浅谈企业思想政治工作中人文关怀的现实作用

冯 昱

（河南省交通运输发展集团有限公司濮阳分公司，河南 濮阳 457000）

1 人文关怀的实质

在人文思想当中，肯定人的价值是人文主义的核心。肯定人的需求、价值，注重人的生存和发展，重视人的幸福是人文关怀的重中之重。从不同层面来讲，人文关怀可以分为多层含义。

1）承认人的价值。人的真正价值在于得到社会、企业、同事、家人对自己价值的承认。生而为人，首先要实现自己的人生价值，不能匆匆而来，匆匆而去，总会在这个世界留下一定痕迹。承认人的价值，包括2方面，即个人对社会的责任与贡献，社会对个人的尊重与满足，两者相互影响、相互作用，且具有统一性。

2）尊重人的主体性。作为马克思主义的重要理论，人的主体性是指主体对客体的主导地位以及客体能动的认知。在现代社会主义建设当中，很多领域都需要发挥人的主体性。主体性发挥的如何，将会对企业发展带来重大影响。

3）关心人的需求。马斯洛（西方社会学家）将人的需求划分为5大类，即生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。在企业思想政治工作中，同样要关心职工的需求，不仅要关心职工物质方面的需求，更要关心职工精神文化方面的需求，为职工创建一个良好的发展环境。

4）促进人的全面发展。人的全面发展并非外力强制的发展，而是自由、积极、主动的发展。当各方面素质得到良好发展，且达到一定水平，才能促进职工自由、全面发展。人文关怀在企业思想政治工作中便是对每个职工生活品质、工作状态及幸福感的满足。

2 企业思想政治工作中人文关怀的现实作用

1）企业思想政治工作的人文关怀是实现科学发展观的重要手段。社会主义科学发展观要求坚持“以人为本”，走可持续发展的道路。企业思想政治工作必须尊重职工，关爱职工，注重职工精神世界的培养，通过冬季送温暖、夏季送清凉，组织举办演讲比赛、歌唱比赛、安全知识竞赛等丰富多彩的活动，加强人文关怀，让职工感受到企业强大的文化氛围，能够全身心积极地投入到岗位工作，最终实现企业战略发展目标，实现企业和职工的共同进步、共同发展、共享经营成果。因此，在现代企业实践科学发展观中人文关怀是一种重要的现实需求。

2）企业思想政治工作的人文关怀是构建和谐企业的必要条件。打造和谐社会、和谐企业离不开思想政治工作的支持，思想政治工作是一切工作的生命线，想要构建和谐企业，首先要达到职工心理层面和谐，提高企业职工面对困难的抗压能力，帮助职工在职场上拥有一个强大的心脏，更好地适应瞬息万变的市场环境，更好地满足企业改革与发展的需求。通过人文关怀，可以引导职工，关注职工身心健康，为构建和谐企业提供源源不断的动力。

3）企业思想政治工作的人文关怀是创造良好人际关系的有力措施。人际关系在社会心理学当中，将其理解为人们在物质交往和精神交流中发生、发展和建立起来的人与人之间的心理关系。据相关研究表明，良好的人际关系可以使工作成功率和个人幸福达成率超过85%。也就是说，一个人想要获得成功，人际关系所占比例高达85%。一个企业的正常运营同样离不开良好的人际关系。企业是一个个部门、职工的组成，通过人文关怀，可以从思想、心理层面正确引导企业职工的思想和行为，有助于职工树立正确的思想观、价值观、世界观，有利于充分挖掘职工的潜能，帮助职工与同事、职工与领导之间的和谐共处，有利于创建一个良好的企业内部工作氛围。

