韩兴发 叶 茂
(重庆市中医院,重庆 400018)
在医院档案管理中数码照归档管理是至关重要的。数码照片以成像快、查阅快、传输快、处理快,容易存储,不冲洗等显著优势,深受医院重视,并将数码照片广泛运用到教学、临床、科研等工作中。受多种因素的掣肘,当前《照片档案管理规范》尚未涉及数码照片的管理,导致医院数码照片档案管理面临着诸多弊端,阻碍了数码照片档案管理工作的井然有序的开展,亟待医院统筹谋划、整体设计,加强数码照片档案管理。
毋庸置疑,照片档案的运用较为广泛,在社会组织、国家机构的等举行活动期间,都会依托照相机将活动情节或是场景变成静态的图像,为活动做留念,因此,其具有一定的保存价值。在传统档案管理中,照片档案主要以感光材料为主。随着信息技术的日益更迭,数码照片档案主要是通过数码影像机、数码照相机以及智能手机形成照片档案,在照片档案中数码照片档案所占比例日益加大。在数码照片档案中人物留影、实际场景,具有较强的真实性,加之照片可以多次加印,数码照片一方面可以促进医院档案资料的丰富,另一方面还可满足医院的需求,为医院相关工作有条不紊地开展提供查阅。
1)数码照片档案归档意识淡薄。医院数码照片档案与文字档案相比较,医院档案管理工作中经常忽视数码照片档案归档问题。主要是因为部分档案管理人员缺乏归档意识,不知道如何科学规范归档,导致大量照片档案的流失[1]。对于现代医院而言,拍照这项工作要渗透到每个科室中,记录医院各项管理活动,提升档案资料的完整性和科学性,因此,医院要通过多措并举,深化档案管理人员的数码照片档案归档意识,引导他们切实做好数码档案归档工作。
2)缺乏完善的数码档案管理制度。“制度是行为规范的准绳。”受多种因素的因素,虽然部分医院立足于实际,构建了数码照片档案管理制度,但是制度无法落到实处。追本溯源,医院数码照片档案管理缺乏统一标准,缺乏科学有效地参照搜集制度,加之拍摄人员不是固定的,人人都可以用高像素手机和数码相机进行拍摄,大大地加剧了照片收集的难度性[2]。在制度中尚未明确规定哪些活动需求归档,哪些不需要归档的,导致医院诸多重要活动照片无法完整地保存,在需要照片的时候再去收集照片,才发现照片发现已经被删除了,加大了数码照片档案管理的难度,出现了混乱了管理局面。
3)数码档案归档整理难度大。由于医院的特殊性,所产生的数码照片繁多,部分照片清晰度不足,存在严重的重复现象,导致工作人员需要花费大量的时间来筛选,增加了数码照片整理难度,也加剧了工作人员的工作压力。另外,由于当前很多医院都缺乏统一性、规范性的整理办法,工作人员只能根据自己经验或是认知分门别类地整理照片,不进行文字的说明,所整理出来的照片档案不尽如人意。
4)数码照片存在安全隐患。随着信息技术的不断完善普及,被运用到医院数码照片档案管理中,在提升管理质效的同时也暴露出来信息技术方面的问题,特别是计算机病毒问题,一旦遭受病毒侵害,就容易损毁数码照片,不法分子或是黑客盗走或是破坏照片,产生不良影响。加之存储设备的故障、拍摄者的误操作或者电脑的升级换代等,都对数码照片的安全性造成了极大的威胁,因此亟待加强数码照片档案安全管理[3]。
1)正本清源转变认识,加强照片归档意识。“意识是行为的先导。”在新形势下为做好数码照片归档意识,医院领导者要打破墨守成规的思想,从思想上正本清源,认识到做好数码照片档案收集归档工作的重要性。首先,医院要引导员工认识到做好数码照片档案管理的重要性,依托医院网站、公众号、微信群等载体加强数码照片档案管理宣传工作,提升其全体人员的归档意识,营造良好管理氛围。其次由于数码照片档案与传统纸质档案收集、归档要求有很大差异,拍摄者又大多不是各个部门的兼职档案员,因此还要对医院全体员工进行有关数码照片档案知识的培训,让他们知晓归档照片对文件格式、影像尺寸、分辨率等的要求,为医院数码档案管理工作的有序开展奠定良好基础。
2)构建完善管理制度,夯实工作有序开展。“无规则不成方圆。”医院要参照新修订档案法等法律法规,立足于自身实际情况,对现有数码照片档案管理制度进行完善,依托制度,进行集中管理,确保数码照片档案工作井然有序的开展。针对当前医院数码照片档案分散管理模式,医院可以参考《照片档案管理规范》、《电子文件归档与管理规范》等构建适合医院实际,且具有可行性的管理方式,同时医院还可以专门设立一个管理岗位,选择专业人才负责这项工作,并依托制度,定期进行归档、立卷、检查、审核等工作,从而在医院内部形成良好的管理秩序,确保医院数码档案管理工作的井然有序开展。
3)改变档案管理方法,规范整理照片档案。为提高医院数码照片整理规范质量,医院要革故鼎新,改变传统收集方式,通过多措并举,探索档案管理方式,提升照片档案收集、整理质量,比如,档案管理人员可以定期到医院各个部门收集数码照片,特别要重点关注数码照片产生较多的科室,规避照片流失或是失管现象的发生。对于档案管理人员来说,还要了解各个部门的情况,第一时间发现并获取具有价值意义的数码照片[4]。针对部分重要资料,档案管理人员要打破传统整理方式,采取针对性措施,更新、调整、整理信息,从而有效收集照片档案信息。针对部分了解或是掌握的大型活动和学术会议,为规避档案的遗漏和丢失要进行跟踪式的整理、收集。通过多元化的手段,从整体上促进数码照片管理归档质量的提升。档案管理人员在照片归档前,要挖掘数码照片的价值,并在照片上配上相关标号和数据证明,防止照片重复归档。
4)加强照片安全管理,确保档案信息安全。为确保数码照片档案管理的安全性,医院要借助先进的信息安全技术,对一些重要照片信息进行加密处理,或是按照权限使用档案信息,避免重要照片信息的泄露。另外为了防止数码照片的丢失或遭受破坏,医院还投入人力物力,做好档案信息系统的异地备份,配置专用的档案消磁柜,保管光盘存储介质、磁盘、电子相册等。
总而言之,在医院档案管理中数码照片档案管理是至关重要的,受多种因素的掣肘,在当前数码档案管理中还面临着诸多弊端,基于此,医院要立足于实际,认识到做好数码照片档案管理的重要性,通过补短板、强弱项、建机制做好数码照片档案管理,为医院提供科学合理地决策支撑,助力医院的稳健长远发展。