刍议老龄受众药品包装的人性化设计

卢立军 王卫国

作者简介：卢立军（1973—），男，大专，高级工程师，研究方向为药学。

摘  要：该文首先对目前市场上老龄受众的常用药品类型与常见药品包装形式进行总结，在此基础上对老龄受众的生理特征与心理特征进行分析，结合国家相关法律法规，结合老龄受众行为特征进行人性化的药品包装设计，针对生理特征的药品包装设计分为视觉传达和语境表达，针对心理特诊的药品包装设计包括色彩与图案搭配等，从形式、功能与伦理等方面进行人性化的老龄受众药品包装设计，旨在突出设计人性化，在保证药品正常药理特性的情况下更符合老龄受众特征。

关键词：老龄受众  药品包装  人性化设计  包装形式

中图分类号：R95           文献标识码：A           文章编号：1672-3791（2021）12（b）-0000-00

Abstract： In this paper， first of all， we summarize the types of commonly used drugs and common drug packaging forms for the aged audience on the market， and on this basis， we analyze the physiological and psychological characteristics of the aged audience， combining with the relevant laws and regulations of the state， according to the characteristics of the behavior of the aged audience， the design of medicine packaging is humanized. The design of medicine packaging is divided into visual communication and context expression. The design of medicine packaging for the psychological special diagnosis includes color and pattern collocation， the humanized packaging design of the medicine for the aged from the aspects of form， function and ethics is aimed at emphasizing the humanization of the design and conforming to the characteristics of the aged under the condition of guaranteeing the normal pharmacological characteristics of the medicine.

Key Words： Aging Audience; Drug Packaging; Humanized design;Form of packing

目前中国人口呈现不可逆的老龄化发展趨势，老年人群所占比例增加，而老年人又处于体弱多病的时期，时常需要到药店备药，根据相关调查统计，药店老年受众的药品占总药品数量的一半。为提升老龄受众药品消费的满意程度，有效提高医疗服务质量，需要针对老龄受众的实际特点进行人性化的药品包装设计，以此来帮助老龄受众合理挑选药品，表现对老年人的关心与祝福。

1老龄受众常用药品类型与包装形式

1.1常用药品类型

老龄受众常见疾病有呼吸科疾病，包括感冒与慢性支气管炎等;心血管疾病，包括高血压、冠心病等;神经系统疾病，包括脑出血和脑梗塞等;运动系统疾病，包括颈椎病和腰椎间盘突出等。总体来说，老年人常用药品类型有普通病症药品、慢性病症药品与急救药品等，尤其是后两种药品类型，是保障老年人身体健康的主要药品，也是需要分析药品包装人性化设计的重点。

1.2 药品包装形式

老龄受众药品的主要包装形式包括这样几种：一是硬片泡罩包装，以铝箔纸板包装固体药品，也是最常见的药品包装方式。二是瓶装，主要对流体与半流体药品进行包装，包装材料通常为塑料与玻璃，由于玻璃制作工艺复杂且容易破碎对人体造成伤害，所以包装材料逐渐统一为塑料瓶装。三是SP包装，也就是药包复合膜包装，主要有基材、层合胶粘剂、阻隔材料、热封材料与保护涂层组成，具有耐磨、耐热与阻隔的特点，中间层具有良好的避光性与阻隔性，常用材料为AL与镀AL，热封层的机械强度与摩擦系数较高，同时耐冷耐热，常用材料为PP与PE。四是吸入性气雾类药品包装，包装材料通常为塑料瓶[1]。

2老龄受众药品包装的人性化设计

老年人随着年龄的增长，身体力量、感官能力等生理功能逐渐降低，活动范围也随之缩小，生理器官的病变与衰弱会使老人饱受病痛折磨，这是生理范围的变化。除此之外，老年人在心理情绪控制与情感表达方面，与青年人相比也有较大差异，由于家庭环境与自身身体生理情况的影响，老年人的负面情绪较多，常常出现易怒、情绪低落与情绪失常的表现，容易导致心理健康问题的出现，同时由于也会由于心理健康问题引发生理健康疾病，由于情绪失控导致的脑溢血等急性病案例多不胜数。生理疾病的出现使药品成为陪伴老人最多的物品，但也是老龄受众最不愿意接受的物品，所以需要结合老龄受众的生理特点与心理特点，进行符合老龄受众行为特征的药品人性化设计，体现对老龄受众的关怀，保证在其身体不适的时候能够及时选择正确药品[2]。

