在大家普遍关注腾讯、阿里等超级生态型企业的时候,绝大多数处于长尾的、“被生态”企业们,各有各的活法。它们在自己的领域内或成长或收缩或停滞,基于自身文化和能力基础,企业家们在做各自的选择。
这些“被生态”的企业,很多是中国第一批成长起来的企业,它们已经完成了原始积累,选定了企业的赛道,但在移动互联网、新生代崛起、技术变革等场景下,它们面临新的选择。
对于那些选择了不断前进,乃至希望基业长青、成为“百年老店”的企业,它们应该选择什么样的成长路径?如何变革自身走向百年?组织应该做出哪些变革?施炜在他的新书《企业进化》中提出了企业进化算法和企业长期战略地图。近期,《中欧商业评论》对他进行了专访。
中欧商业评论(以下简称CBR):中国企业为什么需要一套进化算法?进化算法能给它们带来什么样的价值?
施炜:中国企业和环境的关系比较紧张。目前主要有四大环境变化。一是技术发展以及与之相关的产业革命,很多中国企业过去技术基础相对较弱。
二是“逆全球化”带来的全球供应链变化,对中国企业冲击比较大的是两个领域:纯粹劳动密集型产业和高科技产业——前者是中国人口红利在减少,劳动力成本在上升,有些产业会转移到印度、越南这些地方,后者涉及国与国之间的竞争,抑制与反抑制斗争会越来越强。
三是中国经济正在从以往的规模经济进入到質量经济时代,市场增量越来越少,比如,与房地产有关的很多产业变成存量市场——家具、建材、家电市场供给增加,竞争进一步加剧。
四是企业与顾客的连接机制发生了变化。年轻消费者的需求理念和消费理念与他们的父兄极不相同。他们和企业接触的途径也从线下延伸至线上。多种场景相融合,渠道、传媒碎片化,企业营销难度越来越大,很难高效率地获取顾客流量。目前只有极少数企业适应了这个变化。
产业和市场变化带给企业家三大痛点。一是战略之痛,就是未来的发展方向在哪里,成长路径怎么安排,战略和企业能力之间如何匹配。这意味着企业需要从过去的机会型成长向能力型成长过渡,这是一个时代话题。
二是学习之痛。坦率地说,今天商学院里真正能给企业家提供有效方法的老师和课程非常稀少。学校外有一些江湖派,讲一堆时髦理念,还有的只讲点子不讲方法。企业家找好的学习产品是相当难的。
除此之外,还有一类管理概念,本身没有问题,但可能只适合于极少数企业,比如“生态战略”。产业里能做生态的企业可能只有0.01%,余下的99.99%的企业是“被生态”企业,它们如何生存,才是关键问题。
三是心力之痛,就是心力不足,驱动力不够。过去很多民营企业家,尤其是50后、60后、70后企业家,他们中大部分人都有很深刻的贫困和饥饿记忆,有很强的财富冲动,这是他们创业时的基本动力。
财富问题基本解决后,企业家需从财富驱动转向使命驱动。但一则前路风险和投入更大、不确定性更高;二则不少企业家也是平常人,也喜欢轻松舒适的生活。因此企业家群体中,缺乏使命驱动的人数比例也不算低。
思考、解析这些背景,我梳理并构思了企业进化算法(图1)和长期战略地图(图2),试图为这些企业提供一个全局视野和系统思维。这套算法和地图适用于三大类企业:已经完成原始积累、超越创业期、找到自己主赛道的企业;中间型技术追赶型的企业,它们有向能力型企业转型的驱动力;以及有长期战略意图、有产业思维的企业。
CBR:“进化”是针对生物、有机体的,而企业则是一个机构,为什么引入这个概念,对理解长期战略地图有什么价值?
施炜:我认为企业也是生命体,企业和自然界的生物种群进化有相似之处。进化视角的主要思想之一是重视种群和外部环境的关系,适者生存。“适”就是适应环境,而现在环境不确定,如何适应环境是非常重要的战略课题。
作为一个复杂的生命体,企业需要在适应环境、与环境互动的过程中不断发展结构和机能,改进企业发展模式,延续企业组织的生命。按照进化理念,企业成长的主要目的是活得长——恐龙那个时代大部分的动物都灭绝了,只有鳄鱼生存下来了,所以鳄鱼实际上是赢家。
进化是需要干预的,即需要战略调整、管理改进。进化不可能一蹴而就,它是从量变到质变,再量变再质变,反反复复的长期过程(图3)。所以,进化开始时起点高低不是问题,关键是要动起来,重要的是走上进化之旅。中国企业,尤其是很多民营企业起点低、基础差、没有技术含量、附加值低。但是这些企业一旦走上迭代之路,实际上就开始进化和成长了。
需要说明的是,成长、迭代、进化,不一定是颠覆性创新,99%的企业进化都不是从颠覆性创新开始的。对于大多数企业来说,颠覆性创新遥不可及,就像智人不是一天进化为人的。我们要提供的是大部分企业都可操作的解决方案。
CBR:企业进化模型应该包括哪些变量?既然是算法模型,那么该如何开始呢?
施炜:企业进化算法包括顾客价值进化、生存及发展模式进化和组织机能进化三部分,这也是企业进化的三个层次;包含增量、迭代、战法、资源密度、能力和活力六大变量,以资源密度(主要指劳动密度)为枢纽,贯通战略和组织(竞争力)两个层面。