基于新时期谈智慧养老的现状分析及发展策略

刁昱文

长春理工大学法学院 吉林 长春 130022

在社会经济高速发展的视域下，人口老龄化等问题逐渐严重。在目前我国依旧处在老龄化加速发展的时期和阶段，未富先老，空巢老人等现象不断出现，无论是对于社会发展还是经济发展都产生非常大的影响。因此，在养老问题当中也可以加强科学技术的有效运用，让科学技术和社会发展之间形成协同、互动、共生等关系，让智慧养老得到真正的实现。

一、智慧养老的概念分析

智慧养老这一概念最早源自于英国，是由某一基金会所提出的，最早被称之作智慧化家居养老，主要就是对互联网等现代技术进行运用，全方位随时随地的对老年人的生活、信息进行监控，保障老年人的晚年生活更加高质量。比如，可以通过安装地面传感器，在老人摔倒时就会发出警报，及时发现及时解决，避免严重后果的出现。在后续当中，很多学者逐渐对于智慧养老等概念进行了拓展和延伸。在现阶段，所谓的智慧养老普遍可以定义为，巧用云技术、互联网等开展医养融合、线上线下、综合性、全方位的优质的养老服务。智慧养老在开展的过程当中更加倡导于从健康、娱乐、衣食住行等全方位的服务的提供，能够使得老年人的生活质量得到不断的提高，也能够使其尊严和价值得到展现。

二、新时期智慧养老优势

（一）服务能力

从服务能力这一层面上看，在智慧养老推动的过程当中，会对信息技术进行有效的运用[1]。从而使得服务效率和质量得到全面的提高，能够以多个层面来对保障体系进行完善。在智慧养老推动的过程当中会对一些智能设备和科学技术进行运用，可以很好的弥补护理人员在工作当中的不足，避免费用超高等相应问题，让服务水平得到进一步的提高，使得时间成本和人力都得到降低，让服务高效和服务优质得到真正的实现。

（二）服务形式

从服务形式这一层面上看，智慧养老在推动的过程当中是非常便捷和实惠的，主要采取对点服务这样的形式，无论是在社区还是家庭层面，都对保障形式进行了创新。在以往养老服务开展的过程当中主要采取点对点、包对包等服务形式，大多数以上门服务为主要形式，虽然针对性较强，可以更好地及时满足个性需求，但所花费的成本较高，并且人力资源花费较高。假如采取包对包这样的服务形式实现集中养老，那么则服务较为单一、众口难调。所以，通过智慧养老这一服务形式的有效运用就可以更好的你补不足，既能够提供更多多样化的服务和选择，也能够实现自助，更好的展现出信息技术和网络的优势和价值。

（三）服务内容

从服务内容这一层面上看，传统主要是由医疗和照护等服务为主要内容，这一内容层次相对较低。而通过智慧养老的积极开展可以在前者的基础上更好的帮助老人实现自我需求、尊重需求，可以让老人逐渐的摆脱被束缚和被监控的束缚。而是让整个养老服务变得更加友好，让老人感受到自己是被尊重、被需要的。使得老人的余热得到发挥，推动其自我价值的良好展现。

三、新时期智慧养老现状探析

（一）缺乏统一标准

智慧养老在构建的过程当中需要一个比较复杂的工程体系[2]。但从目前的实际情况上看，在体系建设的过程当中却缺乏统一性的规范及标准，无法建立一个完善的管理机制。这样就会导致养老服务在推动的过程当中出现资源低下、参差不齐、建设重复等相关问题。这就需要在日常工作开展的过程当中应该保障标准体系构建的规范和完整，避免资源浪费，有助于项目的积极推广。

（二）社会体系统筹力度不够

从目前的实际情况上看，老龄化社会体系在顶层统筹和设计方面依旧力度不足。比如，从当前的实际情况上看，智慧养老这一产业还未能形成固定规模，主要就局限在穿戴智能、设备提供、智慧医疗以及智慧家居等相关产品上。虽然是由政府作为主导，但是却缺乏全局上的设计和规划，对于资源的利用和整合非常不利，出现了无人问津、多头管理、重复建设、沟通不畅等问题，对我国智慧养老项目的大力推动产生非常不利的影响。

（三）信息建设滞后

信息技术滞后也是智慧养老推动过程当中非常重要的一个问题[3]。在现阶段，智慧养老项目在开展的过程当中往往面对着技术发展过程中障碍较大的困境。比如，在现阶段，智慧养老项目产业才刚刚开始起步，无论是信息安全还是物联网等技术都处于萌芽期，很多技术尚未完善，比较空白，终端检测上也存在着一定的误差，使得服务水平降低，无法更好的满足老人的日常需要。

