赵熙敏 任志明
摘要:人工智能的应用在很大方面改变甚至颠覆了传统的新闻价值产出过程,它在重塑媒体生态的过程中,改变了新闻生产的传统流程,影响了传统的新闻道德和新闻伦理。传统传播学视域下,新闻记者的身份和定位遭到巨大冲击,人工智能进一步推动了人人可参与的新闻传播新业态向纵深发展,由此引起新闻记者对工作岗位的重新认识,并在此基础上重塑职业价值。
关键词:人工智能 新闻记者 能力挑战 价值重塑
探讨人工智能时代新闻记者的价值定位和能力挑战,首先要明确人工智能在媒体领域带来了什么变化。在新闻生产上,人工智能极大地缩减了新闻生产流程,颠覆了传统的新闻采访、写作、编辑和校对等环节,实现新闻生产的个性化、简洁化和去时间化,实现各方面的低消耗高产出,推动新闻传播效果最大化,并为媒体的深度融合提供了更为广阔的路径选择。同时,这也会引起新闻记者对自身工作能力、岗位职责的重新审视,由此引发新闻记者对自我的重新认识。
一、人工智能在新闻领域的渗透
人工智能已经成为新闻业的重要组成部分,它引发了新闻产业商业模式和新闻产出流程的巨大变化。综合来说,目前人工智能在新闻业的应用是不均衡的,因此,基于人工智能的发展探索新闻业的创新发展路径和创造性结构要形成辩证思维。
1.基于人工智能的新型新闻业态。21世纪初,计算机辅助新闻进入计算机驱动新闻阶段,新闻机器人开始进入人们视线。2006年,现代意义上的人工智能新闻诞生,美国汤普森公司运用新闻机器人分析财经数据并输出新闻文本。2009年,中国西北大学研制出States Monkey软件,借助人工智能程序播报体育新闻,拓展了人工智能新闻领域。在里约奥运会期间,今日头条的新闻写稿机器人张小明在6天内撰写了超过200篇体育新闻简讯和资讯。这还只是人工智能制造新闻的初期阶段。随着人工智能逻辑处理能力的快速提升,新闻机器人逐渐可以处理简单的定性问题描述和分析,自动输出语句也会更加接近人类的思维和语言逻辑。可以说,人工智能对新闻生产的所有流程都造成了重大影响,甚至形成了一种基于人工智能的新型新闻业态。
2.人工智能催生新闻产出新模式。基于人工智能的特点,“人工智能+媒体”衍生出新的新闻产出模式:以适合场景为接入点,以特定目标受众为指向,以优质内容为核心,实现人、新闻和品牌的衔接。在这个模式中用户社群、价值内容和场景形成三方关联、环环相扣的关系,并将人工、算法整合起来,形成了新的媒体价值风向标。
二、人工智能对新闻记者的职业冲击
人工智能的应用能在一定程度上提高新闻的准确性、原创性,并改变新闻报道的原创范围,因而必然会对新闻职业产生巨大的职业冲击,甚至以机器人、类脑技术为基础的人工智能有可能取代部分新闻记者。
1.削减新闻产出中的人力、物力、财力支出。当前人工智能在新闻行业的应用主要包括算法应用、智能写作、智能翻译和用户沟通等,由此催生了新的新闻传播业态和信息传播渠道。机器人新闻能通过全天候的写作,高效的传播机制生产海量内容,提高新闻线索的分析和结构化分析效率,促使新闻媒体抢占播报的制高点,由此人工智能对新闻记者的冲击主要体现在节约了人力、物力、财力资源。
人工智能通过算法和大数据挖掘等实现新闻采访、写作、校对、编辑等所有流程,让新闻信息快速产出,快速推送。这种工作模式下,传统的新闻记者不再局限于反复的校对、检验、编辑工作中,人工智能将大大节约新闻业的人力资源。相比文字,人工智能在某些新闻采访领域中的应用更为普遍,如图片视频信息获取,包括无人机航拍、无人船水下拍摄、无人车地面拍摄等,能够以较少的物力支出满足拍摄需求,增强传统的新闻拍摄能力,更多角度呈现世界面貌,在部分原创、实地调研探索类新闻报道中能极大削减物力支出,尤其是可穿戴设备人工智能技术的研发和应用,推动了媒体领域的技术创新。人工智能对数据信息、重复性内容进行自动整合、采集和加工,并能自动撰稿、编辑和签发,节省大量的新闻生产时间消耗,这将有效控制传统新闻生产的成本支出,新闻企业不需要支付高额的资金投入就能获得高质量的数据信息分析和短讯快报类内容,实现高效率、低成本和高产出。
