基于“互联网+”的公共图书馆数字阅读推广路径分析

赵 驰

（济南市图书馆，山东 济南 250000）

引言

综合国力发展依赖于经济实力的提高，但同样也离不开社会文化的支持。全民阅读是培养公民综合素养，提升社会文化水平的重要方式，也正因如此，如何在民众中推广数字阅读成了现阶段公共图书馆面临的首要问题。为顺应时代发展的要求，各公共图书馆应明确自身职能，积极对传统阅读推广模式加以改进，并积极引进新型推广方式，提高我国数字化阅读水平，有效提高公民综合文化素养，为社会的进步与发展奠定良好的基础。

一、“互联网+”背景下数字阅读的推广中存在的问题

受到时代发展的影响，各公共图书馆意识到创新发展数字阅读的重要性，对其推广模式展开了深入探索与研究。受此影响，数字阅读逐渐取代了传统阅读的主体地位，成为“互联网+”形式下最重点的阅读方式。为进一步推进数字阅读，公共图书馆针对角度入手在完善推广工作的同时进一步发挥数字阅读高度个性化的特点，在社会各界取得了良好的推广成效。但结合实际发展情况来看，数字阅读推广工作中仍有问题尚未解决，这需引起公共图书馆相关管理人员的重视。

1．管理观念先进性不足

就现阶段公共图书馆管理工作而言，工作人员严格按照传统书本借阅服务的指标对数字化阅读进行管理，新型管理观念的缺失会导致图书管理不到位，甚至会出现一些较为严重的错误。随着科学技术的发展，数字信息及信息网络技术在图书管理工作中的应用越来越广泛，但由于图书馆对工作人员新型观念培养不足，其对网络阅读技术的掌握程度不足以支持数字阅读管理工作正常进行，这会对数字阅读的推广工作造成阻碍。部分公共图书馆工作人员主动服务意识不足，往往在读者主动寻求帮助后采会提供读者服务，这也会在一定程度上降低读者的阅读体验，不利于全民阅读的实现。

2．服务分析缺乏针对性

只有遵循“以人为本”的服务原则，才能促进数字阅读的推进与发展，但我国现阶段数字阅读推广工作中，没有对读者群体进行分层考虑，以至于读者服务过于笼统，使得数字阅读推广效率得不到有效提升。调查研究表明，人们对阅读的需求一定程度上取决于年龄，层次划分不明确导致读者服务缺乏针对性，读者无法迅速找到适合自己的书籍，或无法从阅读中获得乐趣，这会降低读者对数字阅读模式的兴趣，给数字阅读推广工作造成负面影响。因此，我国公共图书馆还需结合这一现状，按照年龄层次对读者进行合理划分，做好针对性读者服务，带给读者优质的阅读享受。

3．数字化技术应用欠缺

数字阅读的推广效果与数字化技术的应用程度存在直接联系，但受到资金与技术等方面的影响，我国公共图书馆数字阅读推广工作中对数字化技术的应用程度较低。这会致使公共图书馆出现数字资源储存不足的现象，为阅读数字化水平的提升造成阻碍。由于缺乏相关技术的支持，图书管理与资源分配工作无法由正常进行，因此，常会出现图书管理方面的问题。

二、“互联网+”背景下数字阅读的有效推广路径

数字阅读的受众是人，因此，各公共图书馆在进行数字阅读推广工作时应明确读者的主体地位，将提高读者阅读兴趣，增强读者阅读体验作为根本服务理念。“互联网+”背景下，传统推广模式已不能适应发展需求，因此，我国公共图书馆也应对新型推广模式加以探索，为全民文化素养的提升提供有力支持。

1．结合公共图书馆网站开阅读活动

传统阅读宣传多采用讲座，展览会等会议模式，不仅形式单一，所展示图书的数量也十分有限，再加上演讲比赛及相关征文等活动受众群体较为狭窄，阅读推广的效果并不明显。针对这一现状，部分公共图书馆利用互联网技术，对传统宣传模式进行改进，通过建立并应用图书馆网站的方式进行数字阅读推广，取得了良好的反响。受展览会等模式启发，图书馆可在公共网站上增设经典阅读专栏，并通过互联网技术将书籍介绍、书籍类型等相关资料进行处理，以图片、视频或音频等更直观的方式在专栏中展示，以此来吸引读者阅读兴趣。不仅如此，公共图书馆还可以对经典图书进行整理与分类，并录入到网站管理系统中，读者根据自身喜好进行查询，找到适合自身阅读的书籍[1]。针对经典书目，图书管理员可对读者阅读体验进行调查，选取经典评论录入图书管理系统中，为读者图书选择提供参考。考虑到部分受众对互联网技术了解较少，公共图书馆还应在网站中设置详细教程，对其进行数字检索功能的讲解与指导，提高读者检索效率，进一步推动数字阅读的发展。

