高校图书馆提高纸质文献利用率的探索与实践

李 静

（江苏海洋大学，江苏 连云港 222000）

1 高校图书馆纸质文献借阅率现状分析

1）数字资源丰富。近年来，随着电子科技的发展，数字资源也变得越来越丰富，其具有方便、全面、快捷等特点。从方便角度来说，高校师生可以在办公室、宿舍、教室等场所，通过电脑或者手机完成对资料、文献的查阅，不必再亲自去图书馆，也不用来回办理借阅手续。这样，很大程度是上节省了借阅时间；从全面角度来说，数字资源打破了地域限制，高校师生所查询获取的信息，不再仅仅拘泥于本学校图书馆所拥有的文献，他们可以直接从网上获得全国甚至全世界的文献资源来达到自己的查阅目的；从快捷角度来说，数字资源检索途径多样化，通过各种引擎检索，一秒即可将所需资料文献传递到电脑界面。以上有关数字资源的优势，是导致高校图书馆进馆率和纸质文献借阅率低的重要原因。

2）读者信息素养不高，缺乏对借阅规则、图书馆纸质文献分布的了解。置身于一个信息时代，各种资源相比以前更容易获取，但是大部分资源都是未经筛选的、粗糙的，学生过多地依赖这种唾手可得的“资源”，忽视了图书馆真正有价值的资源的获取，反而造成了信息素养的退化。新生在入学时，尽管图书馆提供了入馆教育，但由于新生缺乏对图书馆资源价值的重视，在培训过程中敷衍了事，最后对图书馆最基本的借书流程、文献分布情况、管理制度都一无所知。当他们去图书馆借书时，一方面找不到书，另一方面，由于不了解排架规则对书架上的图书乱拿乱放，也严重干扰了其他读者的借阅。

3）高校师生文化休闲方式丰富多彩。高校图书馆的主要服务人群就是在校师生，尤其是以学生为主。但是随着学生业余文化生活越来越丰富，他们可以通过旅游、朋友交际、运动、参加社团活动等方式，来丰富自己业余时间，而图书馆已经不能满足他们将其作为文化活动的唯一场所。此外，现代大学生面临着严峻的就业压力和社会压力，虽然大家都知晓阅读的重要性，但是未能有大量的时间和以平静的心态去阅读，更多的要为自己的前程而奔波忙碌。以上都是导致高校师生进图书馆的时间减少，对纸质文献的借阅率偏低的因素。

4）乱架的影响。随着社会进步，更多高校图书馆为了使馆藏资源得到更大程度的利用，以人为本，由原来的封闭式图书管理到开放式管理。但随着开放服务的深入和读者的增多，馆内图书乱架现象更突出。部分读者乱拿乱放，加上馆内工作人员不足，不能及时有效地把图书按照中图法归架，导致馆内图书分布较乱，其他读者很难快速有效地找到想找的书。长此以往，会挫伤读者借阅的积极性。

2 提高纸质文献利用率探索与实践

1）提高馆藏质量，建立科学合理的馆藏结构。高校的馆藏质量是衡量一所高校文化积淀水平的标杆。读者的阅读需求是高校馆藏的依据。提高纸质文献资源的利用率，就要提高馆藏质量。

文献采购时要平衡图书的种数和册数，增减部分图书的复本量，严把采购关，结合本校的专业特色，既要考虑到学生的阅读需求，也要兼顾本校的科研课题项目，多方采集意见和建议。采访人员要主动联系学校系部，邀请教师和学生积极参与图书文献的采访工作。

2）改进读者服务方式，满足师生个性化需求。在提升图书馆的利用率方面，可以根据学期不同阶段，调整书籍排列方式和位置，例如英语四、六级考试阶段，学生对英语资料的需求量会大幅度上升，所以应该将有关文献，放置学生易找到的位置上。另外，还要加强对馆员职业道德和业务能力的培训工作。只有良好的职业道德，才会加强馆员的服务意识，为高校师生提供全面、优质的服务。因此馆员业务能力的提高，可以提升其服务效率，在相同工作时间内，能为更多的师生提供服务。

3）开展丰富多彩的推广活动，调动读者的阅读积极性。为营造良好的校园文化，激发读者的读书热情，充分利用图书馆资源与服务，促进阅读，做文明读者。高校图书馆开展丰富多彩的主题活动，依据规定的时间内读者借阅量的排行榜，选取规定的时间内读者借阅量前四十名读者，确定借阅量最多的前10名读者直接授予“读者之星”称号。选取的规定的时间内读者借阅量后三十名读者，通过现场抽签的方式，抽选出10名读者授予“阅读标兵”称号。

活动的开展，增强了图书馆的阅读引领功能，有效地推介了馆藏资源，让全校读者在参与图书馆的各种文化活动中，充分感受到阅读的乐趣，并逐渐把阅读作为自己的一种生活方式。参加活动的同学畅谈了自己对读书的热爱，以及读书对自己人生观、价值观产生的积极影响，对图书馆老师们的热情服务也表示了衷心感谢。

4）加强纸质文献的管理和流通。针对图书馆纸质文献借阅量不断下降的现状，我们可以增加读者图书借阅量，延长图书的借阅期限，加大图书馆的开放时间，促进图书的有效利用。为了有效提高馆藏文献资源的利用，各高校组织了很多纸质文献阅读推广活动，每年举办读书节，在读书节期间，开展了很多的活动，如邀请著名学者开展讲座，评选书香班级、优秀读者，举办读者征文比赛、朗诵比赛，图书检索大赛，联系书商举办现场图书的选购等，带动了一大波读者走进了图书馆，走近了阅读，收到了良好的效果。

5）创新服务模式，保障读者的阅读权益。在电子资源迅速崛起的今天，图书馆为了保证纸质资源的利用率，更好地为广大师生学习研究提供知识保障，就必须打破固有思维，创造性地开展服务。随着图书馆馆藏总量的提高，生均图书量的不断增加，可以通过适当调整借阅规则来增加图书流通率。可以通过缩短借期，改变续借次数，以及建立超期提醒、催还制度的方式来提醒读者及时阅读，促进图书尽快回馆，通过提高流通率来增加纸质资源的利用率。随着自助借还，自动检索等图书馆现代化手段的实现，高校图书馆可以节省人力，腾出手来，延长开馆时间，增加借阅时段。高校图书馆的开放时间由原来8小时延长至12小时（包括周末），每周的开馆借阅时间相较原来增加了28个小时，这样既方便了读者，又增加了纸质资源借阅量，更好地履行了图书馆在高校教学科研中的资源保障作用。

3 结论

目前，高校图书馆文献载体日益多样化，但是纸质文献以其不可动摇的地位以及特有的优势，还将会在一定时期内作为电子文献的基础和依托，但电子文献以其传递速度和范围等方面的优势对纸质文献资源的利用率也造成了巨大的冲击。高校图书馆必须采取有效的应对措施，努力解决其文献资源利用率降低的现象，尽量做到满足读者各方面的阅读要求，更好地为读者服务。