本刊编辑部
一位父亲在店里挑选平板电脑,他看中了游戏软件比较多的一款,正准备询价。
“先生,请问您是买给谁的?”店员问。
“我儿子。”
“请问他今年几岁?”
“5岁。”
“好的,那麻烦您七年后再来取吧!”
“你说什么?”
面对满是疑惑甚至还带点生气的父亲,店员平和地解释道:“平板电脑适合12岁以上的儿童使用。他年纪还小,应该和你们一起享受家庭时光,去感受温柔和爱,在他变得冷漠之前……”
这则不算新也不算长的广告,击中了很多家长,尤其是年轻家长的心。当哄不好、陪不了孩子的时候,他们总是习惯性地甩出一部手机或是平板电脑,以此“摆平麻烦”。而在短片中,品牌如当头棒喝般地告诉消费者:冰冷的电子产品永远也替代不了温暖的亲情陪伴。
“真心只为你。”这是视频最后点题的一句话,而这句话也传递出了品牌的价值取向。这和我们熟悉的“酒虽好,莫贪杯”如出一辙,都是站在用户的角度思考问题。以人为本、对用户负责、以消费者为中心等,这些在商界早已流行开来的言与行,原本就是品牌长红、基业常青的指路明灯。
从1921年到2021年,中国共产党走过了百年奋斗历程,“全心全意为人民服务”也是中国共产党永续发展和取得胜利的红色基因。
一百年前,一叶红船从嘉兴南湖驶出,承载千钧,开启了中国共产党的跨世纪征程。它沿着井冈峰顶、遵义城头、延安宝塔……一路前行,聚散沙成鐵塔,变弱者为健儿;挽狂澜于既倒,建广厦于废墟;转国运蒸蒸日上,升国旗冉冉凌空。最终,把中国革命、建设、改革的历史绘就一幅波澜壮阔的追梦画卷。
百年风华,气象万千,也积累了弥足珍贵的认识论和方法论。对于中国企业来说,这些是取之不尽的精神财富,也是永续经营的奋进力量。中国企业界就有“创业当学毛泽东”的说法,国内很多知名企业家都深入研究过《毛泽东选集》,并以其中的思维方法、做事方法来指导企业的经营和管理。
一叶红船映初心,乘势而上开新局。值此之际,品牌也需明晰自己的出发点和根脉:
品牌的江山就是消费者,消费者就是品牌的江山。