公共图书馆特色阅读推广案例研究——以广州市越秀区图书馆“一街一品牌”阅读圈系列活动为例

林遥芝

(广州市越秀区图书馆，广东 广州 510000)

1 背 景

随着《中华人民共和国公共文化服务保障法》《中华人民共和国公共图书馆法》的颁布实施以及党的十九大报告提出，要完善公共文化服务体系，深入实施文化惠民工程，全国范围内已经形成了政府主导举办各类丰富多彩全民阅读推广活动的热潮，推进全民阅读、文化惠民已成为全社会的共识，书香氛围蔚然而成。我国图书馆事业正进入与社会高质量发展同步的时代，从重数量向重质量，从重投入向重效益的方向发展。阅读推广作为图书馆事业的重要组成部分，也要以“重质量、重效益”为标准，不断挖掘符合读者阅读需求的公共文化资源，开展有特色的、受广大读者喜爱的阅读推广活动。

为了宣传推广广州本土优质文化资源，打造广州本土文化名片，广州市越秀区图书馆打造“一街一品牌”阅读圈，根据广州市越秀区各街道的街史、文化、风情等，在各街道分馆设立“一街一品牌”阅读圈专题书架，并结合特色馆藏，开展阅读分享会、讲座、展览、手工活动、书评征集等“一街一品牌”阅读圈系列活动，形成特色品牌服务项目。该活动社会效益显著，深受读者喜爱，在广东图书馆学会举办的“2019年阅读推广案例大赛”中荣获二等奖。笔者对此案例进行系统分析，以期为公共图书馆开展有特色的阅读推广活动提供参考和借鉴。

2 案例分析

“一街一品牌”阅读圈系列活动根植于广州本土文化，依托各街道分馆与本土文化相关的纸质和电子馆藏资源，利用线上、线下阅读推广平台，开展内容丰富、形式多样的阅读推广活动，在各街道分馆塑造具有本土文化特色的阅读推广活动品牌。

2.1 挖掘本土特色文化资源，传承本土文化基因

保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育是公共图书馆的重要职能。城市本土文化，是根植于城市历史、呈现于城市当下、引领着城市未来的宝贵精神财富，宣传、推广本土文化，推进本土文化的传承与创新，是公共图书馆不可推卸的责任。广州市越秀区图书馆“一街一品牌”阅读圈系列活动，以广州本土文化为抓手，围绕广州市越秀区16个街道分馆所在街道的特色文化，例如，北京街以广府文化为特色、建设街以建筑文化为特色、珠光街以红色历史文化为特色、白云街以本草养生文化为特色等，在各街道分馆设立“一街一品牌”阅读圈专题书架，展示关于广州本土文化的馆藏超1万册，为社区居民了解和研究广州本土文化提供丰富的地方文献资料，有效解决社区居民就近查阅广州本土文化资料难、对街道特色文化了解不够深入的问题；通过邀请广州本土居民分享本土文化故事的形式，将社区居民在本土积淀中吸收的文化养分又反哺到本土文化的传承中，打造本土文化主题的“真人图书馆”，丰富本土文化的内容和载体，展现新时代本土特色文化资源的新面貌。

“一街一品牌”阅读圈系列活动，通过图书馆与图书馆当地社区居民的力量，深入挖掘广州市越秀区本土特色文化资源，在阅读推广活动中，焕发本土文化资源的历史价值和当代价值，传承本土文化，切实发挥公共图书馆在坚定文化自信方面的作用，强化公共图书馆的文化责任和文化担当。

2.2 线上线下齐发力，打出阅读推广“组合拳”

