建筑工程项目管理质量控制措施研究

郭芳

（山西八建集团有限公司，山西 太原 030027）

0 前言

质量是建筑工程的生命，而建筑工程的实际施工质量会直接影响建筑工程的使用效能。现阶段，国内建筑施工行业已经进入转型发展的新阶段，所以需要提高质量管理工作的重视程度，并把控好这部分工作中的细节问题。建筑工程施工具有投资数额大、涉及面广、施工时间长等特点，所以说想要做好质量管理工作必须要克服层层阻碍，当然这一现状也从侧面说明了这方面改革的紧迫性。对此施工单位内的相关负责人员需要转变认识，革新工作理念。

1 影响施工质量的主要因素

具体来说，影响实际施工质量的因素主要体现在以下方面：①人的因素，主要指的是领导者的素质，领导者的素质会决定其在施工中对于人力资源因素的控制程度。建筑施工的特殊性决定了“人”是整个施工环节的主体，实际参与施工的技术人员、管理人员、基层施工人员的专业素质都会影响到施工质量。随着近几年国内建筑施工行业的转型升级，大部分施工单位的现场管理人员与技术人员都已经认识到质量管理工作的重要性，而且也在积极开展这方面的改革实践[1]。但基层施工人员和现场管理人员专业素质参差不齐的问题却一直没有得到有效解决，主要是因为特殊的工作环境以及薪资福利待遇无法让经过系统培养的专业人才深入一线，所以各个环节的基础施工大都是由外来务工人员完成的。虽说他们可以依靠过去积累下的经验完成各环节具体施工工作，但却不具备足够的质量管理意识，因此不知道该如何配合相关领导开展质量管理改革，根本无法保证改革效果；②材料因素，具体包括施工中用到的原材料、成品材料、半成品以及构配件，它们都是构成建筑工程的基本要素。材料质量会直接影响整体建筑工程的施工质量，所以需要重视材料质量的管理把控[2]。随着建筑施工行业的转型发展，国内建筑材料供应市场已经进入了“百花齐放”的发展新阶段，而这方面的变化则为材料采购工作带来了新难度。建筑施工中，施工单位需要制定标准化的材料采购流程，之后还需要安排专人来负责这部分工作。在此基础上，需要系统规划好材料的运输、储存工作，并且在材料入场前进行二次质量检验，之后才能够为后续各工序的有序推进打好基础；③方法因素，具体包括施工中组织管理措施、技术方案、工艺流程，以及施工质量检测工艺等。在正式施工前，需要结合实际施工制定完善的施工管理方案、管理制度，同时在综合分析施工技术难点的基础上确定具体的施工工艺流程，及确定施工方案时需要综合考虑技术、管理、组织、操作等方面的因素，力求技术方案可行、经济合理、工艺先进、操作方便，有利于提高质量，加快进度，降低成本施工。

2 建筑工程项目管理质量控制出现的问题

2.1 管理人员队伍能力不强

结合实际工作现状分析，虽说围绕着建筑施工所开展的管理改革工作正在稳步推进之中，但却有很多施工单位一直在沿用传统的施工管理模式。再者，近几年国内建筑施工行业的蓬勃发展使各地出现了很多中小型建筑施工企业，之后他们也在二三线城市中拿到很多施工项目[3]。然而这类施工企业却在引进人才时将工作重点放在了技术型人才的引进之上，没有对管理人才的引进及培养工作给予足够的关注及重视，最终造成建筑工程管理人员队伍能力不强，实际管理水平难有提升的问题。

2.2 质量管理制度不健全

在建筑施工中，能否建立科学严谨的质量管理制度，并将其准确落实到位至关重要，将直接影响实际施工质量。所以，需要提高这类问题的关注度。结合实际管理工作分析，眼下施工单位依旧没有建立起科学严谨的质量管理制度，于是各类违规操作、非法操作的问题一直没有得到有效控制[4]。具体来说，由于建筑施工的利润正在逐渐透明化，很多施工单位都在通过使用劣质施工材料来压缩施工成本，由此造成很多质量安全事故。此外，没有明确相关管理人员的工作职责，所以即便出现问题或质量安全事故也无法准确划定责任，因此问题始终无法在第一时间得到解决。同时施工单位内各部门没有建立起完善的监督检查制度，缺少完善的奖惩机制，既无法保证施工管理人员的积极性，又无法保证基层施工人员的工作行为。综上所述，今后应当提高对这类问题的关注度，结合实际施工需要制定有效、可行的质量管理制度，按时间节点进行现场检查评比，重视制度化公平、公正管理。

