浅析内容管理系统在企业门户网站建设中的应用

费卫东

[摘 要]伴随时代的进步，信息技术的日新月异，门户网站的建设已经逐渐成为各大企业的标配，而伴随着各大门户网站建设的同时，诸多差异化的问题也随之而来，这要求企业门户建设要有规范性。文章介绍了内容管理系统对企业门户网站建设的重要性，提出了企业门户网站建设的具体要求，且内容管理系统在门户网站建设中具有重要作用，对企业门户自身发展和规范管理提供强大的信息技术支撑，为企业节省大量的运维时间，大大提高了企业网站运维效率，提升了企业经济效益。

[关键词]门户网站;内容管理系统;应用

0     引 言

随着当前信息技术与网络技术的不断发展，当前企业开展的信息化建设工作主要包括以下两个方面：一是企业建设自身的营销网站平台;二是企业构建内部管理系统。企业门户网站不仅是企业的一个信息技术管理工具，更是企业生存和发展的重要技术支撑。美国各个地区的大企业，都将企业的门户网战略纳入企业发展的日常管理中。但是国内很多企业对门户网站的概念认知较浅，而且很少有企业能够将门户网站建设纳入企业的发展战略中。然而当前国内网络信息发展迅速，依据相关统计数据可知，我国目前网民人数早就突破了5亿人，而且多数网民都会集中选择那些信息类的门户网站，从这点可以看出，我国企业加强门户网站建设，是当前时代发展的必然需求，能够给企业客户及内部员工提供更加全面的综合性服务，但是如何加强企业门户网站建设，是目前企业必须思考的重要问题。

1     内容管理系统概述

1.1   概念

内容管理系统属于企业信息化发展的核心内容，同时也是一种全新的概念，目前行业对内容管理依旧没有具体的定义，不同的行业对其的理解不同。在本文的研究中，内容管理系统其实就是在网络服务器前端基础上建立的一种服务系统，且与之相对应的是后端的业务应用及办公管理等系统。利用企业的内容管理系统，可以有效采集以及管理企业各类非结构化以及半结构化的数字类资源，并对其进行综合利用及增值处理，从而将其有机集成到一些结构化数据的商业管理环境中。企业信息内容管理人员则借助这个系统执行修改、编辑、发布等相关操作，这些内容包含企业内部的各类文件、表格及相关数据等。

1.2   特性

企业内容管理系统指在信息共享的基础上，有效处理海量的信息，且集成数字化以及信息分布和储存等功能，属于应用在网页服务器的一种信息管理平台。企业内容管理系统主要为了在企业内部构建一个跨越不同平台的管理服务系统，让企业内部各类操作应用系统以及信息库支持企业人事以及销售等部门的工作，并满足各类人群及岗位的需求。企业内容管理系统具备4个独特的功能，分别是：内容信息的集成综合、内容信息的全面管理、内容信息的智能整合以及内容信息的有效发布等。但是，内容管理系统具备的功能并不会仅应用于企业的信息数据处理工作上，还可以有效整合并发布企业的各类文本信息以及图片乃至视频和音频信息，甚至是电子邮件等。

2     内容管理系统对企业门户网建设的要求

早在2000年时，内容管理就已经被社会各界广泛关注，这时企业的门户网站以及企业与企业之间的营销关系（Business to Business，B2B）等管理系统都成功历经了社会资本以及市场的重重考验，而后人们对信息技术发展的关注也开始慢慢回到信息管理技术的应用方面，也就是如何有效提升竞争实力。对于企业单位来说，内容管理系统的重要性不言而喻。站在信息化的角度看，企业内容管理系统的需求主要表现在以下几方面。

2.1   要求员工具备各类知识

当前时代，知识属于企业财富的重要内容之一，在互联网进行交互链接时，仅有10%的内容和企业的销售有关联，但是90%的内容都与其他各类信息交互关联，且企业员工的各类知识获取及储备也依赖互联网，尤其是电商环境，客户在做出购买决定前，需要借助智能化的信息服务，这样一来，不仅涉及商品本身的数量及价格，还关系到产品安全信息以及各类技术性的指标乃至售后的服务等。