线下是公共图书馆阅读推广的主阵地，开展线下阅读推广活动可以更直接地与读者互动、交流，吸引读者走进图书馆；新媒体时代，线上也成为公共图书馆阅读推广的重要阵地，让图书馆可以跨越时间、空间的障碍，随时随地让读者参与到图书馆的阅读推广活动中来。广州市越秀区图书馆“一街一品牌”阅读圈系列活动，充分利用线上、线下的平台，为读者编织多元、立体的阅读网。线下，各街道分馆每月开展一场“一街一品牌”阅读圈系列活动，通过阅读分享会、讲座、做手工等活动形式，配合相关主题图书展览，引导读者借阅本土文化主题文献，加深对本土文化的了解；线上，邀请“品牌阅读推广人”和街道分馆读者等，围绕各街道分馆特色文化相关的故事和特色馆藏录制小视频，在广州市越秀区图书馆网站、微信公众号等平台展播，让读者足不出户、随时随地在线上畅享广州本土文化大餐。2018年至2019年，各街道分馆累计开展“一街一品牌”阅读圈系列活动约270场，吸引超过2.4万名读者参与活动。

2.3 提高读者参与度，增强读者黏性

读者参加活动的热情度和持续性，是阅读推广活动可持续发展的动力之一。广州市越秀区图书馆“一街一品牌”阅读圈系列活动通过分享沙龙、文章征集、阅读树等活动形式，引导读者用语言、文字、声音分享参与活动的感想、收获，鼓励读者发出本土阅读之声，提高读者的活动参与度，调动读者的阅读热情；邀请当地居民、本土文化传承人等分享街史、街情小故事，让社区居民说出本土文化故事，成为推广本土文化的主角；还结合“阅读增值”活动，让读者通过借阅图书、参与阅读推广活动、做阅读推广活动志愿者来获取积分，再用积分抵消逾期费、兑换文化礼包、获得参与其他活动名额等，吸引读者借阅图书、参加阅读推广活动，增强读者黏性。

2.4 塑造分馆服务品牌，提高分馆馆藏利用率

图书馆作为本土文化的象征和社区精神的凝聚，都应该是独特而精彩的。“一街一品牌”阅读圈系列活动通过深度挖掘广州市越秀区街道分馆所服务区域本土特色文化，让每个街道分馆都拥有自己的特色馆藏和特色活动，做到“人无我有，人有我多，人多我精，人精我特”，不断提高分馆影响力、竞争力和辨识度，为分馆塑造活动品牌。同时，也通过优化配置图书馆馆藏资源，解决图书分馆馆藏重复建设、特色不强、不能很好地满足读者本土阅读需求的问题，在凸显各分馆馆藏和活动的优势、特色的同时，满足不同兴趣、不同专业的读者多层次、多方面的阅读需求，激发读者的阅读兴趣和热情，提高图书馆馆藏利用率。

表1 广州市越秀区图书馆各街道分馆“一街一品牌”阅读圈特色文化一览表

续表1

2.5 推进优质公共文化资源向基层倾斜，提高基层图书馆服务能力

由于经费投入、人员投入、场地条件等原因，街道、社区等基层公共图书馆普遍存在专业人员缺乏、阅读推广活动资源不丰富、阅读推广活动质量不高等问题。随着人们精神文化需求日益增长，要满足读者多元化的阅读需求，对街道、社区等基层公共图书馆来说，存在不小的压力。

广州市越秀区图书馆在各街道分馆策划开展的“一街一品牌”阅读圈系列活动，把有本土特色的馆藏和活动送到读者家门口的图书分馆，打通公共文化服务“最后一公里”，促进优质公共文化资源向基层倾斜与延伸，有效缓解了基层公共图书馆阅读推广活动资源不丰富、阅读推广活动质量不高、阅读推广活动缺乏新意和特色等问题，让广大读者乐享“阅读就在家门口”。

3 经验总结

笔者通过研究、分析“一街一品牌”阅读圈系列活动，发现特色鲜明、活动内容和形式丰富的阅读推广活动较受读者欢迎。此外，善于利用多种宣传平台在阅读推广活动中积极与读者互动、不断壮大阅读推广人的队伍等，也是阅读推广活动获得读者认可及可持续发展的重要条件。

