浅析全过程造价咨询服务特点及前景

费建丽 夏雨奇

摘要：近年来，随着我国经济建设事业的发展，传统工程造价管理模式已经无法满足工程成本控制要求。全过程工程咨询模式是新时期工程造价管理的重要手段，基于该模式，相关企业可将造价咨询服务体现在工程建设全过程。更为深入、全面的贯彻工程造价管理，合理管控工程造价预算，协助建设方在高质量、高效率竣工的同时节约工程成本。

关键词：全过程;工程造价;造价咨询;咨询服务

引言

近年来，随着建筑市场的快速发展，委托方在投资时对综合性、一体化的咨询服务需求逐渐增强。全过程造价咨询业务凭借其专业化、高效化等优点越来越受建设单位欢迎，发展改革委、住房和城乡建设部等部门陆续发布文件通知，从政府投资管控角度鼓励推广全过程造价咨询业务，可以预见全过程造价咨询业务将全面推广开来。全过程造价咨询业务并不是阶段性造价咨询业务的简单叠加，而是根据建设单位所管理项目情况向其提供最合适的投资管控服务。

1建筑工程项目建设全过程造价咨询定义

全过程造价咨询指工程造价咨询企业接受委托，依据国家有关法律、法规和建设行政主管部门的有关规定，运用现代项目管理方法，以工程造价管理为核心、合同管理为手段，对建设项目的各个阶段、各个环节进行计价，协助建设单位进行建设投资的合理筹措与投入，控制投资风险，实现造价控制目标的智力服务活动。从建设项目开始的决策阶段到最终竣工阶段，投资控制和造价管理贯穿着项目建设的全过程。全过程工程咨询并不是进行几个资源整合，也不是把几个咨询服务的简单组合，而是将项目全寿命周期不同阶段的各咨询单位联系起来，对各咨询单位进行整体管理，形成一个连续、完整的各工程咨询管理体系。

2全过程造价咨询服务特点

从以上对全过程造价咨询概述的分析中可以看到，全过程造价咨询有三个明显的特点：一是全过程。因全过程造价咨询服务要贯穿整个工程项目的生命周期，同时还要实行动态化的造价控制管理，所以可以看到全过程是造价咨询的显著特征之一。二是集成化。造价咨询服务涉及工程项目的各个方面，需要整合投资咨询、招标代理、勘察、造价、项目管理等业务资源，从而实现项目、组织、管理、技术等全方位的一体化，因而整个造价咨询服务具有集成化的特征。三是多方案。从全过程造价咨询服务的原则中可以看到，全过程造价服务不仅要为整个工程项目的造价进行监督和控制，还要为工程造价过程中出现的各种问题提供各种解决方案，所以多方案也成为全过程造价咨询的重要特征之一。

3全过程造价咨询服务前景

3.1完善建筑工程项目建设全过程造价咨询管理机制

要想使建筑工程项目建设全过程造价咨询健康发展，必须完善相应的管理机制，提高造价咨询企业的资质标准及信用等级。根据造价咨询行业的情况分析，高精尖服务型人才对于建设项目的全过程造价咨询企业就显得尤为迫切及重要。组建标准更高的全过程造价咨询专业技术人员团队尤其关键。随着市场经济、大数据概念的发展，造价咨询企业应着力于向高端化、系统化、集成化、信息化的方向发展，使造价企业自身的管理机制更加现代化。

3.2积极做好咨询过程中的沟通管理

全过程造价咨询人员要主动参与到整个设计过程中，不断提高复核工作的准确性和有效性，提高合同谈判技巧，清晰的掌握工程项目施工中所有的风险点，并作出优化改进分析，对风险防控作出深度挖掘和方案的合理制定。而设计单位在进行监督管理沟通的过程中，会因为自身专业优势而忽略了造价咨询人员的合理化建议。在这一基础上，工程造价咨询人员要不断提高自身工作的主动性与积极性，全程参与现场管理，如果出现造价超预算的情况，就需要主动地提出一些建设性的意见，并开展投资咨询服务工作。另外，造价咨询服务人员还必须加强沟通意识和协调意识，确保所有涉及建筑工程项目推进和施工的单位部门之间关系的协调性，更好地促使各参建方之间问题与矛盾得到有效的解决，确保工程项目建设的持续健康发展。

3.3创新工程造价咨询模式

全过程工程咨询模式下，建设方是工程造价的主导者，合同是双方建立合作的主要方式。相关企业在建设方提出造价咨询疑问时，需要为其提供工程造价相关的服务信息。但是为适应全过程工程咨询模式，还应创新工场造价咨询服务方式，与建设方建立良性、可闭环的咨询服务，借此确保工程项目造价决策的合理性，为建设行业市场稳定发展创造有利条件。具体来说，首先，改变传统单项咨询服务业务，构建多样化的造价咨询服务体系，从全局角度思考工程项目整个生命周期所需的咨询服务。在此期间，应强调造价咨询的综合型，并采用大数据技术，调查工程项目全过程造价咨询需求，分析不同环节造价管理的重点、难点内容。随后在双方建立合作后，用更为专业的工程造价人才队伍为建设方提供造价信息，协助其把控各环节的造价管理工作，强化全过程工程造价咨询服务质量。

3.4全过程造价咨询服务观念的变革

一些从业人员意识上的缺乏也使得很多项目单位随意提高建设标准，即使预算计算结果正确率较高，但仍然会造成投资控制目标超出的情况。因此，全过程造价咨询工作人员的服务观念必须做到积极的改变。首先，要从服务项目单位向服务财政转变，工程项目单位是项目的实施单位，其在投资控制方面往往是需要根据实际情况来进行科学的调整，甚至会反复的调整，但这与财政财力项目的原则不相符。政府的财力项目需要经过科研审批和批复、初步设计批复、建设内容和标准也已确定，所以，工程项目单位必须严格执行，而工程造價咨询人员则必须从服务财政的角度来进行项目投资管理。

3.5要提升全过程造价咨询人员的技能水平

在优化全过程造价咨询服务工作时，造价咨询人员不仅要转变观念，强化主动意识和沟通意识，同时还要提升自身技术技能水平，提高自身综合素质，进而提升工作能力。而需要提升的技术能力不仅包括设计方案和实施方案的鉴别能力，同时还包括对政策的解读与把握能力，以及较强的索赔与反索赔能力。提升政策的解读与把握能力能够让造价咨询人员更好地把握政策，从而提供更符合政策要求的全过程造价咨询服务，减少因政策解读有误而对整个项目实施产生的不利影响。提升设计方案和施工方案的鉴别能力，能够帮助造价咨询人员为项目提供更有效、更科学的工程造价管控方案，从而推动项目的顺利进行。较强的索赔与反索赔能力则能够让造价咨询人员更好地管理合同，更好地保障项目的开展。

结束语

全过程造价咨询管理对于建筑工程项目建设是极其关键的，其管理是全寿命周期的，并且能有效地控制建筑工程项目的成本。推进建筑工程项目建设全过程造价咨询，使我国造价咨询企业向国际先进企业靠拢，进一步发挥造价咨询人才优势。因此，对建筑工程项目的全过程造价咨询管理，全过程造价咨询的理念贯穿整个项目周期，从项目决策到初步设计、到招投标交易阶段，再到项目施工阶段，最终直到竣工结算，每个阶段都需要得到相关的专业性管理，才会对我国全过程造价咨询管理的良好发展起到重要的意义。

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