新媒体背景下的电视新闻采访技巧

雷大茅

（福州市广播电视台，福建 福州 350014）

0 引言

当前，新媒体快速发展，逐渐成为人们获取信息的重要方式。由于新媒体自身具有非常明显的传播快、多样化等优势，对于传统媒体带来了一定影响。在全新的新媒体时代背景下，电视新闻工作人员必须熟练掌握采访技巧，创新采访策略，才能够为传统媒体受到受众的认可提供支持。因此，当前需要在明确新闻采访内容的基础上，明确实际采访工作可能遇到的各种问题，并且结合采访技巧、新媒体技术，制定出创新采访工作的策略。只有这样，才能够确保传统媒体更好地迎接新媒体挑战，为传统媒体在新媒体背景下实现积极发展提供支持。

1 电视新闻采访技巧

1.1 完善准备工作

新闻采访人员在每次采访工作开展前，都需要做比较充分的准备工作，包括制定本次采访的流程、问题，以及需要在实际采访中运用的逻辑框架，准备一些相对比较有价值的问题等，为后续采访工作更加有秩序地开展提供支持[1]。前期准备工作与采访工作质量有着一定的关系，做好准备工作，是保证采访工作有序开展的基础。在准备工作中，相关人员需要具备良好的新闻敏感性，要真正挖掘到新闻的关键点，制定出能够吸引人们注意的重要问题，进而体现出传统媒体引导舆论走向的作用，实现新闻资讯的实际社会效益。另外，针对准备工作需要掌握的信息，要保证其准确度，并且清楚掌握采访的具体内容，做到知己知彼[2]。只有这样，才能够使采访工作更加顺利地开展，获得更加有价值的信息，提升新闻采访工作的有效性。

1.2 注重采访细节

采访过程中的各个细节是采访人员需要重点关注的问题，包括被采访者的言行举止、采访过程中的实际反映和表现等，这些都是采访工作得以有序开展的重要依据，也是影响采访进度、信息质量的重要因素[3]。在实际的采访中，采访人员需要注重以下两点技巧。

（1）在报道一些热点新闻事件时，需要注意采访的方式。一般情况下，有价值的新闻内容都不会直接体现出来，需要采访人员通过暗访等方式进行深入的挖掘，找到事件的真相。在这个过程中需要注意，采访人员需要做好充分的心理准备，时刻观察周围的情况，做好突发事件的应急处理，为获得更好的信息提供支持[4]。

（2）倾听是采访人员在实际工作中需要掌握的基本方法，如果一味地对被采访者进行提问，很有可能造成被采访者出现厌烦和不满等情绪。因此，采访中需要注重倾听被采访者的陈述，并且从中挖掘有用的信息，为制作出更加高质量的电视新闻提供支持。

1.3 强化总结评价

采访工作不仅仅包括提问环节，也包括前期的准备工作以及采访结束后的材料整理和评价工作。采访人员通过系统化的采访流程，获得有价值的信息，保证电视新闻内容的真实性和吸引力。因此，采访结束后，采访人员还需要对后续的整理工作给予重视，实际操作中需要注重以下环节：

（1）采访后对于一些没有得到答案的问题或者采访要点，可以采用私下调查的方式，通过完善采访工作获得更加全面的信息，如走访人们生活、收集事件素材等[5]。

（2）制作成新闻内容之前，采访人员要对当前掌握的内容进行整理和分析，将线索串联在一起，结合在各个环节得到的答案，制作出完整的新闻信息，体现出电视新闻的价值。

2 电视新闻采访经常遇到的问题

大部分电视新闻都是比较热门或者人们关注度高的内容，采访工作实际操作起来比较困难，经常会遇到各种各样的问题，甚至可能导致采访工作无法继续进行，比较常见的问题主要有以下几种。

（1）冷场。冷场是采访中比较常见的一种情况，出现这种情况主要是由于记者自身的问题导致，在采访过程中可能给被采访者带来了一种不舒服的感受，或者是采访过程中双方处于不平等的情况，进而造成二者之间的关系不断疏远，出现冷场的情况[6]。

（2）抗拒。被采访者出现抗拒的心理，主要原因就是采访中涉及到一些隐私类问题，包括个人隐私或者商业机密等信息，这也是记者在采访中需要重点关注的内容，既要保证提出的问题不会造成被采访者产生反感情绪，还需要保证答案的整体价值。

（3）拒绝。造成被采访者拒绝采访的因素，主要和记者的采访方式方法、语言运用合理性有关。如采访中一些记者会提出一些与新闻信息无关的题外话，或者是语言直接，咄咄逼人，被采访者感受到不尊重，就会直接拒绝采访[7]。