3.1 利用多种宣传平台

“酒香也怕巷子深”，图书馆人想把阅读的种子播撒在更多人的心里，让好的图书、好的活动、有特色的服务被更多人看见并用起来，就需要借助有受众基础的平台，在读者容易看到的地方，用读者能够接受的方式，广泛宣传、大力推广。新媒体时代，微信公众号、微博、抖音短视频等成为图书馆阅读推广的新阵地，但纸质传媒、电视传媒的阅读推广阵地也不能落下，要多渠道、多频率、多角度地宣传图书馆，提高图书馆和图书馆服务的知晓度。小型的活动可以通过网站、微信公众号、微博发布活动预告、活动花絮、活动回顾等，拉近读者与阅读推广活动的距离；在活动开展的过程中，可以借助直播平台进行实时直播，让不能亲临现场的读者也能在线上参与活动；在读书月、服务宣传周、重大节日开展的大型活动，可在纸质媒体、电视媒体、新媒体等多渠道地宣传推广，让各种媒体为阅读推广所用，形成巨大宣传合力，让阅读推广入耳、入眼、入心。

除了通过各种媒体宣传图书馆，图书馆还可以直接与媒体合作开展阅读推广活动。2019年，广州市越秀区图书馆联合《南方日报》，在线上、线下开展“点亮越秀阅读圈——pick你最喜爱的图书馆，2019年做‘阅读推广小达人’”活动，线下利用到馆打卡、阅读和推荐分馆特色馆藏的形式，吸引周边读者走进街道分馆，利用街道分馆“一街一品牌”阅读圈的特色馆藏资源；线上通过《南方日报》的App，鼓励读者为自己喜爱的图书分馆投票，并通过转发投票链接的形式为自己喜爱的图书馆拉票，提高图书馆的曝光率。活动借助《南方日报》的影响力，向广大读者介绍广州市越秀区图书馆各街道分馆的“一街一品牌”阅读圈特色馆藏和活动等，对提高街道分馆及其服务的知晓度有明显的成效。

3.2 注重与读者的良好互动

阅读推广切忌让图书馆员“唱独角戏”，要注意充分调动读者参与活动的积极性，增强读者在阅读推广活动的参与感与存在感，打破“图书馆主动服务，读者被动接受”的僵局。在活动形式上，图书馆员可以利用读者荐书、分组协作、设置问答、收集读者对活动的反馈和建议的形式，把读者的大脑、眼睛、耳朵、嘴巴等感官都调动起来，让读者充分地观察、思考、表达，全身心参与到阅读推广活动中，让读者感受到，在阅读推广活动中他们不只是观众和旁观者。除了在活动形式上要积极与读者的互动，图书馆员也要根据读者的阅读需求、阅读兴趣、认知程度等，对活动内容进行灵活调整，让读者与活动内容产生共鸣。面对少儿读者时，针对少儿读者注意力容易分散、认知水平较低的特点，活动内容要更具趣味性，且直白易懂，可以通过小故事引入活动主题，推荐少儿读者阅读绘本、漫画等图文结合的图书，还可以利用视频短片、音乐吸引少儿读者的注意力，为他们提供听读、看读的数字资源；面对成年读者时，活动内容可以更有深度和广度，让读者可以在活动中进行更多的思考和探讨；面对亲子读者时，活动内容要老少咸宜，可以让大读者带动小读者，一起探索新的知识。阅读推广要注重在读者与活动间建立积极的联系，让阅读推广成为促进图书与读者、图书馆员与读者、读者与读者良好互动的媒介。

