新时代做好公交企业宣传工作的主要途径

青岛城运控股公交集团市北巴士有限公司 宋晓蕊

习近平总书记在调研中央新闻单位时强调，“读者在哪里，受众在哪里，宣传报道的触角就要伸向哪里，宣传思想工作的着力点和落脚点就要放在哪里。要顺应互联网发展大势，勇于创新、勇于变革，利用互联网特点和优势，推进理念、内容、手段、体制机制等全方位创新。”

城市公交企业在做好优质出行服务、营造良好出行环境的同时，还必须积极通过正面宣传，把企业为改善市民出行环境和条件、提高服务质量所做的努力告知社会，让更多的乘客选择公交、理解公交，支持公交。宣传工作要紧紧围绕公交发展，准确、及时、有效地宣传企业重大决策和活动，让干部职工明确企业发展形势、工作重心、存在问题和努力方向，正确认识企业、理解企业，从而凝聚起推动企业发展的强大力量。

新时代做好公交企业宣传工作，主要有加强宣传队伍建设、大力挖掘先进典型、媒体融合互动、宣传方式方法创新等途径。

1 加强宣传队伍建设，提高整体水平

宣传工作事关全局，必须坚持党委统一领导，建立起所属各单位齐抓共管、各负其责，各部门参与支持的机制。要进一步加大加强对宣传工作的投入力度，加强宣传思想队伍能力建设。

2 大力挖掘先进典型，弘扬正能量

榜样是旗帜，代表着方向，树立榜样凝聚力量。要充分利用企业微信公众号等新媒体加强与传统媒体的融合，大力宣传公交队伍中涌现出来的先进典型，对基层的工作动态、先进经验、先进人物及时报道，踊跃刊发公交好人好事等弘扬正能量的宣传稿件，呈现出多主体参与、多角度开放、多触角渗透、多渠道传播、多价值取向并存的宣传局面，进一步增强传播力，掌握主动权，提高公信度，唱响主旋律，讲好公交新故事，传递公交好声音。

3 积极推进媒体融合，增强互动性

在新的时代条件下，以网络和移动互联网为载体的新兴媒体日益成为思想、信息和社会舆论的主要集散地，公交作为与市民出行息息相关的城市公共交通企业，还要着重抓好网上舆论工作。一是要倾听群众呼声，高度重视微博、微信、网站、论坛等网络便民渠道中网友所反映的意见建议，通过加强部门间的配合协调，将这些意见建议转发给所属部门及分公司，并要求在规定时间内做出回复，及时回应网民心声。

4 创新宣传方式方法，紧随新时代潮流

新时代下，公交企业的安全、生产、服务、经营等各项工作都发生了新的变化，新闻宣传工作的环境、任务、内容、渠道和对象也随之发生了很大变化。因此，公交宣传工作的方式方法必须创新和改进。特别是在宣传方式上，尽量避免正面说教、直接灌输式的传统宣传方式，多采用百姓喜闻乐见、易于接受的手段，青岛公交市北公司结合近几年老人、孩子在公交车上走失越来越多的情况，借助公交线网密、驾驶员主观能动性强、信息传播广、志愿管理机制完善等优势，发起了“带您回家”公益活动，帮助在公交车上发现的走失人群尽快回家。

5 品牌引领公交建设，促进企业转型升级

随着市民生活水平的提高，对公交企业的需求也发生了变化，由此前的“坐上车”变为“坐好车”。市民需求在变，要求公交服务不断升级。而转型升级的关键：在不断提升硬件水平、引进先进车辆、为市民提供舒适服务的同时，向管理要效益，充分提高公交驾驶员的服务意识和水平，为市民提供满意服务。

在全国宣传思想工作会议上，习近平总书记表示：“我们正在进行具有许多新的历史特点的伟大斗争，面临的挑战和困难前所未有，必须坚持巩固壮大主流思想舆论，弘扬主旋律，传播正能量，激发全社会团结奋进的强大力量。”做好新时代公交新媒体宣传工作，就要把握好宣传工作的新要求，认真研究新时代公交企业宣传工作的规律和特点，积极探索宣传工作的新途径、新机制、新办法，围绕企业的中心工作，开拓思路，创新工作，努力开创公交宣传工作新局面，为公交企业改革发展提供正确舆论引领、奠定坚实思想理论基础。