浅谈我国城市智慧图书馆建设

陈荣端

（泉州市图书馆，福建泉州 362000）

人工智能时代的发展使得现代图书馆具备知识的自动获取、更新与共享的功能，创造了一种智慧图书馆的新型服务模式，在一定程度上实现了人工智能技术的延伸与发展，有助于提高城市图书馆的整体服务水平。智慧图书馆的建设是一个城市文明发展水平的重要体现，因此应以实现全民知识共享为目标，通过建设智慧图书馆，进一步推动智慧城市的建设与发展。

1 城市智慧图书馆的功能

我国公共图书馆具备向社会大众免费提供普及科学文化知识服务的功能。传统的公共图书馆通常具备教育、文化、社会、服务与休闲等功能，城市智慧图书馆的建设有利于延伸与拓展传统公共图书馆的功能，并在此基础上开发了许多新功能。

1.1 信息重组集成功能

智慧城市的建设与发展中最重要的部分在于对数据信息的收集，智慧图书馆作为智慧城市的重要组成部分，其具备信息重组集成功能，能够对数据信息进行收集、加工与处理。智慧图书馆面向社会大众免费开放，增加了用户的数量，提高了用户对图书馆的认可度和满意度。在智慧图书馆为用户提供服务过程中，会产生大量数据，对于知识培训行业、图书出版行业以及数字化资源行业都产生了较大影响，有助于将数据转化为生产力，促进行业领域的繁荣发展。同时，城市智慧图书馆的服务需要以社会大众的需求为核心，对借阅者的各种数据信息进行收集与加工处理，为图书馆的进一步发展提供全面有效的数据支持。

1.2 知识与信息素养教育功能

随着大数据时代的发展，社会各领域的数据信息数量不断激增，人们成为数据的获取者、传播者和使用者。因此，为适应时代与社会的发展要求，人们需要不断提升自己对信息的辨别与梳理能力，并掌握各种新科技产品的使用方法，更好地适应社会与时代的发展。

现阶段，大多数中老年人并不具备熟练使用新科技产品和高新技术的能力，难以适应智慧城市的发展。公共图书馆只能为用户提供图书的借阅等服务，服务的功能和模式相对单一，服务流程的固化现象也比较严重，难以为用户提供个性化服务。智慧图书馆作为社会公共文化体系的重要组成部分，其知识与信息素养教育功能能够向社会群众传递各种科技文化知识，并为用户提供个性化服务，有效提升全民对信息的接受能力，掌握先进技术的使用方法。

1.3 智慧服务功能

现阶段，我国城市智慧图书馆通常具备图书的自动检索与自动借阅等功能，但用户在进行图书检索或借阅等过程中还需要出示身份证等能够证明自己身份的工具，距离真正的智慧服务还存在较大差距。在未来智慧图书馆的发展过程中，可以充分利用人脸识别技术，通过面部识别的方式了解和掌握用户的信息，并为用户提供智能推荐图书和图书馆内导航等服务，智慧化书架能够随时对书籍的在架信息进行统计，被用户选中的书籍会自动弹出并提示，有效节省了用户查找书籍的时间。同时，智慧图书馆还可以帮助用户进行图书馆座位的预约，使用户提前获取座位的使用情况，并根据自己的时间合理挑选座位的使用时间，为用户进行借阅和查找资料提供了诸多便利。

2 我国城市智慧图书馆建设的基本路径

2.1 创新技术推动智慧图书馆的建设与完善

智慧图书馆充分利用云计算技术在网络化和数字化的基础上实现资源信息的有效沟通与连接，实现智慧化。因此，为进一步推动智慧图书馆的建设与发展，需要实现技术的创新，为智慧图书馆的服务提供良好的技术支持。现阶段，我国智慧图书馆的建设主要涉及了无线射频技术、二维码技术以及FRID等技术，有助于结合读者用户的个性化需求为其提供更精准和高质量的服务。随着现代化高新技术的繁荣发展，在建设与发展智慧图书馆的过程中，需要利用云计算技术、5G技术以及物联网技术，实现智慧图书馆移动服务功能的更新与延伸，对城市智慧图书馆进行连接，不断提高智慧图书馆的服务水平。

2.2 以图书馆为中心科学规划信息资源

现阶段，随着全球经济一体化时代的不断发展，世界各国的信息资源能够依托于互联网技术实现实时交换与共享，世界性的信息资源向着更加开放性的方向发展。在现实社会中，不同组织间的协同工作模式与信息资源的交换模式之间产生着较大影响，城市智慧图书馆在建设与发展的过程中围绕着信息服务，实现了以纸质书籍为中心的运营模式的更新与转变。因此，为推动城市智慧图书馆的繁荣发展，需要以图书馆为中心科学合理地开展信息资源的规划工作，将智慧图书馆涉及的图书和资料由以往的纸质保存方式转变为数字化形式进行保存，并对信息资源进行定期更新，借助大数据分析技术完善智慧图书馆的系统资源，为读者用户提供个性化服务。