3 企业思想政治工作中人文关怀的有效措施

1）坚持以人为本，强化职工主体意识

一个企业是否具有凝聚力，关键在于人，在企业思想政治工作中要坚持“以人为本”的发展理念，充分将职工引入到思想政治教育工作中来，让职工在思想政治教育中感受到企业的民主化气息，增强职工的主体意识，打破部门、科室、岗位界限，让“企业的事”转变到职工心中“自己的事”，充分激发职工的团结意识和集体荣誉感，才能让企业全体职工心往一处想，劲往一处使，才能实现职工与企业同呼吸、共命运、大家齐心协力朝着战略发展目标迈进，才能变被动为主动，才能充分彰显人本管理的优势作用，才能在潜移默化当中培养职工的“主人翁”责任意识，才能让职工积极参与到企业管理活动，才能服从企业管理，服务企业发展。

2）搭建沟通平台，增强企业凝聚力。沟通是解决问题的唯一途径，是人与人之间的桥梁，沟通就像人体的血管，贯穿身体的每一个部位、每一个环节，促进身体循环，提供养分补给。对于一个企业来讲，没有沟通，就没有管理，就没有领导力。在企业思想政治工作中，人是思想政治工作的对象，为了始终保持企业与职工群众的血肉联系，必须做好职工群众思想政治工作，必须搭建干群交流平台，畅通表达渠道。密切企业干群关系是做好各项工作的重要条件。目前，很多企业仍存在较为紧张的干群关系，尤其是一些党员干部工作不扎实、传达政策不及时、服务观念淡薄，无法及时推进沟通平台的搭建，无法深入基层一线，体察职工的真实需求，无法实实在在为职工解难事、做好事。为此，必须重视企业内部沟通平台的搭建，通过意见信箱、公众号留言等途径，增加职工与干部领导之间的沟通交流，充分发挥职工的主动能动性和创造性，切实解决职工的所思所想，把思想政治工作“以人为本”的思想落实到各项工作。

3）完善管理体制，解决职工实际问题。“十三五”期间，交通行业取得了长足的发展，国家从行业改革与发展的战略高度出发，指出了全面加强交通行业内部管理的重要性。“十四五”期间，交通行业面临的任务和压力进一步加重，新时期、新环境、新形势下，为了推进交通行业高质量发展，必须以企业思想政治工作为抓手，充分发挥思想政治工作的优势，促进企业持续、稳定、健康发展。俗话说“无规矩不成方圆”，一个企业想要持续发展，必须建立一个完善的管理体制。在企业思想政治工作中，只有完善管理体制，才能解决职工实际问题，这也是人文关怀的重要体现。要求建立现代企业制度，规范企业改革发展，明确各项工作任务，组织职工开展民主参与、民主管理和民主监督，依靠职工推进企业改革与发展。

4）注重心理健康，积极化解工作压力。“上面千条线，下面一根针”，工作忙、压力大、待遇低、出路窄……成为当前企业职工面临的重大难题。以往，企业正向激励较少，职工心理压力较大吗，为了积极化解工作压力，应注重职工心理健康。首先，要做好入口关的心理建设。在职工入职工作前，要明确告知岗位的具体情况，让职工对工作有一个客观、全面的认识。老子曾言“知人者智，自知者明”，职工要对自己、对岗位有一个深刻的认识，自我认知程度的高低将会对自己的心理健康产生直接影响。其次，建立心理监控机制，传递正能量。“讳疾忌医”是现代人的一大特点，很多职工并不认为心理疾病是“病”，往往不在乎，但是积累的久了、多了，将会逐渐发展为抑郁症，甚至对领导、同事、企业心生不满，做出危害企业、社会的不良行为。因此，企业要充分发挥思想政治工作的优势作用，做好人文关怀工作，建立心理监控机制，定期对职工进行心理疏导，帮助职工学会自我心理调适，增强心理承受能力。

4 结束语

综上所述，加强人文关怀，是有效提升企业思想政治工作的重要举措，也是当前企业思想政治工作科学化发展的根本要求。在企业思想政治工作中，人文关怀要求关注职工、关心职工、关爱职工，增强职工的企业归属感，满足职工的个人需求，激发职工的主观能动性，从而促进企业与职工共同发展。