农村电商直播对消费者购买意愿影响研究

李洁

导语：随着互联网在中国的进一步普及应用，人们对于网络的使用越来越广泛，网上购物这一购物方式也越来越多地被人接受。

由于网络购物足不出户就可以购买到所需商品，还可以货比三家、退换货方便，越来越多的消费者开始选择网购。本文简述了农村电商直播对消费者购买意愿的影响，以及电商直播对于农村人们生活的一些改变。

电商发展的现状

在科技不断发展的背景下，网点的开设成本逐渐降低，人们可以利用抖音、今日头条、快手、西瓜视频等软件发表作品，用来展示自己的产品和品牌，传递给更多的消费者，吸引消费者的眼球。而抖音、淘宝店铺的开设只需要营业证明和交付一些押金，没有其余苛刻的要求或者费用产生。對于店家来说，不需要每个月承担昂贵的仓库费或者房租，每日担心进店的客户有多少，在店里无奈地等待，考虑一些宣传是否能够吸引消费者等等。而随着电商的不断发展，以及直播行业的出现，店家能够在家办公，通过软件拍摄视频进行宣传，并且不断根据人们的评论或者需求进行改进加工。例如抖音，在之前发生疫情的时候，可以帮助电商行业增加流量，有时候一个视频的播放量是线下一个商城一日的人流量。在信息化的时候，电商可以更好地宣传自己的品牌，拍摄一些优质的视频，让更多的消费者欣赏，促进电商的发展，并增加营业额。

农村电商直播优势

一般农村的经济水平较低，很多农村的条件较为落后。但是农村却有着许多手艺人，也有许多绿色无污染的农产品。越来越多的农村店家利用直播或者视频的拍摄，让更多的人了解自己，将手艺制品和农产品卖给消费者。例如，知名短视频创作者李子柒，通过拍摄自己的农耕生活，用不同系列的作品讲述自己制作美食的经历，让消费者能够直观了解到农村的生活，不少人都通过视频成为她的拥趸。

农村店家通过直播和电商的形式，不仅能省去店铺租金、员工工资等费用，还能扩大消费者的群体，有利于农村经济的发展。目前，消费者对产品的品质尤为重视，一些农村电商所卖的产品吸引了他们的注意力，并且消费者和商家直接通过网络软件进行沟通，能够用更低的价格买到高质量产品，对于店家而言也能赚取更多的钱财，没有中间商在其中赚取差价。消费者通过直播，可以主观地了解到产品的一些特点，通过店家在直播过程中的展示，直观了解到产品的性能。

农村电商直播对消费者购买意愿影响

直播产品质量。传统的电商产品，人们有购买意愿的通常是那种特别便宜的产品或者就是品牌的旗舰店，对于一些新型产品，可能会根据好评率来购买。消费者对于这类产品的购买渠道更加倾向于商城，即实体逛店铺挑选产品的模式。而新型直播宣传方式的出现，能够更好地让人们对产品有一个新的了解。据调查分析统计，随着人们生活水平的提升，大家对产品质量更加关注，因此直播产品的质量直接影响到消费者的购买意愿。消费者在选择电商产品的时候，对于那些好评数较多，几乎看不到中差评的产品，心中会产生疑问：产品是否真的好，是否是商家花钱刷出来的好评数？而电商直播能够让消费者直观地了解产品的颜色、产地等等，提高消费者的购买意愿。

产品的真实性。一般农村地区卖的产品没有大型的工厂加工，主要是一些农产品和手工制品，直播的背景较为朴素。因此，许多农村商家将一些产品的部分制作过程，放在直播间里进行，让消费者能了解大致的制作过程。像一些接地气的农村吃播，他们将自己所卖的产品进行现场的菜品制作，炒菜时很容易勾起消费者的观看兴趣。当大口吃菜时，吃播表达出来的声音、表情都能勾起消费者的食欲，从而提高消费者的购买意愿。农村的商家可以将赚得的部分资金投入到产品的制作和研发中，将更好的产品带给顾客，顾客在收到产品后形成一次满意的体验，下次还会选择购买这家店铺的产品，甚至会推荐给周围的亲朋好友来购买，提高他们的消费购买意愿，从而增加农村店铺的收益。例如，有些农村电商会在直播的过程中到自家的鸡场或者菜地，让消费者了解店铺的一些情况。以鸡场为例，当消费者看到鸡在后山跑动，吃的饲料都是玉米，有些店家为了证明自己的产品没有添加激素，甚至直接将喂鸡的饲料抓一把放进口中。随着时代的发展，消费者更加注重绿色无污染的视频，这样不仅能够提高消费者的购买欲望，还能让消费者愿意花稍微高一点的价格去购买优质的产品。农村电商直播能够增强产品的真实性，让消费者更加全面地了解到一些农产品的生长环境，进而刺激消费者的购买欲望。

直播的互动性。许多网络店家在直播的同时，会关注消费者在直播下方的留言，积极与消费者进行互动。并且店家在直播间直播时语言较为生动，能够很好地带动消费者购买的情绪，增强消费者购买时的感知信任，提升消费者的购买欲望。例如，一些农家女会选择一些化妆品做直播，直播时她们会使用自己做代理的化妆品进行化妆和测评，在化妆的过程中积极与消费者互动聊天，分享一些化妆手法。很多女性消费者对于这些化妆的直播教程更加关注，她们希望学习一些手法，期待也能够有这样美丽的妆容。并且，她们在直播间里提出问题，主播看到后会细心解答，将产品的不同颜色进行讲解，从而提高了消费者的购买欲望。

主播在直播的过程中与消费者积极互动，主动提出一些消费者较为关心的问题并耐心地解答，引导消费者提问，提高消费者在直播过程中的参与感，增加消费者对于产品的了解程度，减少消费者的顾虑，对消费者的购物欲望起到正向影响，带给消费者更加满意的购物体验。

直播间的优惠力度。在直播间，许多农村电商会增加优惠力度，消费者只要下单备注一些文字即可获得一些产品。这样的直播内容，更容易吸引到一些顾客观看直播，促进消费者下单的欲望。本来有些犹豫或者打算过段时间购买的顾客，会因为直播间的赠品或者优惠活动直接下单，从而提高消费者的购买意愿。

5.直播间的娱乐性。很多农村电商在直播间直播时，通常会用一些有意思的方言或者肢体动作等调动消费者的热情，保持直播的热度。很多消费者上了一天班，对于这些有意思的主播毫无“抵抗力”，他们会乐意花时间去看去听产品的介绍，利用直播间的一些小优惠，促使消费者下单购买产品，并且消费者会关注这个电商，之后有空还会去观看直播，增加了消费者购买的可能性。

综上所述，农村电商直播能够对消费者的购买意愿产生五个方面的影响，：主要是直播产品的质量、直播产品的真实性、直播间的互动性、直播间的优惠性和直播间的娱乐性。农村电商在开展直播的时候应该注重这几点影响，在直播的过程中主要以展示产品为主，对于一些农产品和手工制品要突出产品的特点和优势，并且围绕产品进行推广和介绍，通过合理的安排商品展示和与消费者互动交流的时间比例，规划直播的流程。并且农村电商直播应该注重直播内容的新颖程度，吸引消费者的眼球，增加互动，提高消费者在直播间的参与程度，提高消费者对于产品的认知，也能适当地讲述现在的购买人数，引导消费者购买产品；增强直播间的娱乐性，可以利用一些抽奖活动或者有意思的内容，将顾客留在直播间，并且让他们关注所讲述的产品内容；充分利用一些优惠券和精美赠品，提高消费者的购买欲望，最终完成下单购买的这一过程。