2.3 创新图书馆管理与服务理念，扩大服务范围

现代社会发展过程中，人们获取信息和资源的方式主要依托于互联网技术，对传统图书馆的服务造成了巨大冲击和挑战。因此，为满足社会群众对图书馆服务的多元化需求，在城市智慧图书馆的建设过程中，需要立足于社会群众的需求，实现图书馆服务理念与方式的优化与创新，结合不同层次的社会群体制定图书馆服务方案，实现服务范围的扩展和延伸。在智慧图书馆的服务过程中，需要致力于社会公益，不断提升管理人员的责任感，使图书馆积极参与社会公共文化服务工作，并将服务的范围由城市延伸至周边其他城市和农村区域，与政府和社区建立合作关系，为社会群众提供信息援助服务，丰富智慧图书馆的服务内容，提升图书馆的社会影响力。

智慧图书馆即智慧技术与图书馆建设相互融合，在图书馆中布设大量的传感器，确保对数据信息进行快速检索，包括文献资料、图书馆设备、建筑环境以及读者身份信息等。有效延伸网络化的感知管理和检测功能，确保图书馆管理更智能化、高效化，读者也能够通过终端对图书馆进行预约借阅存取，自动还传输等操作。

通过智慧图书馆的建设可以实现图书馆与读者之间的双向互动，为读者提供更多更有效的服务，使图书馆服务更便利。在智慧图书馆建设时，还可以通过RFID射频技术对图书位置进行准确定位，保证对图书馆方便管理。在手机终端安装智慧图书馆APP，能够帮助读者实现自助借还、占座，同时还能够根据读者的兴趣接收各种订阅信息，确保图书馆服务效率显著增强。

智慧图书馆的建设可以使知识传播的效率更快速高效，提升人们的阅读幸福感。为建设知识型社会，作出重要保障。在智慧图书馆建设中需要丰富图书馆的电子资源储量，通过采买大量电子图书资源，保证图书馆实现无纸化转型升级，增加图书阅读量，根据不同的学科专业进行分类处理，提高图书馆整体服务能力。在智慧图书馆建设中，还要进一步改进藏书类型储藏方式，这也对工作人员提出更高要求。智慧图书馆必须要充分利用多媒体技术和资源，加强对图书的宣传效果，满足读者的阅读体验。

2.4 培养智慧型管理人员

管理人员是智慧图书馆建设与发展的主要参与者，现阶段，我国城市智慧图书馆处于初级发展阶段，在对智慧图书馆的建设进行研究的过程中，相关人员通常更关注技术的应用上，忽略了对管理人员的培养。如果管理人员无法熟练掌握和应用先进的技术，难以充分发挥智慧图书馆中先进技术的优势功能，不利于提高图书馆的服务效率和水平。因此，在建设智慧图书馆的过程中，需要强化对智慧型管理人员培养工作，推动智慧图书馆各项工作的顺利开展。

相关部门需要制定与完善智慧图书馆人才准入标准，要求智慧图书馆的管理人员不仅需要具备较强的专业理论知识，还要熟练掌握与应用各种先进的技术，为智慧图书馆的建设与发展组建一支具备较强专业技能的高素质人才团队。定期开展图书馆管理人员的教育培训工作，引导管理人员针对智慧图书馆建设与发展中存在的问题进行讨论，不断引进先进的技术与设备的操作方法，创新技术的应用，有效提高管理人员的专业能力与职业素养。此外，强化人员管理工作时，还需要通过建立公平合理的竞争机制，引导管理人员进行公平、公正、公开的竞争，优化奖励机制激发人员工作的积极性和主动性，有效提高管理人员的工作能力和水平，促进智慧图书馆的建设与发展。

2.5 提高用户利用信息的能力

城市智慧图书馆在建设过程中，需要结合用户的个性化需求提供服务，有效提高图书馆的服务水平。但从现阶段的实际情况来看，我国智慧图书馆的发展速度相对较慢，且受到了地方经济发展与信息技术水平以及当地用户思想观念、受教育程度等条件的制约。年龄较大的用户普遍难以熟练操作信息技术，不利于智慧图书馆功能的发挥。图书馆可以通过举办公益性教育培训活动等方式，帮助不同层次的用户了解智慧图书馆的功能，并利用信息技术获取信息资源，实现用户思想观念的更新与转变，帮助用户养成良好的学习与阅读习惯，提高智慧图书馆的服务水平，推动智慧图书馆的可持续发展。

3 结语

我国城市智慧图书馆处于初级发展的阶段，为促进我国智慧图书馆的进一步建设与发展，需要从根本上转变传统公共图书馆服务理念与方式的局限，充分发挥公共图书馆资源的优势，利用先进的云计算技术、5G技术以及物联网技术，不断创新与完善智慧图书馆的服务内容与方式，提高智慧图书馆的服务水平，促进我国社会经济与文明的共同进步和发展。