从中西药事方面试论如何加强医院药事管理

翟立影

【摘要】药事管理，主要是指医院内部对治疗疾病的药物进行相关的管理工作，是以临床药物治疗为核心，保证临床药物科学合理使用，以及药学相关的技术服务或相关的药物管理工作。医院的药事管理工作是医院药物管理工作的重要组成部分，有利于院内医疗质量的提高，进而在患者临床用药安全性方面也得以提升。

【关键词】中西药事方面;加强;医院药事;管理;

【中图分类号】R951   【文献标识码】A   【文章编号】2026-5328（2021）11--01

随着当前科学技术的不断发展，药物种类不断增多，药物对人体的危害也越来越严重。很多患者因为药物使用不当引发死亡。住院治疗的病人，也存在因为用药不当出现不良反应的情况发生，药品的安全问题对患者造成的损害有些是不可逆的。所以必须加强对药物的管理，保证医院药物的安全合理使用，避免因为药物使用不当出现的医疗事故，提高医院的医疗质量，保护每一位患者的用药安全。

一、当前中西药房药事管理存在的问题

1.药品质量问题，中药作为我国的宝贵财富，与西药完全不同，它的药效与药物的产地、种植、管理以及运输都有着非常大的关系。所以中药的质量对药物的安全、治疗的效果有很大的影响。而随着医改的不断推进，医院在努力参与着市场的竞争 ，所以院内应加强对中药房的药事管理。根据当前医院的发展，患者就医的需求不断发生变化，这就要求医院对药房的药事管理应开启创新模式，参与中药房管理的人员应充分保证药品的用药质量。很多不法商家为了获取更多的利益经常将一些中药以次充好，严重影响药物的药效，故药物管理人员在药物发放的时候应充分观察药材的品相。对于一些质量不合规的药材应远离患者。西药虽然不会因为药物的品相问题影响药物的治疗效果，但是治疗同一种疾病的西药就有多种，不同的厂家治疗同一种疾病的药物价格不同，成份也有差别。所以负责药事管理的人员应充分了解不同厂家西药的价格，治疗的效果，保证价位低廉的同时保证质量。

2.人员素质方面的问题，进行医院药房药事管理的人员配置并不合理，医院管理人员认为药房的药事管理人员主要是收药发药，并不需要过多的技术含量，所以人员配置上并不考虑学历，专业水平，人员素质等问题。这些人员对药物使用知识严重缺乏，只是按方抓药，对于患者提出的问题根本无法解答，即使药方中出现问题也无法指出，与此同时且容易出现医德医风建设的问题，一些人员利用职务之便参进行药品赊销等贪污腐败问题。

3.药品管理问题，不同的药品管理方式不同，不同的药品对环境、温度、湿度等要求均有所不同，所以一旦管理不到位，容易影响药品的治疗效果。加之当前众多商家生产不合规的药物以谋取暴利，假药繁多，负责药物采购的人员为其私利将假药销售至医院。所以药事管理人员应严格把控好外入药物的质量，避免假药流入医院，造成不必要的医疗纠纷。

二、如何提高医院中西药物的药事管理

1.转变传统的药事管理方法，坚持以人为本，以患者为中心，负责药事管理的人员积极与临床科室沟通，多参加药学学习培训，提升专业知识。加强药学服务，保障患者用药安全性，提高医疗服务的质量。为中西药房配置专业的药剂师，严格把关药品质量，中药需要关注饮片、颗粒。主要因为药材的生长受到的影响因素多种多样，所以不同地区出产的同类中药饮片质量不同，这也导致了进行疾病治疗时出现的差异性，需保证每一份处方用药的合理性。而西药房的药剂师应严格审核每一份处方，发现异常问题及时处理。对于一些特殊药品尤其具有一定毒性或者麻药以及精神类药品，应严格把关，了解药品配伍之间是否合理。

2.提高患者对于中西药的认知程度，药事管理人员在院内进行中西药物使用知识培训，经常向患者宣传，随着人们自我健康意识以及自我保护意识的不断提升，使用保健类药物的人员越来越多，而人们对于保健类药物知识的了解处于空白阶段，一旦出现药物用错，不仅影响用药效果，也会对患者身体造成危害。所以药事管理人员在培训过程中应将不同保健类药物的功效，所适用的症状，何时服用等需要注意的问题向患者一一讲解，以填补患者在保健类药物认知上的空白。

3.充分提高院内药事管理人员的个人专业素质，药事管理人员应摆脱每天的配药、发药。对于患者提出的药物问题应细致耐心的解答。保证患者拿到药物时充分理解药物的药效，使用方法等。同时药事管理人员应保证所发放药物的质量，避免过期药物、质量不符合要求的药物流入患者手中。

4.加强药品管理，药事管理人员应根据中西藥保存的要求，将药品分门别类的摆放，提高药房内部硬件设施的建设，使药房内的药物均在合规的条件下储存。

5.为患者提供相应的用药咨询服务，一些患者因为自身知识水平较低，药物拿到手中后无法明确用量，如何服用，处方药何时服用，用药有无禁忌等。如果患者仅凭自我感觉服用，容易造成药物的浪费，影响药物治疗的效果。

综上所述，为提高医院药事管理质量，应根据中、西药不同进行分类管理，从环境，湿度以及温度等多方面进行改进，同时提升药事管理人员的个人素质，提高其药品专业知识的水平，积极为患者进行相应的药品知识培训，保证用药安全性、合理性。

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