2.1 基于老龄受众生理特征的药品人性化包装设计

2.1.1 视觉传达

一是传达药品信息。药品包装除了有着保存药品的功能之外，包装本身也存在视觉传达效应，为消费者提供药品信息与整体印象，由于药品本身的特殊性，国家相关部门为了防止由于不合理的药品包装导致患者自身利益受到损害，对药品包装进行了一系列的规范，在《药品说明书和标签管理规定》中，就对药品包装设计中的字号、颜色、大小与类型进行了通用标准规范，其中明确强调药品拼成需要明显突出，不得使用草书或者艺术字等不易识别的字体进行撰写，字体颜色通常为黑色与白色，能够使消费者明显辨别出药品信息，除了因为包装尺寸限制导致不能同行书写的，不能分行书写药品信息等。这些规范标准为药品的统一包装设计形式进行了明确的规范，能够提升药品基本信息识别度，但是就实际情况而言，也有部分药品没有按照规定标准进行包装设计，处于便于销售与扩大影响的目的，一些药品包装设计过于夸张，不易辨别药品信息，特别是针对老年人特征的药品包装设计也难以在市场上找到。老年人本身视力不好，看不清楚小的字体，所以在针对老龄受众进行药品包装设计的时候，需要在国家所制定药品字体规范标准的基础上，考虑老龄受众的视觉需求，尽量采用大而简洁的字体，字体颜色需醒目，需包装颜色形成鲜明的对比，字体工整，排列位置突出，不能单纯为了追求视觉效果而特意复杂化字体颜色与形状，保证老人能够正确理解药品字体所传达出来的信息[3]。

二是语意表达。除了文字所传达的药品信息之外，药品包装上的色彩与图案同样具备着传达语意信息的功能。老龄受众大多受教育程度较低，有些药品字体可能不认识，在这样的情况下，就需要以一些经过艺术化处理的简单图形来传达药品的适应症与功能，在一定程度上提升药品可识别性，比如龙七胃康片，除了有明显的字体信息之外，药品包装上也有着简易的器官图案，以此来表达此药品是治疗肠胃病症的信息。在针对老龄受众进行药品包装图像设计的过程中，需要严格注意图片设计标准，要求图片简洁易懂，老龄受众不能因所设计的图案所误导，这也是药品包装中图案设计的底线，能够正确传达出药品的功能信息。另外是色彩的语意表达。国家关于药品包装设计中的色彩设计中有明确要求，要求包装底色与字体颜色应形成强烈的对比，以此突出药品字体信息。众所周知，不同颜色给予人不同的心理感受，比如红色刺激性强、黄色具有光明感、蓝色沉稳大方、绿色平衡人类心境等，所以在药品行业实践中也有着针对老年人特征的药品包装颜色设计：“安眠安神的药品用蓝色，止痛镇静药品用绿色，保健药品用红色”等。所以，针对老龄受众的药品包装颜色设计，需要根据药品适用症与老龄受众视觉能力来综合决定，不能单纯只依据老年人的色彩偏好进行颜色设计[4-5]。

2.1.2行为设计

一是紧急用药行为。高血压、心脏病和脑梗塞是老年人多发疾病，也是能够危及到老年人生命的主要症状，针对这些急救类药品的包装设计，需要针对老年人的行为特征来进行设计，保证老龄受众便于携带与开启，在遇到突发症状时候可以及时服用，另外是危急情况下，需要其他人帮助老龄受众服用药品，这就要求药品包装设计除了便于携带之外，开启方式也应尽量简单省力，在充分保证药品储存效果的基础上，尽量选择按压式或者旋钮式的药品开启方式。以瓶装药品为例，可以选择透明的塑料瓶来进行包装，塑料瓶结实耐用，易于保存，透明的瓶身可以明显看到其中药品储存数量，提醒老年人或者其家人及时补充药品，以视觉感官直接获取药品数量信息，并以条件反馈的形式及时传达至老人。

