中医药类高校团属新媒体平台运作情况调查分析

李君彦 蒋笑燕 樊雅婷

摘 要 在文献调研的基础上，采用网络问卷和人物访谈的形式进行研究。问卷通过随机抽样方法，以某中医药大学为平台，进行网络投放。并通过分析问卷和访谈结果，对存在问题进行探讨和提出有效对策。共回收有效问卷575份，问卷有效回收率为99.14%。结果显示，中医药类高校在校大学生对团属微信平台的关注度最高，达到94.26%；对团属新媒体平台的信任度（97.74%）和满意度（84.87%）较高；但使用频率仍较低，超56%的学生每周只使用1～2次甚至更低；互动性仍有较大提升空间，仅36.52%的大学生在团属新媒体平台发表过评论。进一步分析发现，中医药类高校在校大学生对团属新媒体平台的满意度与其使用频率具有显著的相关性（p<0.01）。中医药类高校团属新媒体平台建设已取得初步成就，但仍存在发布信息的形式比较单调、青年学生使用频率有待提高、互动性较差等问题，可通过注重人才培养、加强自我宣传、优化平台建设等措施，提升团属新媒体平台运作水平。

关键词 中医药类高校；团属新媒体平台；运作情况；调查分析；思想引领；对策

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2021）21-0001-04

基金项目：浙江中医药大学2020年度科研基金项目（2020XY01）；浙江中医药大学2020年度教育教学改革重点资助项目（CY20002）；浙江中医药大学2019年度科研基金项目（2019SY04）。

近年来，中医药从业人员因违背医德而造成不良社会影响的事件时有发生，中医药类高校作为我国中医药人才摇篮，亟需加强医药类学生的思想政治教育、培养其责任感和引领其树立正确的三观。

而随着电子设备和互联网的快速发展，微信、抖音等新媒体信息传播平台飞速占领高校文化传播阵地[ 1 ]。新媒体背景下，高校青年学生的思想、学习和生活受到强烈冲击，高校共青团如何把握这一重要机遇，迎接新媒体带来的前所未有的挑战，在高等教育领域中对中医药类大学生进行思想引领，并在新媒体带来的更为复杂的工作环境中得以创新和发展，对其占领高校思想政治教育的高地具有重要意义。中医药类高校共青团必须紧跟时代步伐，延伸工作手臂，正确运用新媒体平台、充分发挥新媒体平台作用，引导广大青年树立正确观点意识和价值取向[ 2 - 3 ]。

1 对象和方法

1.1 研究对象

以某中医药大学在校学生为研究对象，采用网络问卷形式，随机向其投放团属新媒体平台运作情况调查问卷。本次调查共回收问卷581份，其中有效问卷575份，问卷有效回收率为99.14%。在回收到的有效问卷中，以低年级为主，在校时间为1年及以下的占42.96%，在校时间1～2年的占24.35%，在校时间3～4年的占24.17%，在校时间3年以上的占8.52%。涉及中药学、中医学、药学、公共事业管理等专业学生。男性占比为22.26%，女性占比为77.74%，与我校学生整体男女比例基本一致。政治面貌方面，本次调研共有72名中共党员、480名共青团员和23名群众参加，分别占12.52%、83.48%和4.00%。

以上结果显示，本次问卷调研基本反映了不同年级、专业、性别、政治面貌学生对新媒体平台的使用情况和学校、学院团属新媒体平台的运作情况，结果较为全面和可靠，对于研究中医药类高校团属新媒体平台运作情况具有较高的参考意义。

1.2 研究方法

本调研组在文献调研的基础上，立足中医药类高校实际情况，采用网络问卷形式，随机向某中医药大学在校学生投放《中医药类高校团属新媒体平台运作情况调查问卷》，调查内容包括该中医药大学学生对新媒体的使用情况及学校、学院团属新媒体平台的运作情况，并通过对普通学生代表、团属新媒体平台运营学生和教师代表进行人物访谈进一步深入探讨。使用EXCEL、SPSS 17.0等软件对问卷结果进行统计学分析。