四、新时期智慧养老发展路径解析

（一）推动标准建设，优化智慧养老

要想更好地推动智慧养老这一产业，首先就应该在行业当中构建规范化、标准化的机制，保证一切行为有据可依，使得养老服务得到顺利的推动。

例如，站在业务需求这一角度上看，标准在构建的过程当中应该主要包含服务、产业、事业等三个方面。在实施项目的过程当中应该针对实际的项目情况来进行规划、建设、设计、运营、维护、管理，制作出流程性和制度性较强的规范。站在技术角度上看，也应该制定有关于信息安全、网络通信、技术运用等规范和标准。这样的方式就能够保障工作在开展的过程当中能够实现整体把控，无论是在信息安全还是运营标准等层面都能够更好的进行规范，有相应的标准和依据。在评价的过程当中也能够有更多的标准，在无形当中更好地推动智慧养老中的标准化建设，对于服务工作的开展将产生非常大的推动作用。

（二）重视顶层设计，优化智慧养老

在智慧养老推动的过程当中，顶层设计、服务体系的建立也是非常重要的。在此过程当中，不仅仅要包含信息化层面的建设，也应该加强体制机制建设改革，应该对方方面面的内容和资源进行建设。这样才能够让传统养老和智慧养老实现顺利对接。

例如，第一，政府在智慧养老中应该采取集中管理和顶层设计等方式，在全国统一性的对智慧养老的云服务平台进行建立，对老年人基础信息进行统一，能够为智慧养老事业的推动提供更多的信息支持，实现数据的贯通和集中，形成数据基础。第二，政府管理工作在开展的过程当中应该构建起信息化的服务系统。对于老年人的信息统一的进行传输、管理、存储、统计、监控，并在此基础上实现加工处理、指标分析、按照实际需求推送等等。更好的展现出平台的全局性、战略性和前瞻性。这样就能够使得老龄化这一挑战更好的解决，有助于智慧养老工作当中指导的更加科学化和有效化。第三、针对于老年人在日常生活当中的个性需要也应该提供信息支撑。比如可以对终端设备、服务终端、网站等相应渠道进行运用，为老年人提供查询功能。并可以在平台当中开发教育、保健、医疗、娱乐等服务应用，让老年人根据自身需求进行多样化的选择，让养老工作在开展的过程当中更加便利。第四，针对于产业需要，也应该加强相应的信息技术的支撑与服务。比如，应该对平台接口开放，对智慧升级进行推动。通过对信息数据的分析和采集对当前整个行业现状进行了解。在此基础上推动行业发展，加大行业当中的标准水平建设。

（三）推广项目活动，优化智慧养老

从目前的实际情况上看，智慧养老这一项目尚未得到大范围和统一性的推广，其中的一些优质的产品也很难得到良好的推广和运用，使得收益范围非常狭隘。所以，在此过程当中应该加强项目的推广力度，更好的展现出智慧养老的优势。

例如，面对当前优质产品，首先应该对项目的使用条件和关键点进行分析，以树立典型的方式来加强推广。比如，可以对信息技术进行运用，可以通过诸多新媒体实现使用经验有效分享。政府在政策上应该予以支持，对于一些企业原创研发的价格低廉、优质的产品进行支持，让企业都能够在其中积极参与。这样就可以使得产品本身推广力度不断加大，达到理想当中最佳的项目推动效果。

（四）加大团队建设，优化智慧养老

要想更好的保障智慧养老项目的推动，人才引进以及团队建设是必不可少的。在此过程当中，就应该加强对于专业团队和人才的积极培养，保障项目得到顺利的推动。

例如，首先应该培养和组建专业团队，积极的投入到项目的实施和推广当中。其次，团队当中应包含行政人员、技术人员、医护人员、心理医生等等，让团队建设更加专业化。最后，在辅导的过程当中应该从心理辅导、适应辅导等诸多层面出发，站在老人的角度上换位思考，更好地想其所想，满足需求，让养老更好地推动，打造理想当中最佳的项目推广效果。

（五）加强扶持力度，优化智慧养老

除了以上这几个方面，政府在智慧养老产业发展的过程当中也应该加强扶持力度。这样才能够对产业的发展起到一个非常大的推动作用。

例如，首先，在政策以及税收方面应该给予相应的优惠，对智慧养老产业发展予以支持，使得很多产业都能够积极参与其中。其次，应该对社会资源进行整合，特别是对于一些科技较为滞后的城市、省会，应该实现彼此之间的互助，更好地带动养老产业的共同发展。最后，在市场当中，也需要针对于智慧养老进一步的进行定位和明确。比如加大政府投入、加强监管力度、制定与之相匹配的市场规范体系。这样就可以使得智慧养老体系得到完善和健全，可以采取公众参与、企业建设、政府主导等模式真正的实现智慧养老的建设，达到理想当中最佳的工作开展效果，让我国的养老问题得到根本解决。

结束语

综上所述，在当前新时期的背景下，伴随着社会以及信息技术的高速发展，加强对智慧养老策略的推动是非常重要的。这样可以更好地解决传统养老工作当中的一些问题和局限性，达到理想当中最佳的工作效果。在此过程当中主要可以从推动标准建设、重视顶层设计、推广项目活动、加大团队建设、加强扶持力度，让智慧养老得到优化，达到理想当中最佳的工作效果。