影响电梯舒适度的因素分析及对策

李喆

（广东省特种设备检测研究院湛江检测院，广东 湛江 524000）

探究电梯舒适度直接关系到电梯质量，随着人们对电梯需求的不断提升，电梯舒适度成为人们关注的一项重要话题。有些厂商以降低电梯舒适性为代价牟取利益，这在一定程度上影响了电梯的质量，甚至直接对电梯使用者的生命财产安全，造成了潜在危害。为了提高电梯的运行安全，要强化相关工作人员对电梯舒适度的重视程度，深入分析影响电梯舒适度的因素，并采取针对性的办法提高电梯舒适度，避免发生安全事故。

1 电梯舒适度的重要性

从当前情况分析来看，在电梯舒适度方面没有过多的理论支持，也没有出具相关的标准规定与标准。因此，在电梯舒适度方面只能以顾客的需求为标准，采取相应的措施与行动。如果电梯的舒适度不理想，不仅会为乘客带来不良的乘坐体验，还会造成一定的安全隐患，电梯检测人员要根据相关的作业要求进行具体操作。但是，大部分对电梯舒适度造成影响的因素并非是电梯自身的安全隐患造成的。如果乘客长期乘坐某一台电梯，乘客难以感觉到电梯存在的安全隐患，但是，能够感受到电梯的舒适度变化。对于一些运行舒适度不高的电梯来说，其在运行过程中会产生巨大的噪音，甚至会影响业主休息。在剧烈的抖动下，乘客会感到双腿颤抖，严重的会摔倒在电梯轿厢中。有些电梯由于装潢时没有应用明亮的照明设备，会让乘坐者产生压抑感，而过于明亮的照明设备或警铃，会让轿厢中的乘客在发生特殊情况时产生恐惧心理。造成这些问题的原因可能是厂商在设计过程中存在缺陷，也有可能是安装不规范造成的，同时，也与电梯日常维护息息相关。随着人们生活质量及对电梯使用需求的不断提升，相关管理部门不仅要关注电梯的安全性能，更要关注电梯的舒适度，从而更好地保证电梯运行的安全性。

2 对电梯舒适度造成影响的因素

2.1 运行因素

在电梯运行过程中，主要依靠电梯导轨支持电梯运行，导轨直接影响电梯运行情况，如果导轨出现松动或过紧的情况，就会对电梯运行的稳定性造成影响，使得电梯在启动或停靠的时候发生轿厢晃动，从而对乘坐者造成一定的影响，电梯乘坐者会随轿厢晃动。导轨的制作材料及性能需要达到严格的要求标准，只有保证导轨材质软硬适中，才能确保安全性。在加紧的时候产生相应的摩擦力，确保电梯的正常运行，保证电梯乘坐者的人身安全。此外，曳引机也是对电梯舒适性产生影响的主要因素，曳引机主要由电动机制动机减速箱与底座等设备组合而成，曳引机的使用性能直接关系到电梯运行的舒适性。只有安装标准的曳引机装置，确保蜗轮与蜗杆间紧密结合，才能让电梯平稳运行，避免乘客在乘坐电梯的过程中产生台阶感。

2.2 噪音因素

在电梯运行的过程中，势必会产生一些噪音，噪音也是影响电梯舒适度的一项内容。一般情况下，乘客在封闭的轿厢环境中受噪音干扰会产生恐惧心理，降低电梯乘坐的舒适度。在电梯运行的过程中，通常会受到一些因素影响产生噪音。如导轨、井道、底坑等。而钢丝绳、门刀滚轮、挂板轮、门电机、轴承等通常会在电梯门开关的时候产生噪音。

2.3 人机交互

在人机交互的过程中，乘客在电梯轿厢及电梯运行过程中与电梯轿厢发生触碰，产生不同的感觉。在电梯运行的过程中，电梯会进行短时间的启动与停靠，电梯的运行速度相对较快，在此过程中，乘客也会产生心理变化。越是进行高层运行，乘客就越会感受到超重的状态，因此，不论是电梯运行中处于哪种状态，都会让电梯乘坐者产生压迫感与下沉感。如果电梯进行减速或加速运行，乘客就会产生上浮感，使得乘客在乘坐电梯的过程中受到安全胁迫感，这也是造成电梯安全事故发生的因素之一。