3.3 壮大阅读推广人队伍

阅读推广是图书馆人的使命，随着全民阅读事业的高质量发展，单靠图书馆人的力量是远远不够的，需要招募更多的阅读推广人，壮大阅读推广人的队伍。招募阅读推广人，可以采用“引进来”和“走出去”的方式。“引进来”，即可以通过在图书馆内放置宣传单、立体宣传招募阅读推广人，也可以利用图书馆的官方网站、微信公众号、微博等平台发布招募阅读推广人的信息，还可以在馆内开展阅读推广活动时发掘潜在的阅读推广人。“走出去”，即可以到学校、企业、社区等图书馆之外的地方招募阅读阅读推广人，尽可能地团结一切可以促进阅读推广事业发展的力量。例如，长期与周边的学校合作，培养阅读推广小达人，引导爱阅读的小读者将图书馆和图书馆的服务分享给家人、朋友等，在家庭、学校、社会等形成阅读链，然后利用每年的新生资源，源源不断地为阅读推广人队伍注入新鲜血液，让阅读推广人队伍可持续壮大。除了面向普通读者招募阅读推广人，图书馆也不能忽视视障人士、特殊儿童等特殊人群的力量。特殊人群有阅读的需求，也有做公益阅读推广的能力，召集特殊人群为阅读推广发光发热，用阅读推广链接更多爱阅读的特殊人士，在保障特殊人群阅读权益的同时也能为他们提供展现自己的平台。

3.4 吸引优质社会力量的加入

社会力量是指政府以外能够参与公共图书馆阅读推广服务的自然人和法人，包括社会组织、事业单位、非政府组织、党群社团、公司企业、非营利机构、公民个体等。近年来，政府积极鼓励社会力量参与公共文化服务的建设，在图书馆建设和服务过程中常常能见到社会力量的身影。社会力量的加入，为公共图书馆阅读推广服务的发展注入新活力。一方面，社会力量的参与，可以为公共图书馆的阅读推广服务带来场地资源、人力资源等；另一方面，还可以在活动内容、活动形式方面与公共图书馆碰撞出新的火花，改善公共图书馆阅读推广内容和形式较单一、创新性不足等问题。

例如，图书馆和书店合作，利用书店的场地开展阅读推广活动，给读者提供新的活动环境，为读者营造“书在人旁”的阅读氛围，在活动开展过程中还可以加入“你选书 我买单”的环节，直接让读者在书店挑选自己心仪的图书，由图书馆买单，缓解图书馆员绞尽脑汁推荐图书，效果却不尽如人意的问题。又如，图书馆和旅行社、导赏团体合作，带领读者走读图书馆附近的景点，让读者在行走中阅读城市旅游文化、城市本土文化。

3.5 延伸推广本土文化的触角

公共图书馆提供的公共文化服务品质越来越高，好的服务要离读者更近，让读者用起来才能更好发挥其价值。“一街一品牌”阅读圈系列活动是广州市越秀区图书馆在基层推广本土文化的有益尝试。活动以市民家门口的街道分馆为阅读推广阵地，以市民身边的亲友为阅读推广人，不断延伸本土文化推广的触角，扩大本土文化推广的覆盖面，为基层公共图书馆宣传、推广本土文化提供参考与借鉴。

“一街一品牌”阅读圈系列活动自开展以来，受到很多读者的喜爱，促使原本不了解广州本土文化的读者还有广州本土文化爱好者，在参与活动的过程中，加深了对本土文化的认识，激发了传承本土文化的热情，自觉带动周边的人走进本土文化；还有不少家长带着小朋友一起来参加活动，让本土文化的种子在下一代心中萌芽，本土文化推广的触角不断延伸，从图书馆到家庭到个人，让每个人都有机会成为本土文化的受益者和推广人。

4 结 语

程焕文曾说：“阅读无止境，推广无极限。使男女老幼爱上阅读，行走在阅读的道路上，终生学习，个人才能不断进步，社会才能不断发展，民族才能不断兴旺，国家才能不断强盛。”全民阅读是一个持续的过程，图书馆人需要在实践中不断总结经验，同时，根据科技的进步创新、社会各界的关注支持和读者的阅读需求等，不断焕发阅读推广活动的活力，不断促进阅读推广活动的可持续发展，让有特色的、创新的、丰富的阅读推广活动，吸引更多读者走进图书馆、利用图书馆，养成阅读的良好习惯，使阅读成为一种受到推崇的生活方式。