二是忘记用药行为。老年人记忆力衰退，常常会忘記用药，甚至出现“我刚刚是不是已经吃过药”的错觉，而老年人常见的高血压、冠心病等慢性疾病，则需要老年人按照规定时间及时服用药品，否则容易导致病情恶化，产生严重后果。所以针对老龄受众的忘记用药行为，也需要通过药品包装设计来提醒老年人及时用药，目前关于此类包装设计较少，只是通过朗朗上口的广告宣传来提醒老龄受众牢记用药规律，老龄受众所需要经常拿过服用的药品类型较多，服用周期、剂量与方式都有明显差异，这都需要设计者综合考虑药品特性与老年人需求，进行针对性的药品包装设计。

三是药品取服行为。由于药品类型的限制，药品包装形式多种多样，取服方式也各有差异，大多药品包装形式都是根据药品自身性质与保存要求所决定的，并没有特别针对老年人实际身体状况来进行设计，老年人在这个年龄段，肢体灵活度与稳定程度降低，有些老年人甚至会出现手抖的现象，再加上部分药品的取服剂量有着严格要求，所以在进行药品包装设计的过程中，需要在保证按照剂量要求服用药品的基础上，保证老龄受众易于操作。针对液体类的药品包装，在考虑剂量与便于服用要求的基础上，尽量选择单剂量包装。对于急救类药品来说，重点需要考虑其取食便捷性，要求在突发情况下快速服用药品，传统的旋盖包装和需要剥开包装的设计形式都显得较为笨重，老年人可能需要花费一定时间才能取服，所以针对这些急救类药品，尽量选择能够单手快速挤出的泡罩包装，或者可单手操作的喷雾吸入包装等，并且在瓶身处进行防滑处理，避免老年人服用药品时候出现脱落等问题。

2.2 基于老龄受众心理特征的药品包装设计

对于老龄受众心理特征的药品包装设计，一方面需要以色彩体现对老龄受众的关爱与祝福，另一方面需要根据药品适用症来调节老龄受众的情绪，起到心理暗示作用。根据相关法律规定，药品包装设计的色彩运用需要突出药品字体，明确反映药品信息，在满足以上要求的基础上，可以借助色彩来对老年人因疾病产生的悲观、消极、失望等负面情绪进行调节。绿色代表安静与生机，适合镇静降压药品的包装设计;红色代表活力，适合颈椎病与腰椎间盘突出等运动神经类药品的包装设计。老龄受众偏爱审沉稳大方的颜色，在设计过程中避免出现花哨的色彩搭配，以免引起老年人的反感;而黑色与灰色过于沉重与压抑，尽量避免大范围使用[6]。

3 结语

在当前的人口老龄化趋势下，老龄受众的药品包装设计需要受到广大药品行业的关注，在保证药品保存质量与国家相关法律法规的基础上，针对老龄受众的生理特征、心理特征与所服用药品特征，在字体、颜色、图案、使用、携带等方面进行人性化包装设计，并通过市场调查了解老龄受众对药品包装设计的感受，对药品包装设计的细节进行改进，帮助老龄受众科学积极服用药品，调整身体状态。

参考文献

[1] 张娜娜，李晓瑭，田源.基于完形理论的老年医药包装人性化设计研究[J].美与时代（上），2018（7）：70-71.

[2] 金凤.基于老龄受众需要的药品包装设计研究[J].设计，2020，33（3）：110-112.

[3] 刘靓，刘文良.老年人急救药品无障碍包装设计研究——以复方丹参滴丸包装为例[J].包装学报，2017，9（4）：73-78.

[4] 刘文良，李毛，马胜亮.老年人药品交互式包装设计的原则与方法研究[J].包装工程，2021，42（20）：225-230.

[5] 徐丽，王昕怡，朱南峰，等.云南白药胶囊药品的交互包装设计[J].包装工程，2019，40（21）：127-134.

[6] 杨佳玉.基于情感体验工程化的包装设计评价方法研究[D].株洲：湖南工业大学，2020.

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