2.4 电梯装潢

电梯轿厢内的装潢设计，能为乘客带来直观的视觉冲击。在电梯装潢的过程中，要考虑到电梯轿厢内部的装潢色彩与风格。在20世纪80年代，电梯轿厢装潢大多风格简单，厅门大多采用铁板喷漆，使用防火保力挂板进行轿厢装潢。随着时代的变更及人们对生活品质要求的不断提升，轿厢装潢也逐渐受到了重视，并将人性化理念融入其中。传统轿厢装潢中不锈钢板的布局设计，逐渐被地板与轿厢版规划所取代，并将大理石及金属等原料应用到电梯轿厢装潢中。人们在进行电梯轿厢装潢设计的过程中，会应用计算机设备设计各式各样的图案，并根据电梯设备的具体使用情况制作出高品质的电梯产品。人们经常可以在商场等公共场所的电梯中看到材质多样、色彩丰富的电梯内部装饰，为乘客提供更好的乘坐体验。

3 提升电梯舒适度的有效对策

3.1 选择高品质的曳引机

机械间隙直接决定了曳引机的质量品质，在电梯运行速度控制过程中，曳引机起到了至关重要的作用。一旦电梯的电机速率产生变化，就会对电梯的发电运行与电动运行状态产生影响并形成震动，对乘坐者的舒适度造成一定威胁。如果电梯在运行过程中没有以直线上下的轨道运行，就会为乘客带来失重或超重的感受。曳引机在电梯运行过程中会产生大量的噪音，厂家在设计的过程中，要注意曳引机的间隙标准，在电梯投入使用后，需要检查曳引机的磨损情况。

3.2 提高电梯驱动机的整体质量

在保证曳引机质量的前提下，需要重视电梯驱动机的性能，要对电梯的启动运行情况进行进一步了解，从而强化电梯运行的舒适度。如果电机在电梯运行过程中启动转距较大容易影响其舒适度。工作人员在电梯施工的过程中势必会留下一定的施工问题，进而导致有些施工人员在操作过程中使用变频器控制电梯的驱动机，还有的施工人员会在电梯运行过程中运用电梯转距提升电梯舒适度，这样的方法并不正确。在实践过程中要重视电梯驱动，掌握驱动机的规格质量等一系列参数信息，加大检验力度，确保电梯运行的稳定性。

3.3 选择优质的钢丝绳与适宜的减震器

有些厂家没有意识到减震器对电梯舒适度的影响，可以将减震器分为以下三种类型：首先，位于曳引机底部位置的橡胶减震垫，此处减震器的质量直接影响电梯的整体减震效果，直接作用于电梯的舒适性。其次，位于轿厢底端部位的减振器，这部位的减振器能够影响电梯运行的可靠性，一般情况下，高弹性系数极大硬度，难以对减震产生作用与影响。高频率震动能够产生麻痹感或形成高频次振动并伴有噪音。最后，电梯轿厢顶侧部位的钢丝绳减震器。尤其是高层建筑中的电梯，由于钢丝绳长度普遍较长并且松紧程度存在差异，在高速运行并摆正钢丝等摆动问题时会造成轿厢振动，为了妥善解决这一问题，需要将钢丝绳减震器固定在钢丝绳的末端，进而避免钢丝绳所产生的振动波对乘客的舒适度造成影响。在实际电工施工的过程中，有些电梯施工单位，没有意识到减震器的重要性，使得电梯在运行过程中产生动感并不时晃动。因此，需要在电梯工程实践过程中不断提升减震器的质量，做好减震器固定工作，使得电梯在实践运行过程中，减轻振动情况提升电梯运行的舒适性，让人们在乘坐电梯时感受到电梯的舒适度。

3.4 控制好电梯运行速度

在电梯运行的各个环节中，乘客都会产生超重失重及垂直振动的感受，这是电梯设备开启、暂停等各个环节不可避免的情况。如果没有对此进行严格的管控，势必会影响电梯的舒适度。因此，要提升电梯加速过程为乘客带来的舒适体验，应用电梯运行速度曲线对此进行处理。

在此过程中，可以采取如下措施：首先，可以筛选出最合适的电力拖动系统，不同的电力拖动系统都有各自的优势与缺点。因此，使用单位要根据电梯的具体情况与使用环境选择合适的电力拖动系统。其次，要选择质量较好的变频器。如具备自主学习功能、具备超载过载运行能力的变频器。最后，可以根据实际情况决定是否为电梯设备配以启动补偿装置。

4 结语

综上所述，电梯舒适度是衡量电梯质量的重要指标，也是决定电梯、企业竞争实力的重要参考因素，为了提升电梯舒适度，需要根据当前电梯运行状况分析影响电梯舒适度的各项因素，并采取有针对性的办法提高或改善电梯舒适度，进而为乘客提供更好的乘坐体验。