2.2   要求信息及时准确

不管是企业内部的网站还是外部的网站平台，信息更新的速度都极快，企业单位产生的信息数量也不断增多，且呈现出指数级的增长势态。因此，企业更需要一个具备更强大功能的、能够实现有效扩展的、更加灵活的内容管理技术，从而及时更新和维护各类信息，那么在这个环节中，信息的准确性以及真实性非常重要，也最需要保证。

2.3   要求企业内部网站与外部网站的需求增长具有一致性

随着企业信息化建设的不断推进，企业内部网站与外部网站之间开展的信息交互不断增多，一个优秀的内容管理系统对于企业内部发展来说，可以很好地收集企业各类信息，且让这些收集到的企业信息被不断重复利用，从而实现企业各类信息的增值。针对企业的外部网站来说，企业也需要内容管理系统为其促进信息的真正交互及协作管理。

3     内容管理系统在企业门户网站的具体应用——以A企业为例

3.1   內容管理系统在A企业门户网站建设中应用存在的问题

第一，企业门户网站页面的制作不合理，不同页面风格不统一，很多信息链接出现严重堆积的情况，信息发布没有规范的秩序和章法可言。第二，网站的内容比较繁杂，没有进行合理有序的管理，手工操作管理的效率偏低，且通过人工链接的方式，部分视频以及音频信息经常无法打开。第三，网站的实际应用难度比较大，很多工作都需要专业的技术人员配合才能实现，网站建设维护的角色分工不明确。第四，网站改版的工作量大，系统扩展的能力比较差，在集成其他应用时，灵活性差。

3.2   企业门户网站建设中内容管理的要求

第一，明确角色定位，保证各个岗位的工作人员能够不断提高工作效率。第二，增强网站功能，满足不同部门及岗位的应用需求，且要及时、准确发布各类信息。第三，网站内部的架构要具备安全性，能够妥善对网站访问者的登录及各类权限进行分类管理，以充分有效保护内网各类数据，保证网站整体的安全性和稳定性。

3.3   实施的效果

A企业在综合分析了企业门户建设的需求后，花费了5年多的时间，历经4次改版，终于成功实现了内容管理系统的整体设计构想，并利用开源系统作为系统的原型，对其进行改进以及对模块进行丰富化处理，同时进行完善和改版处理。改版之后的网站系统更具稳定性和安全性，操作系统选用Linux系统，该系统能够让企业各类新闻信息以及部门的主页板块、电商信息以及图片集等进行统一管理，并满足企业不同部门对信息交互及发布的需求。另外，改版之后的网站还具备很多优点。第一，网站日后再次升级的难度变小，企业用户想要有效调整页面风格及结构，只要简单地修改操作模板即可。第二，企业信息交流变得轻松，能够避免因为多个分隔的操作导致交流失误出现。第三，各个部门的信息使用及发布难度大大降低，容易上手，简单明了。第四，整体风格比较统一，信息审查流程不断优化，更便于开展内部管理。

4     结 语

企业门户代表IT技术应用的新浪潮，必将成为企业信息化建设的新思维方式。企业门户不只是一个IT技术工具，更是企业发展战略。在国外，特别是在美国，实施企业门户战略不只是空谈，已经被列入了许多大企业的日程表中。与国外的热闹场面相比，国内了解企业门户内容管理概念的企业很少，而计划建立企业门户的企业更加微乎其微。随着企业改革发展，网站信息化建设逐渐成为发展的关键，为此要求企业在网站设计的过程中应强化自身对信息内容管理系统的应用，以此完善网站信息化建构中的模块化设计，且通过设定登录权限的方式提高网站信息的安全性，避免因攻击行为影响网站信息的有效传递。此外，随着企业网站用户的不断增多，企业经营者应不断强化对信息内容管理系统的推广，最终满足使用者信息采集需求，达到最佳的信息传输状态。内容管理系统在企业门户网站建设的应用中意义重大，发挥着非常重要的作用及应用价值，能够从多方面促进企业信息化建设。

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