2 调研结果与分析

2.1 中医药类高校学生的新媒体使用现状

为了解当前大学生的新媒体使用现状，本问卷从大学生获取新知识和信息的主要途径、使用互联网等新媒体的时间、上网是否对正常生活造成影响和对新媒体信息的信任度四个方面进行调研，结果见表1。

结果表明，当代中医药类高校青年大学生在新媒体上花费大量时间，互联网等新媒体已经成为绝大多数青年大学生获取信息的主要途径，且其中大多数人对新媒体信任度比较高，认为新媒体发布的信息大多可靠。

互联网等新媒体在中医药类高校青年大学生群体中的普及，毫无疑问地会对其思想意识、价值体系、行为言行等产生影响，因此，中医药类高校共青团应当主动发展和运用好新媒体，这对于共青團更好地为广大青年提供服务和推动青年健康发展具有十分重要的意义[4]。

2.2 中医药类高校团属新媒体平台的运作情况

本调研组就该中医药大学在校学生对学校、学院团属新媒体的使用情况调研其运作情况。

2.2.1 中医药类高校青年大学生对团属新媒体平台的关注度

结果显示高达94.26%的被访者关注了学校或学院微信公众号，其他关注较多的平台依次为易班、微博、抖音和B站，结果见图1。

2.2.2 中医药类高校团属新媒体平台对青年大学生的吸引度

本问卷从使用频率、感兴趣的内容、吸引大学生的原因三个方面调研了中医药类高校团属新媒体平台对青年大学生的吸引度，结果见图2、图3、图4。结果显示中医药类高校青年大学生对团属 新媒体平台的使用频率较低，超56%的学生每周只使用1～2次甚至更低；而在吸引其关注的原因中，选择最多的是这些团属新媒体平台“提供了很多讯息，方便校园生活”；感兴趣的内容方面，84.35%的学生选择了“校园活动”，占比最高。

2.2.3 中医药类高校青年大学生对团属新媒体平台的信任度及互动性

结果显示，97.74%的被访者表示非常信任或比较信任学校及学院团属新媒体平台发布的信息，明显高于对整个新媒体平台的信任度，具体情况见图5。但在互动方面，仅有0.87%的被访者经常在学校及学院团属新媒体平台发表评论，35.65%的被访者偶尔会发表评论，其余大部分青年大学生从不在这些团属新媒体平台发表评论，说明中医药类高校团属新媒体平台在与青年大学生互动性方面仍有很大可提升空间，具体结果见图6。

2.2.4 中醫药类高校青年大学生对团属新媒体平台的满意度

在本次调研中，高达84.87%的被访者对学校和学院的团属新媒体平台建设比较满意和非常满意。进一步利用SPSS软件进行分析发现，中医药类高校青年大学生对团属新媒体平台的满意度与其使用频率具有显著的相关性（p<0.01），因此，从内容、形式等方面改进团属新媒体平台建设、扩大宣传力度，从而提高青年大学生对其使用频率，将有助于提升青年大学生的使用满意度。

据此，本调研组也对中医药类高校青年大学生关于团属新媒体平台建设的意见和建议进行了调研，29.04%的被访者认为学校和学院团属新媒体平台“发布内容枯燥无味或不感兴趣”；44.87%的被访者认为以上平台“发布信息的形式比较单调”；超过半数被访者表示以上平台“缺乏互动性”；12.17%的被访者表示以上平台“体验感较差，经常出现技术性问题”；同时，还有部分被访者提出以上平台宣传力度不够、存在感较低等问题。有不少被访者在调研结束时对中医药类高校团属新媒体平台的建设提出了宝贵意见，如：希望能与时俱进使用更多新的平台、增加互动性、增加学生原创稿件的占比、进行不同部门（学院）平台的信息整合等。

3 对策与建议

通过本次调研可以发现，目前中医药类高校团属新媒体平台建设已取得初步成就，基本完成了团属新媒体平台思想引领的主要功效，达到了贴近青年、凝聚青年、引导青年的目的。但是，目前的建设仍存在一些问题，如部分平台内容更新缓慢、发布信息的形式比较单调、青年学生使用频率有待提高、互动性较差等。针对以上调研结果，本调研组就进一步优化团属新媒体平台的建设提出相关对策。