3 新媒体背景下电视新闻采访的创新路径

3.1 积极转变思维，深入挖掘信息

在新媒体快速发展的背景下，传统电视新闻的采访工作受到了影响，以往的模式已经无法满足人们对于新闻信息的质量要求，人们对于新闻的整体要求不断提高。在这种情况下，作为电视新闻制作的基础环节，新闻采访工作需要采用全新的理念，发挥出传统媒体的优势，为获得更加高质量的电视新闻提供支持，为传统媒体的积极发展奠定良好基础。首先，作为实施采访工作的电视新闻记者要树立正确的思想，正确认识和理解新媒体技术对于传统媒体工作带来的便利，并且在实际工作中积极融入各种新媒体技术，结合传统新闻采访工作技巧，获得能够满足人们实际需求的新闻内容。如为了能够获得更多的新闻信息，可以设立对应的电视媒体公众号，开设单独的“新闻线索提供”模块，通过接收群众语音、文字、视频新闻线索的方式，为更好地规划采访工作提供支持[8]。其次，传统电视新闻中的记者在传统模式下开展工作的时间相对比较长，在习惯上依然倾向于传统模式，为了能够帮助新闻记者树立正确的思想，使其能够充分结合新媒体环境，制作更加高质量的新闻，需要引导其了解新媒体技术在深入挖掘新闻线索方面的实际作用。这样不仅能够为保证新闻信息完整性和有效性提供支持，还可以转变记者的采访理念，实现对新闻内容的深入挖掘，发挥出传统媒体在新闻制作方面的优势，促进传统媒体的积极发展。例如，在采访中，针对一些无法从事件表面发掘的内容，为了消除传统采访工作采用暗访形式存在的安全隐患等问题，记者可以通过线上征集线索的方式，与相关人员保持微信沟通，及时了解事件的真实情况以及发展进度。通过这种方式能够保证线索获取工作变得更加便利，真实性也有所保障，同时也可以发挥出新媒体的积极影响，为新闻采访工作的有序开展提供支持[9]。

3.2 合理应用技巧，保证新闻价值

传统电视新闻与新媒体环境下的新闻有着一定差异性。新媒体背景下制作出的新闻信息，主要采用突出关键部分吸引眼球的方式，加上其会出现在各个App、网站中，一般不会占用比较大的篇幅。而传统新闻在制作上有固定的模式和流程，从采访到最终的新闻编制工作，都会经过专业的处理，最终呈现在人们面前的一定是一则非常完整、全面、准确的新闻信息，有着非常高的可信度。因此，根据传统媒体和新媒体环境下新闻信息的特点，在实际的采访工作中，有必要通过取长补短的方式，在积极利用新媒体手段、技术的基础上，将传统采访工作中使用的技巧应用在实际中，获得价值比较高的新闻线索，为保证新闻整体价值提供支持。首先，需要注重掌握舆论的导向，确保报道具备准确性。在新闻播出之前，需要记者在采访中准确掌握事情起因、经过，在这个基础上明确该事件可能对社会造成的影响，在满足政府、法律的情况下，利用公众号等具备一定影响力的新媒体形式，对报道的整体方向进行引导。其次，优秀的新闻需要精心策划，其中采访环节是非常基础和重要的环节之一，记者在实际采访中要充分考虑可能遇到的各种问题，提前做好预防工作[10]。这样不仅能够保证采访更加顺利地进行，还可以获得更加有价值的新闻线索。例如在实际采访中，记者可以利用现场临时发现的线索，对受访者进行提问，获得更多的新闻信息。最后，记者不仅需要不断提升自身的采访能力，还需要积极地学习新媒体技术，提升自身的综合素质，获得更好的新闻线索，为新闻具备较高的价值提供支持。

3.3 落实人本理念，把控采访进度

采访过程中可能会出现各种各样的意外事件，有些事件容易引发一些不可预见的社会问题。这就要求记者在实际采访中，不仅需要重视新闻内容的完整性、线索的真实性，还需要关注受访者的感受，在充分尊重、理解受访者的基础上，使其能够主动地提供有价值新闻线索，为后续的新闻制作提供支持。首先，电视新闻中出现的事件都是人们比较关注的内容，包括热点事件、民生问题等，这些问题在一定程度上属于“敏感性”问题，在采访中非常容易受到被访者的抗拒。针对这种情况，记者在采访中除了需要采用传统的方式与被访者面对面交流以外，还可以结合新媒体技术，采用视频通话等方式，收集相关的新闻线索，降低受访者的抗拒心理，保证新闻的整体质量。其次，虽然电视新闻是相对比较严肃的栏目，但是在实际的采访中，记者也需要注重调节好采访的氛围，在充分尊重被访者的基础上，做好个人隐私的保护工作。例如在采访过程中，针对已经意识到比较隐私的问题，记者需要尽量避开，并且告知后期制作要仔细检查内容是否会暴露被访者隐私；在没有得到被访者同意的情况下，要做好脸部的马赛克处理、变声处理等工作；经过被访者同意并且有条件的情况下，记者可以采用同步现场直播的方式，提升新闻的关注度[11]。通过有效落实人性化的采访工作，为电视新闻采访工作的有效开展提供支持。

4 结语

新媒体技术的快速发展，对新闻采访人员提出了更高的要求，不仅要求其需要具备良好的采访素质，还需要树立正确的新媒体时代采访理念，多融入新媒体技术，保证新闻质量的同时，为促进媒体融合提供空间。因此，需要通过转变思维、应用技巧、落实人性化理念等途径，促使电视新闻采访能够实现创新发展。只有这样才能够保证电视新闻获得更高的关注度，促使传统媒体能够获得更好的发展。