2.改写新闻生产流程的把关环节。如果说人工智能的高效率、低消耗减少了新闻记者的工作人数,那么在新闻产出的把关环节,人工智能也给新闻记者造成巨大冲击。新闻记者传统的工作内容要求他们要对新闻信息进行审核,编辑、媒体决策人往往决定着什么样的新闻可以发表,传统媒体也因此占据着新闻领域的绝对话语权。网络媒体的兴起促使把关人的身份定位发生了巨大变化。网络新闻缺乏严格把关,信息质量一度遭到诟病。而应用了人工智能技术后,算法、类脑程序等都可以形成把关,数据算法、语义识别、知识图谱等技术同时担任新闻的发起人和把关人,因此传统的新闻记者把关人的角色定位受到了较大冲击。
3.对冲新闻记者“意见领袖”作用。传统的新闻产出过程中,意见领袖是一种近乎隐形却至关重要的角色环节,能对大众传播效果形成巨大影响。新闻记者长期把关着新闻的产出、传输,自然而然地获取并占有着意见领袖的地位,而网络媒体的诞生则在冲击着新闻记者的权威领袖地位。网络媒体中互联网平台、移动通讯等都可以成为新闻媒介,任何人都可以参与到新闻的制造、传播和接受过程中,由此形成众声喧哗的新闻传播形态。人工智能的应用则是以类脑技术、智能机器人、智能算法等持续冲击着新闻记者的权威属性,如微软人工智能小冰可以主持广播节目,根据时事热点自动生成专业的新闻报道,在新闻受众看来小冰已然是新闻传播过程中的意见领袖,这无疑对新闻记者的舆论引导角色造成了巨大冲击。
三、新闻记者的角色定位与价值重塑
人工智能时代,新闻记者要对工作岗位形成新的認识,重塑新闻记者价值链,适当让渡编辑权、把关权,拓展职业能力的内涵和外延,形成无可取代的职业竞争力。
(一)人工智能时代新闻记者的角色定位
人工智能时代,新闻记者需要另辟蹊径发挥自身的专业价值和岗位魅力,以实现价值的重塑。
1.接受技术给传统新闻业带来的变革。人工智能时代,新闻记者首先要明确的是人工智能的渗透和融合会带来传统新闻业的谢幕及新型新闻业的重生,这种客观趋势不会以人的主观意志为转移,因此接受传统新闻业的变革并主动适应才是进行理性角色定位的前提和基础。
2.明确新闻的编辑发布权利将会从人让渡给算法。当然,算法也是人来编写的,因此主导这一过程的仍旧是人,但却不是传统的新闻编辑,而是由程序员、新闻记者组成的跨界小组,所以新闻记者要明确未来新闻记者这一岗位不再指传统的或特定的新闻编辑、记者、报道员等具体岗位,而是多种岗位的融合。新闻记者不再是一个独立的岗位,或者一个人,而是一个团队,一种跨领域的综合岗位。
3.角色定位时的岗位细分。“人工智能+新闻”导致深度阅读变成一种奢侈,以文字为主的新闻阅读呈现出小众化、精英化,图片和视频成为“人工智能+媒体”的主要阅读方式。新闻记者在进行角色定位时也要引导这一职业岗位的细分,以文字为主的新闻记者可以向小众化、精英化的模式发展,不再是传统的引导社会舆论潮流的公众形象或者意见领袖,而是专注于某一行业、某一领域的小众化新闻记者。
4.角色定位的落点。新闻记者必须认识到,他们不再掌管新闻内容的分发,也不再决定人们听什么、读什么和看什么,人工智能的机器算法必然会导致新闻分发跳出新闻记者的个人领域,算法会依照一定的模式和程序,根据用户、内容和语境等因素决定不同内容的价值,从而进行信息排序。因此人工智能时代,新闻记者对自身的重新定位落点在于融学科、跨领域、团队化、精英化和数字化。
(二)人工智能时代新闻记者的价值重塑
尽管人工智能冲击着传统的新闻产出模式,但是从目前情况看,人工智能对新闻的影响还是有限的,人工智能和新闻的深入融合还涉及新闻伦理、新闻道德和人文环境等方面的内容,在一些情感类、创意类的非标准化新闻生产中,人工智能发挥的作用有限,这也是新闻记者重新审视工作岗位并提高职业能力的切入点。