3.1 注重人才培养，提高团干部新媒体运用能力

新媒体背景下，为了高质量抢占网络思想政治教育高地，必须要进一步提高团干部应用新媒体的意识和能力。中医药类高校和各级团组织要加强对团干部的培养，尤其是对于专职或兼职维护团属新媒体平台的团干部，要加强专业的新媒体运用培训力度。不仅要不断加强其政治素养和政治水平的培养，增强其政治敏锐性；还要加强其认识和运用新媒体的能力，使其掌握较为专业的新媒体运用技术，提高运用新媒体开展工作的能力和本领。同时，也要注重对学生团干部的培养，吸引一批政治素养高、创作兴趣浓的积极分子，教授其新媒体运营技术，为中医药类高校团属新媒体平台注入更多青年血液，建立一支重视新媒体并且能够熟练运用新媒体开展共青团活动的团干部队伍。

3.2 加强自我宣传，提升团属新媒体平台“存在感”

在信息化的社会里，宣传力度影响着团属新媒体平台在中医药类高校青年大学生中的渗透力和普及率，而渗透力和普及率又与话语权具有密切联系，因此，加强自我宣传、提升团属新媒体平台“存在感”至关重要。中医药类高校及各级团组织应该通过开展丰富多彩的线上活动、加强线上线下活动结合、团干部在日常工作中加大对团属新媒体平台的运用力度等形式，加大对团属新媒体平台的宣传力度，增加青年大学生对其接触和了解，潜移默化中引导青年大学生使用和关注团属新媒体平台，使使用团属新媒体平台成为当代中医药类青年大学生获得思想政治引领和获取校园文化信息的主要途径，努力提升团属新媒体平台“存在感”。

3.3 优化平台建设，打造独具特色的精品新媒体平台

中医药类高校团属新媒体平台在青年大学生中的影响力，归根结底在于平台建设情况。习近平总书记强调，青年在网上，团的工作就要做到网上去。要把网上共青团建设摆在重要位置，推动团组织工作上网、服务上网、活动上网。这也恰是建设团属新媒体平台的初心。在表现形式上，中医药类高校团属新媒体平台应该主动创新，积极使用音频、视频、动画、漫画等青年大学生喜闻乐见的呈现方式，适当使用网络热词、青年使用高频词，让青年大学生愿意用、喜欢用、甚至主动传播。此外，建立对话机制，增加团属新媒体平台与青年大学生的互动性也是加强中医药类高校团属新媒体平台建设的有效途径。使用当下热门议题吸引青年大学生加入讨论、增加文末评论留言回复率、增设青年对话栏目、将互动率作为考核团属新媒体平台的建设指标之一等途径都是提升互动性的有力手段。

4 结语

总之，中医药类高校团属新媒体平台建设虽已取得初步成就，但仍存在发布信息的形式比较单调、青年学生使用频率有待提高、互动性较差等问题，亟需通过各方努力进一步优化和提高。对此，高校和各级团组织应注重人才培养，提高团干部新媒体运用能力，为中医药类高校团属新媒体平台注入更多青年血液。平台也应加强自我宣传，提升中医药类高校团属新媒体平台“存在感”，并优化平台建设，打造独具特色的精品新媒体平台。如此，中医药类高校共青团才能紧跟时代步伐，充分发挥新媒体平台作用，引导广大中医药学子树立正确观点意识和价值取向，为国家培养出有技术、有医德的新时代中医药人才。

参考文献

[1]杨守建.新媒体与共青团工作[M].北京：光明日报出版社，2013.

[2]尹绪彪，邓红缨.四川高校团属“新媒体”运作情况调研报告[J].新闻战线，2016（9）：123-126.

[3]金芙蓉.对新媒体时代加强大学生思想引领的几点思考[J].学校党建与思想教育，2020（20）：83-84.

[4]董志杰.共青团中央新媒体运营研究[D].广州：暨南大学，2020.