2.3 工作人员综合素质有待提高

建筑施工行业基层工作人员专业素质有待提升的问题是困扰整体行业转型发展的顽疾，而且会直接影响实际施工质量。具体来说，受工作环境、薪资福利待遇等因素的影响，建筑施工中的基层工作人员大都是进城务工的农民工。虽说他们可以完成高强度的施工任务，但缺少系统培训，因此始终没有形成专业化的质量管理控制意识[5]。施工过程中，各类新设备、新工艺已经在相关方面得到广泛的应用，所以说经常能够见到基层施工人员“一边摸索一边施工”的现象。如此不仅无法保证施工质量，而且会造成更严重的质量安全事故。在此基础上，实际施工中还经常会见到施工人员为了赶进度而进行违规或非法操作的问题，这同样会对施工质量造成干扰，之后还极容易造成意外伤害事故。

2.4 工程质量监督不严谨

对施工质量进行科学有效严谨的监督是保证整体施工质量的基本前提，然而在实际施工环节却很少有施工单位能够将这一环节的工作落实到位。问题主要体现在施工质量监督力度不大之上，很多岗位或工序的施工都面临无人监督的尴尬局面。由于监督力度不强，很多质量不达标的施工材料也被应用到相关工序的施工作业之中，为整体建筑工程质量埋下巨大的安全隐患。

3 建筑工程项目管理质量控制的主要措施

3.1 加强管理队伍建设工作

建筑施工的特殊性和复杂性特点决定了施工中会有可能遇到各式各样的问题，因此想要提高施工质量就必须要做好管理队伍建设工作。具体来说，施工单位需要结合行业发展的新形势打造一支高素质的管理团队，之后还需要明确各岗位管理人员的实际工作职责并建立与总包单位责任人职责和分包单位责任人职责相匹配的管理制度。在此基础上，还需要加强各施工单位以及施工单位各业务部门之间的沟通交流，进而控制施工进度以及施工质量。此外，还需要安排好不同工序施工的人员及物资调动工作，要明确各道工序的直接质量责任人，以确保能够加大质量管理力度。从宏观角度分析，在建筑施工中加强管理队伍建设工作时一定要做好“放权”，即不能将整体工程的施工质量管理职责交给一个人，以保证实际质量管理力度。最后还需要控制好实际施工进度，严禁为了赶工期而降低质量管理要求的做法。

3.2 建立健全质量管理制度

建立健全质量管理制度可以为建筑施工质量管理控制工作的创新改革打下坚实的基础，因此需要提高对这部分工作的关注度。第一步需要明确具体的质量管理思路，应当按照事前预防、事中控制以及事后反馈的原则开展具体的质量管理改革。第二步需要针对施工中可能会出现的问题做好预防措施，尤其要注意做好细节部位施工图纸的检查审核工作。第三步需要明确各岗位管理人员以及施工作业人员的工作职责，以保证相关方面的质量管理控制措施可以准确落实到位。要注意制定系统化的质量管理方案、明确管理目标，进而提高整体施工质量。第四步还需要建立完善的奖惩机制，要对表现优异的员工进行奖励，对出错或是出现失误的员工进行必要的处罚，敦促其端正工作态度、约束自己的工作行为。

3.3 加强施工技术质量管理

能否在建筑施工中选择合适的施工技术也会影响实际施工质量，所以要重视这一环节的质量管理。具体来说，需要根据实际施工需要选择合理的施工技术工艺，进而制定科学严谨的技术方案。期间，需要做好各道工序的协调配合，以保证实际施工效率。需要注意的是，在选择技术工艺时不能一味地求新、求变，一定要立足于实际，切忌出现“本末倒置”的错误。

3.4 提高工作人员综合素质

首先需要做好基层工作人员的思想道德教育，要敦促其遵循正确的施工流程、推广规范化操作模式，以减少由于人为疏忽而造成的质量安全事故。在此基础上，还需要做好基层工作人员的专业技能培训，要引导其掌握全新的施工工艺、施工技术理念，帮助其提高工作效率和工作质量。最后需要做好施工人员的质量管理意识培训，引导其正确认识质量管理工作的重要性，积极配合这方面的改革，进而营造全新的质量管理格局。除了基层工作人员的培训之外，还必须要做好施工管理人员的培训教育，要引导其转变过去所秉持的管理理念、革新管理方法。

4 结束语

质量是建筑工程的生命，尤其在国内建筑施工行业转型发展的大环境下，需要做好相关质量管理措施的推广应用，进而营造出全新的质量管理格局。笔者在分析现存问题的基础上对这类问题进行研究，希望对推进相关工作的创新改革有所帮助。