1.基于精英化和小众化,提高深度挖掘和诠释的能力,彰显新闻记者独特的创造价值。在未来一段时间里,“人工智能+新闻”所呈现的是新闻记者的初级工作拟态,简言之机器人写稿主要是针对数据性、重复性、简洁性内容进行处理和整合,在创造力方面还存在很大提升空间,这为新闻记者从大众化的意见领袖过渡为小众化、精英化的意见领袖缔造了空间。总体来说就是人工智能无法全面取代新闻记者,因此新闻记者应当注重在思想性、深度性、情感性上下功夫,提高诠释深度真相的能力,构造无可取代的价值链。未来新闻记者需要注重提高的是对新闻真相的深度挖掘和诠释能力,由此推动新闻创作和产出朝向高精英、高技术含量模式进行转变。
2.基于把关职责的让渡,缔造新的把关职能。弱人工智能阶段,机器人无法像人类一样思考,更无法理解非客观数据背后的事实真相、因果关系,容易造成虚假信息泛滥,或出现观念偏颇、缺乏理性和客观的新闻报道。新闻记者让渡部分把关人职能的同时,也要认清和坚守舆论把关人的主体地位,坚守党和人民的舆论喉舌、意见领袖社会职责,提高信息技术素养、新闻行业素养,提高社会责任感和使命感,为推动社会进步、国家发展而发声。
3.坚定知识生产者职责,提高综合素质,创造有温度、人性化的新闻内容。社会发展进步推动了大众传媒的创新变革,以知识社会学的视域来看,新闻传播活动本身就是对社会知识的一种重构过程。新闻记者要坚守知识生产者的使命,提高人文素养,深入群众,体察民情,观察社会,在进行新闻话题策划和写作中要实事求是,展开细致、独特的研究调查,挖掘事件真相中最有价值的新闻信息。同时,更要在报道中融入真情实感,实现有态度、有追求和有信念的新闻创作,发挥社会新闻对公众的号召力、引导力。可以说,新闻记者的行业操守、人文追求是这一职业得以存在的核心价值,也是新闻记者永恒不变的职业追求。
(三)人工智能时代新闻记者的未来展望
人工智能对新聞行业而言是颠覆也是重塑,对新闻记者的把关人、意见领袖等身份造成巨大冲击,引导了人人皆可参与的大众媒体的转型升级。但是人工智能目前做到的是新闻记者的初级拟态,对新闻记者的影响和冲击是有限的,未来新闻记者职业定位将会朝向精英化、跨学科团队、人机合作等模式进行转变,基于人类情感、意识变化而形成的个性化深度新闻报道将会成为新闻记者价值重塑的关键和根本。
1.提高新闻报道深度。人工智能的统一化和程序化是短期内无法改变的,因此人工智能时代,新闻记者的未来发展可以选择以新闻深度报道和个人风格融合为切入点,注重开发新闻现场调查研究,结合多角度还原事实真相,进行客观记录、总结和再现,并将个人文化涵养、知识结构、价值理念融入进去,形成特定的新闻记者品牌标识,这是人工智能暂时无法实现的,也是新闻记者未来职业发展的着力点之一。
2.形成人机协同模式。在人机协调的过程中,通过“人+机器”、机器帮人、不断迭代的大数据闭环,提高人工智能与人类协同的综合能力,实现工具理性和价值理性的共融。通过利用人工智能完成部分初级编辑、审核、整理等重复性高、低质量的工作内容,并通过数据整理、图文和语义识别等形成初稿,新闻记者结合自身的知识储备、新闻视角等再进行深层次分析,这有助于新闻记者提高对事实真相的深度挖掘能力,也能在保证数据采集的准确性前提下确保安全,将人工智能从冲击者转变为友好型、互补型的工作伙伴。
3.展开团队合作模式。未来新闻记者可能不再是一个独立的人,而是更多指一个综合团队,以团队化的方式完成新闻采编、创作、编辑和报道等工作。这种团队合作模式可以根据不同领域进行特殊设置,摸索出不同领域内的个性化新闻创作模式:程序员研发和编辑人工智能程序,以新闻记者的职业要求研发出具有针对性的类脑程序,并完成初级的数据信息发掘、整合、分析以及图文识别等工作,完成新闻初稿;新闻记者融合个性化、主观性分析,结合新闻伦理、社会道德、意识形态、文化观念等进行调整和修改。专业新闻采编团队服务于专业领域,适应并引导未来新闻业的小众化、精英化发展态势。
作者赵熙敏系兰州城市学院传媒学院讲师
任志明系西北师范大学传媒学院教授
参考文献
[1]李政.人工智能时代新闻记者的价值定位[J].出版广角,2019(10).
[2]刘一瑾.人工智能时代下的深度报道之记者素质分析[J].中国传媒科技,2019(03).
[3]冉义.人工智能背景,如何重新思考人的价值定位——以新闻记者为例[J].人力资源,2019(12).