相同背景或类似经历能让人产生情感上的共鸣，因此，部分读者会根据图书作者进行阅读挑选，为提高图书网站服务效率，相关管理人员还可以在网站数据库中录入作者的信息及其创作背景，为读者提供阅读建议，从而有效增强读者的阅读体验。纸质图书不利于携带，这对阅读推广工作造成了一定阻碍。“互联网+”背景下，人们对电子设备的应用更加普遍，读者可通过图书馆网站将阅读内容下载到电子阅读器等APP中，不仅使阅读更加方便，还能减少图书馆对纸质图书的购进量，节约采购成本。

2．借助新媒体平台拓宽读者阅读渠道

数字阅读推广工作中对互联网技术的应用不仅限于图书管理系统中，在图书宣传方面也有所体现。各公共图书馆应意识到自媒体宣传的不足，在互联网技术的支持下与其他新媒体平台搭建合作渠道，让数字阅读宣传融入公民生活的每一个角落，潜移默化中培养公民的阅读意识。信息时代的到来加强了人与人之间的联系，QQ、微博、微信等社交工具的应用越来越广泛，公共图书馆需抓住这一发展契机，与相关社交媒体进行合作推广，如通过QQ看点宣传、微信公众号推送阅读等，吸引读者阅读兴趣，让读者能通过更多渠道参与进阅读推广中。需要注意的是，受到地域环境、文化背景等因素的影响，不同区域内民众对新媒体平台的偏好也存在差异，公共图书馆需结合自身地域特点及区域内民众文化水平进行综合考虑，选择民众认可程度较高的平台进行推广，以此来优化读者阅读体验。

3．应用新型互联网技术提高服务水平

除与新媒体合作外，公共图书馆还可以开发独具地域特色的阅读平台，为本地区读者提供高质量的特色化阅读。开发特色平台过程中，公共图书馆需以区域内读者的阅读需求为创造核心，充分发挥自身在平台开发中的技术指导作用，使用新型管理设备，加大对平台的管理力度，提高平台数字信息化水平。

信息化技术的创新与发展为“互联网+”形式提供了新的发展空间，也为“互联网+”时代注入了新的生机与活力，公共图书馆需抓住这一发展契机，积极引进“互联网+”服务技术，并对其应用方式及效果做深刻了解，确保其合理、高效地应用到数字阅读的推广与宣传工作中。在云计算及大数据等新型技术的支持下，公共图书馆能对读者阅读偏好及差异进行统计，获取较为准确的分析数据，并应用到阅读平台建设中，以求建设出服务性更强、专业化水平更高的特色阅读平台，为读者提供优质的阅读体验，增强数字阅读的推广效果[2]。不仅如此，平台建设过程中还可适当引进物联网服务技术等手段，进一步提高特色阅读平台的数字化水平，为用户提供更优质的在线服务。完善平台设施的同时，还要加强对服务人员的培养力度，聘请高素质管理及客服人员对平台进行管理与服务，切实提高平台服务水平，为读者提供绝佳的阅读体验。建设特色平台是数字阅读推广工作中的一大创新，它不仅改变了传统的宣传模式，也为数字阅读宣传服务创造出更广阔的发展空间，为公共图书馆跨越式转型提供了条件。

4．实现数字阅读信息共享

为提高数字阅读推广效果，相关管理工作者提出了建设信息共享空间的构想。该共享模式将信息服务的优势充分容物到服务空间建设中，为数字阅读信息共享的实现提供了条件。共享空间的建设不仅需要“互联网+”模式的参与，也离不开优质软件及硬件设施的支持，除此之外，多样化的特色资源及科学、合理的建设布局，都是数字阅读共享空间建设中不可或缺的部分。在共享空间模式的推动下，零散的资源及服务资料能得到有效整合，为各方应用提供便利。信息共享空间涉及的信息面十分广泛，除读者与作者外，还能将出版商、媒体工作者、文学专家等阅读行业相关工作者汇聚一堂，将自身宣传推广理念与经验进行多方交流，进一步实现数字阅读信息共享。

针对图书馆内部而言，信息共享空间拥有较强的持续性，在其整合与应用下，管理人员能更迅速地完成信息的识别与回溯工作，还能有效减少图书检索耗费的时间：读者数字阅读中遇到问题可向咨询部门提出求助，经由数据服务部门对求助信息进行识别判断后，交由检索部门负责解决。检索部门通过信息共享空间对相关电子资源进行检索，为用户提供有效的解决措施，降低读者阅读中的困难，加速数字阅读的推广与发展[3]。结合实际应用效果来看，信息共享空间模式对图书馆内部的合作交流也有一定的促进作用，该模式合理运行需各部门管理人员的共同努力，能有效增强内部凝聚力，为公共图书馆长远发展提供条件。

结语

结合全文来看，国民文化素质发展有助于综合国力的提高，这一现象刺激了人民获取文化知识的欲望。公共图书馆作为人们获取知识、提高文化素养的主要场所，也在“互联网+”背景下，推出了数字阅读的新型阅读模式。现阶段，数字阅读推广工作中还存在一些问题，公共图书馆更应该结合时代与自身发展需求，对传统推广模式做出改变，借助“互联网+”形式，对阅读管理工作进行深入探究，逐步进行完善，为国家文化实力的提高作出贡献。