月期间开展入馆教育工作，在活动中设置“新生教育专场”活动，借助这些可持续性活动更好地提高新生对图书馆的利用能力。

4）提升图书馆参与人员的能力。新生入馆教育培训的水平，与参与培训工作的馆员能力是密不可分的。想要确保新生入馆教育有较高的水准，必须对相关馆员进行培训和指导，包括对授课技巧、专业知识、课程安排、课件制作、以及对新媒体技术的应用等多方面进行培训，以提升新生入馆教育的效果。也可以通过集体讨论，制作课程模板来确定统一标准，把控授课水平，或以讲课大赛的形式，评选出优秀培训课程，激发馆员的积极性和创作热情。

4 结语

高校图书馆是大学生在校学习的第二课堂，而新生入馆教育是一个与时俱进的系统工程。如何使新生尽快地了解图书馆的规章制度、利用图书馆的各种信息资源，是图书馆读者教育的重要工作之一。各高校必须重视新生入馆教育工作，集学院、图书馆、馆员多方面共同探索和积极努力，创建出一个符合本校实际情况的新生入馆教育体系，提高培训的质量，确保培训的效果，使新生对图书馆有全方位、多层次的了解，掌握各种资源的使用方法，使图书馆成为学生今后学习与科研道路上的得力助手。同时提升图书馆的形象地位和资源利用率，为学校实现改革创新发展贡献更大的力量。